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  • 第1题:

    企业形象的特征包括()。

    • A、企业形象具有整体性特征
    • B、企业形象具有对象性特征
    • C、企业形象具有效用性特征
    • D、企业形象具有相对稳定性与可变性特征

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    企业形象的基本特征是什么?


    正确答案: 企业形象的基本特征有四个方面,即统一性、总和性、稳定性和可变性。
    (1)主客观融合,即统一性。所谓主客观融合、统一性是指企业形象在本质上是由企业实态决定的。主体在反映客体时,总不免会受到自身因素的影响,于是形象中有了主观的一面。而最后在人们头脑中形成的企业形象,便是主客观相互作用的结果。从这个意义上说,企业形象是客观和主观的统一。
    (2)总和性。所谓总和性是指人们头脑中的企业形象,不是对企业实态反映的简单组合, 而是将复杂繁多的实态,在反映时简化成少数几个要素,并将它们总和成整体形象。
    (3)稳定性。是指企业形象在大众的头脑里一旦形成,它就会在相当长的一段时间内稳定而持续地保持着。
    (4)可变性。是指原来保存在头脑中的企业形象可以发生变化。

  • 第3题:

    简述对企业形象策划的导入步骤。


    正确答案:企业形象策划即CIS导入的程序是一个系统工程,它是由成立CIS策划委员会、CIS策划造势、CIS事态调查与分析、CIS战略的策划、CIS形象设计、CIS战略的实施与控制等步骤组成。

  • 第4题:

    企业形象具有哪些基本特征?


    正确答案: 1.主观性和客观性并存。
    2.系统性。
    3.动态性。
    4.相对稳定性。

  • 第5题:

    简述企业形象与公众关系计划。


    正确答案: 公共关系的对象及重点
    公共关系的范围
    公共关系的主要方式

  • 第6题:

    简述企业形象管理咨询的基本内容。


    正确答案: 企业形象管理咨询的基本内容有:
    (1)产品形象咨询
    (2)技术形象咨询
    (3)市场形象咨询
    (4)职工形象咨询
    (5)企业环境形象咨询
    (6)经营者形象咨询
    (7)企业社会形象咨询
    (8)企业的总体识别形象咨询

  • 第7题:

    问答题
    简述企业形象广告摄影。

    正确答案: 企业形象广告摄影是在企业导入  CI  计划中进行的,对企业的所在地环境、规模、产品及服务特点‘领导者以及员工形象塑造都要靠摄影完成,将这些拍摄内容通过报纸杂志、宣传手册介绍社会大众,给人们留下印象,包括该企业的实力、理念精神、员工的精神面貌以及热情、服务态度等。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”,决定着企业形象的本质。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    简述企业形象塑造决策的程序。


    正确答案: 企业形象塑造决策的具体程序有:
    (1)企业形象塑造决策的前期工作,即准备进行企业实态调查。
    (2)确定企业形象塑造决策目标,即确定调查范围与调查对象。
    (3)制定调查计划。
    (4)企业形象塑造决策目标确定以后,即在明确了企业调查对象的基础上,要确定企业的调查内容,并应拟定达到目标的各种备选方案。
    (5)评价企业形象塑造的备选方案。
    (6)进行企业形象塑造的投资分析,选择最佳的可行性方案。

  • 第10题:

    简述企业形象战略的实施和控制的内容。


    正确答案:(1)跟踪管理落实和实施CIS战略的活动计划。
    ①改善公司环境;②规范员工行为;③落实公益性活动、公共关系活动及广告促销活动计划。
    (2)监督和控制CIS战略的实施。
    ①监督和管理CIS战略计划的执行;②对各项活动的实施绩效进行测定;③定期检查、评估CIS战略的实施情况及实施效果;④对CIS进行调整和修正。

  • 第11题:

    简述企业形象要素。


    正确答案: 品牌形象
    经营形象
    管理形象
    外观形象
    发展形象
    员工形象
    无形形象

  • 第12题:

    简述企业形象塑造的基本原则。


    正确答案: 企业形象塑造的基本原则:
    (1)立足长远,反对只顾眼前。
    (2)立足真诚,反对虚情假意。
    (3)立足公众,反对只顾企业。
    (4)立足传播,反对自我封闭。
    (5)立足全员公关,反对相互扯皮。

  • 第13题:

    判断题
    公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”,决定着企业形象的本质。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第14题:

    问答题
    企业形象的基本特征是什么?

    正确答案: 企业形象的基本特征有四个方面,即统一性、总和性、稳定性和可变性。
    (1)主客观融合,即统一性。所谓主客观融合、统一性是指企业形象在本质上是由企业实态决定的。主体在反映客体时,总不免会受到自身因素的影响,于是形象中有了主观的一面。而最后在人们头脑中形成的企业形象,便是主客观相互作用的结果。从这个意义上说,企业形象是客观和主观的统一。
    (2)总和性。所谓总和性是指人们头脑中的企业形象,不是对企业实态反映的简单组合, 而是将复杂繁多的实态,在反映时简化成少数几个要素,并将它们总和成整体形象。
    (3)稳定性。是指企业形象在大众的头脑里一旦形成,它就会在相当长的一段时间内稳定而持续地保持着。
    (4)可变性。是指原来保存在头脑中的企业形象可以发生变化。
    解析: 暂无解析