参考答案和解析
正确答案: (1)诊断准备阶段
(2)诊断阶段
(3)报告阶段
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  • 第1题:

    论述商业银行应如何运用信用评级体系以及如何对单一客户和集团客户进行授信。


    参考答案:

    (1)按照《商业银行内部控制指引》,商业银行应当以风险量化评估的方法和模型为基础,开发和运用统一的客户信用评级体系,作为授信客户选择和项目审批的依据,并为客户信用风险识别、监测以及制定差别化的授信政策提供基础。客户信用评级结果应当根据客户信用变化情况及时进行调整。

    (2)商业银行应当对单一客户的贷款、贸易融资、票据承兑和贴现、透支、保理、担保、贷款承诺、开立信用证等各类表内外授信实行一揽子管理,确定总体授信额度。

    (3)商业银行对集团客户授信应当遵循统一、适度和预警的原则。对集团客户应当实行统一授信管理,合理确定对集团客户的总体授信额度,防止多头授信、过度授信和不适当分配授信额度。商业银行应当建立风险预警机制,对集团客户授信集中风险实行有效监控,防止集团客户通过多头开户、多头借款、多头互保等形式套取银行资金。

  • 第2题:

    企业制度是一种价值导向,通过在制度中渗透管理理念,提高员工对制度的认同感,促使员工自觉遵守,从而实现( )的转变。

    A.制度向文化

    B.规则向文化

    C.文化向规则

    D.文化向制度


    参考答案:A.制度向文化

  • 第3题:

    简述如何将企业制度与企业文化理念相结合。


    正确答案:(1)公司明确提出将企业文化作为企业制度的指导思想,同时在制度执行的过程中高度体现企业文化的理念,将理念的精神落到实处。
    (2)依据已经确定的企业文化理念和行为准则,检查企业现行制度中有没有与文化理念相违背的内容,强化与企业文化相融合的制度,修正和废弃与企业文化不一致的制度。
    (3)以企业文化为基准,对企业制度进行经常性的检查,适应变化和提升了的企业文化理念。通过组织和管理手段,方志刚性的制度对文化理念的侵蚀。
    (4)通过企业控制体系,在企业文化建设过程中,控制企业文化发展的基本走向,及时纠正偏差,并对文化理念的更新和发展提出建设性的建议。

  • 第4题:

    企业文化是哪三部分聚合而成的?()

    • A、企业理念,企业制度,企业形象
    • B、企业理念,企业精神,企业制度
    • C、企业形象,企业物质文化,企业精神
    • D、企业精神,企业制度文化,企业物质文化

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()是物业服务企业文化的核心。

    • A、文化理念
    • B、价值观
    • C、行业准则
    • D、企业制度

    正确答案:B

  • 第6题:

    毛泽东同志对如何建立中华民族的新文化是如何论述的?


    正确答案:毛泽东在《新民主主义论》等著作中,用能动的革命反映论的观点,对东西文化,特别是中西文化论战中所提出的一系列问题,作了批判的科学总结,并对如何建立中华民族的新文化提出了精辟的见解。他指出:“对于外国文化,排外主义的方针是错误的,应当尽量吸收进步的外国文化,以为发展中国新文化的借鉴。盲目搬用的方针也是错误的,应当以中国人民的实际需要为基础,批判地吸收外国文化。”(‘对于中国古代文化,同样,既不是一概排斥,也不是盲目搬用,而是批判地接受它,以利于推进中国的新文化。”他还说:“清理古代文化的发展过程,剔除其封建性糟粕,吸收其民主性的精华,是发展民族新文化提高民族自信心的必要条件,但是决不能无批判地兼收并蓄。’对于如何建立中华民族的新文化,毛泽东提出了“古
    今中外法”。他说:“‘古今中外法’,就是弄清楚所研究的问题发生的一定的时间和一定的空间,把问题当做一定历史条件下的历史过程去研究,所谓‘古今’就是历史的发展,所谓‘中外’就是中国和外国,就是己方和彼方。”他还说明,所谓“古今中外法”“也就是历史主义的方法”。毛泽东这话虽是针对党史研究说的,但也完全适合于一般文化研究。建国以后,毛泽东在“古今中外”的辩证综合文化观的基础上,又明确提出了“古为今用”、“洋为中用”的思想。对于建立怎样的新文化,毛泽东指出:“民族的科学的大众的文化……就是中华民族的新文化。”

