第1题:
简述培养良好作用的途径。
(1)培养热爱秘书工作的自学
(2)对自己工作高标准,严要求
(3)平时加强作风锻炼
(4)警惕与克服官僚主义
略
第2题:
简述企业形象的特征。
⑴企业形象的整体性和多维性。
⑵企业形象的客观性和主观性。
⑶企业形象的动态性和相对稳定性。
⑷企业形象的表层性和深层性。
略
第3题:
商务礼仪可以为企业树立和维护良好的企业形象。
第4题:
简述企业形象的要素构成系统。
产品形象、价格形象、广告形象、顾客服务形象、环境形象、员工形象、公共关系形象、企业家形象。
略
第5题:
创品牌的过程必须是()。
A产品质量不断提升和树立良好企业形象的过程
B产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程
C树立产品形象的过程
D不断提高企业形象的过程