  • 第7题:

    试说明企业文化理念与企业制度的关系。


    正确答案:企业文化理念与企业制度互动互融(制度是文化理念的载体,制度是有形的理念是无形的。有形的制度中渗透着文化,无形的文化理念通过有形的制度载体得以体现。)企业文化理念统率和指导企业制度(企业制度的制定与变化需求,源于企业理念);企业制度促进企业文化的形成(在企业制度中体现企业文化,促进企业文化的形成)

  • 第8题:

    问答题
    举例论述如何对非物质文化遗产进行保护和开发。

    正确答案: 非物质文化遗产的保护需要政府作为主导,各种社会力量进行协作才有可能实现,仅仅靠专家学者远远不够。对于非物质文化遗产,我们应该用发展的眼光去看待,对即将失传的,由专家学者尽快进行音像资料的记录整理,保存完善的资料;对于还有一定生命力的,则需要全社会配合尽快地进行保护性开发。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    在运用文化理念对企业制度的诊断中,预备诊断与正式诊断主要有什么区别和联系?

    正确答案: 预备诊断是对企业的全面了解和把握,正式诊断是在预备诊断的基础上给出答案,并给出全面详细的分析。预备诊断报告内容主要包括诊断人员基本情况介绍、预备诊断日程安排、预备诊断的指导思想和基本方法、企业存在的主要问题、改善的步骤和方向以及预期的效果、正式诊断的报酬和费用等,预备诊断报告可以是书面形式,也可以是口头形式。正式诊断是继预备诊断之后,对预备诊断结论进行验证、确认、深化及善后处理阶段。正式诊断主要任务是继续对诊断的的主要问题继续深入的专题调查研究,并提出解决问题的方案。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    企业制度文化在企业理念转化中的作用是什么?

    正确答案: 1.企业制度通过规范,即各种制度、守则及规章,倡导企业理念;
    2.企业制度通过各种形式、运作程序及权利、义务的安排,体现了企业倡导的某种价值准则,即企业制度所规定的工作、行为方式直接影响并改变着企业全体成员的思想观念和行为模式,使其受到潜移默化的影响。换句话说,企业理念能得到广大员工的认可,是企业制度长期坚持和积累的结果。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是物业服务企业文化的核心。
    A

    文化理念

    B

    价值观

    C

    行业准则

    D

    企业制度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    论述如何运用文化理念对企业制度进行诊断?

    正确答案: (1)诊断准备阶段
    (2)诊断阶段
    (3)报告阶段
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    结合《商业银行内部控制指引》,论述商业银行应如何运用信用评级体系以及如何对单一客户和集团客户进行授信。


    答案:

    1、商业银行内部控制应当贯彻全面、审慎、有效、独立的原则,包括:(1)内部控制应当渗透商业银行的各项业务过程和各个操作环节,覆盖所有的部门和岗位,并由全体人员参与,任何决策或操作均应当有案可查。(2)内部控制应当以防范风险、审慎经营为出发点,商业银行的经营管理,尤其是设立新的机构或开办新的业务,均应当体现“内控优先”的要求。(3)内部控制应当具有高度的权威性,任何人不得拥有不受内部控制约束的权力,内部控制存在的问题应当能够得到及时反馈和纠正。(4)内部控制的监督、评价部门应当独立于内部控制的建设、执行部门,并有直接向董事会、监事会和高级管理层报告的渠道。

    2、内部控制应当与商业银行的经营规模、业务范围和风险特点相适应,以合理的成本实现内部控制的目标。

    3、商业银行授信内部控制的重点是:实行统一授信管理,健全客户信用风险识别与监测体系,完善授信决策与审批机制,防止对单一客户、关联企业客户和集团客户授信风险的高度集中,防止违反信贷原则发放关系人贷款和人情贷款,防止信贷资金违规使用。

    4、商业银行应当设立独立的授信风险管理部门,对不同币种、不同客户对象、不同种类的授信进行统一管理,设臵授信风险限额,避免信用失控。

    5、商业银行应当建立有效的授信决策机制,包括设立授信审查委员会,负责审批权限内的授信。行长不得担任授信审查委员会的成员。

    6、商业银行对集团客户授信应当遵循统一、适度和预警的原则。对集团客户应当实行统一授信管理,合理确定对集团客户的总体授信额度,防止多头授信、过度授信和不适当分配授信额度。商业银行应当建立风险预警机制,对集团客户授信集中风险实行有效监控,防止集团客户通过多头开户、多头借款、多头互保等形式套取银行资金。商业银行应当建立统一的授信操作规范,明确贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的工作标准和尽职要求: 贷前调查应当做到实地查看、贷时审查应当做到独立审贷、贷后检查应当做到实地查看

    7、商业银行实施有条件授信时应当遵循“先落实条件、后实施授信”的原则,授信条件未落实或条件发生变更未重新决策的,不得实施授信,商业银行对关联方的授信,应当按照商业原则 ,以不优于对非关联方同类交易的条件进行。

  • 第14题:

    举例论述如何对非物质文化遗产进行保护和开发。


    正确答案: 非物质文化遗产的保护需要政府作为主导,各种社会力量进行协作才有可能实现,仅仅靠专家学者远远不够。对于非物质文化遗产,我们应该用发展的眼光去看待,对即将失传的,由专家学者尽快进行音像资料的记录整理,保存完善的资料;对于还有一定生命力的,则需要全社会配合尽快地进行保护性开发。

  • 第15题:

    在运用文化理念对企业制度的诊断中,预备诊断与正式诊断主要有什么区别和联系?


    正确答案:预备诊断是对企业的全面了解和把握,正式诊断是在预备诊断的基础上给出答案,并给出全面详细的分析。预备诊断报告内容主要包括诊断人员基本情况介绍、预备诊断日程安排、预备诊断的指导思想和基本方法、企业存在的主要问题、改善的步骤和方向以及预期的效果、正式诊断的报酬和费用等,预备诊断报告可以是书面形式,也可以是口头形式。正式诊断是继预备诊断之后,对预备诊断结论进行验证、确认、深化及善后处理阶段。正式诊断主要任务是继续对诊断的的主要问题继续深入的专题调查研究,并提出解决问题的方案。

  • 第16题:

    ()构成了企业文化学的理论体系。

    • A、企业理念体系
    • B、企业道德
    • C、企业价值观
    • D、企业制度文化

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    企业制度文化在企业理念转化中的作用是什么?


    正确答案: 1.企业制度通过规范,即各种制度、守则及规章,倡导企业理念;
    2.企业制度通过各种形式、运作程序及权利、义务的安排,体现了企业倡导的某种价值准则,即企业制度所规定的工作、行为方式直接影响并改变着企业全体成员的思想观念和行为模式,使其受到潜移默化的影响。换句话说,企业理念能得到广大员工的认可,是企业制度长期坚持和积累的结果。

  • 第18题:

    用户满意理念在公共服务中如何运用?


    正确答案:公共管理机构提供的是公共服务,那么,只有当公共服务因能满足消费者的需要而为消费者接受时,才真正是有绩效的。因此,从根本上看,社会和公众的“满意程度”是评价公共管理机构绩效的全面性、综合性、终极性的尺度,公共管理机构必须借助市场检验方法,定期征求社会和公众对公共服务的满意程度。坚持以服务对象满意度测评公共管理机构绩效,首先,必须明确公共管理机构的具体服务对象。其次,要了解服务对象的需求结构。这是设计标示服务对象受益状态指标体系的逻辑前提。满意是指行为主体的内在需求得到满足以后而产生的内心愉悦,以及对满足需求的服务行为及其提供者表示认可支持的一种主观心理状态。测评服务对象的满意程度,应先了解服务对象的需求结构,并加以分析、综合、归类,据此设计能够准确标示出服务需求满足程度的具体指标体系。

  • 第19题:

    问答题
    试说明企业文化理念与企业制度的关系。

    正确答案: 企业文化理念与企业制度互动互融(制度是文化理念的载体,制度是有形的理念是无形的。有形的制度中渗透着文化,无形的文化理念通过有形的制度载体得以体现。)企业文化理念统率和指导企业制度(企业制度的制定与变化需求,源于企业理念);企业制度促进企业文化的形成(在企业制度中体现企业文化,促进企业文化的形成)
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    毛泽东同志对如何建立中华民族的新文化是如何论述的?

    正确答案: 毛泽东在《新民主主义论》等著作中,用能动的革命反映论的观点,对东西文化,特别是中西文化论战中所提出的一系列问题,作了批判的科学总结,并对如何建立中华民族的新文化提出了精辟的见解。他指出:“对于外国文化,排外主义的方针是错误的,应当尽量吸收进步的外国文化,以为发展中国新文化的借鉴。盲目搬用的方针也是错误的,应当以中国人民的实际需要为基础,批判地吸收外国文化。”(‘对于中国古代文化,同样,既不是一概排斥,也不是盲目搬用,而是批判地接受它,以利于推进中国的新文化。”他还说:“清理古代文化的发展过程,剔除其封建性糟粕,吸收其民主性的精华,是发展民族新文化提高民族自信心的必要条件,但是决不能无批判地兼收并蓄。’对于如何建立中华民族的新文化,毛泽东提出了“古
    今中外法”。他说:“‘古今中外法’,就是弄清楚所研究的问题发生的一定的时间和一定的空间,把问题当做一定历史条件下的历史过程去研究,所谓‘古今’就是历史的发展,所谓‘中外’就是中国和外国,就是己方和彼方。”他还说明,所谓“古今中外法”“也就是历史主义的方法”。毛泽东这话虽是针对党史研究说的,但也完全适合于一般文化研究。建国以后,毛泽东在“古今中外”的辩证综合文化观的基础上,又明确提出了“古为今用”、“洋为中用”的思想。对于建立怎样的新文化,毛泽东指出:“民族的科学的大众的文化……就是中华民族的新文化。”
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述如何将企业制度与企业文化理念相结合。

    正确答案: (1)公司明确提出将企业文化作为企业制度的指导思想,同时在制度执行的过程中高度体现企业文化的理念,将理念的精神落到实处。
    (2)依据已经确定的企业文化理念和行为准则,检查企业现行制度中有没有与文化理念相违背的内容,强化与企业文化相融合的制度,修正和废弃与企业文化不一致的制度。
    (3)以企业文化为基准,对企业制度进行经常性的检查,适应变化和提升了的企业文化理念。通过组织和管理手段,方志刚性的制度对文化理念的侵蚀。
    (4)通过企业控制体系,在企业文化建设过程中,控制企业文化发展的基本走向,及时纠正偏差,并对文化理念的更新和发展提出建设性的建议。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    企业文化是哪三部分聚合而成的?()
    A

    企业理念,企业制度,企业形象

    B

    企业理念,企业精神,企业制度

    C

    企业形象,企业物质文化,企业精神

    D

    企业精神,企业制度文化,企业物质文化


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    论述商业银行应如何运用信用评级体系以及如何对单一客户和集团客户进行授信。

    正确答案: (1)按照《商业银行内部控制指引》,商业银行应当以风险量化评估的方法和模型为基础,开发和运用统一的客户信用评级体系,作为授信客户选择和项目审批的依据,并为客户信用风险识别、监测以及制定差别化的授信政策提供基础。客户信用评级结果应当根据客户信用变化情况及时进行调整。
    (2)商业银行应当对单一客户的贷款、贸易融资、票据承兑和贴现、透支、保理、担保、贷款承诺、开立信用证等各类表内外授信实行一揽子管理,确定总体授信额度。
    (3)商业银行对集团客户授信应当遵循统一、适度和预警的原则。对集团客户应当实行统一授信管理,合理确定对集团客户的总体授信额度,防止多头授信、过度授信和不适当分配授信额度。商业银行应当建立风险预警机制,对集团客户授信集中风险实行有效监控,防止集团客户通过多头开户、多头借款、多头互保等形式套取银行资金。
    解析: 暂无解析