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  • 第1题:

    属于有效沟通方法的是

    A.信息传递应尽量减少中间环节

    B.合理应用非正式沟通

    C.创造良好的沟通环境

    D.充分利用反馈机制

    E.使用恰当的沟通方式


    参考答案:C

  • 第2题:

    用以保证对团队成员的有效组织、指导和支持,指的是团队规则中的( )。

    A.支持规则
    B.沟通规则
    C.团队领导规则
    D.反馈规则

    答案:C
    解析:
    管理专家指出,最有价值的团队规则包括以下七个方面: 1)支持规则。明确团队成员之间寻求和提供协助与支持的责任与义务。 2)沟通规则。明确团队成员之间准确、及时的信息交换方式方法与注意事项。 3)协调规则。保证团队成员能根据团队的目标要求来规范个人的行动。 4)反馈规则。团队成员之间对他人的寻助、绩效、征求等及时提供信息和建议,并予以正确 的消纳。 5)监控规则。团队成员有观察合作伙伴的义务,并在必要时提供反馈与支持。 6)团队领导规则。用以保证对团队成员的有效组织、指导和支持。 7)团队导向规则。用以保证团队成员对团队规则、默契、团队精神、文化等的认同和支持。

  • 第3题:

    建立有效的沟通机制是创业团队的第几个管理技巧()。

    • A、2.0
    • B、4.0
    • C、6.0
    • D、8.0

    正确答案:C

  • 第4题:

    团队沟通技巧包括()

    • A、有效听的技巧
    • B、有效诉策略和技巧
    • C、使交谈顺畅进行的技巧
    • D、团队决策沟通技巧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    在烟草专卖管理中疏通沟通渠道的途径主要有()。

    • A、完善信息公开制度
    • B、提高烟草专卖行政执法人员的沟通意识
    • C、建立有效的反馈机制
    • D、改进沟通形式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    在有效沟通的技能中,有效反馈要注意()

    • A、强调具体的行为
    • B、反馈要对事不对人
    • C、使反馈集中指向接收方和你的共同目标
    • D、确保理解
    • E、把消极反馈指向接收者可以控制的行为上

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    克服沟通障碍的一个有效方式是()。

    • A、避免使用行话
    • B、只用上行沟通方式
    • C、组建独立的工作团队
    • D、利用反馈回路

    正确答案:D

  • 第8题:

    建立有效的沟通机制是创业团队的第()个管理技巧。

    • A、2
    • B、4
    • C、6
    • D、8

    正确答案:C

  • 第9题:

    团队沟通中,面对面交流能及时提供反馈信息,但解决问题的效率较低。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    哪项属于有效沟通原则?()
    A

    充分利用反馈机制

    B

    信息传递应尽量减少中间环节

    C

    创造良好的沟通环境

    D

    合理应用非正式沟通

    E

    使用恰当的沟通方式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    团队沟通机制中,有效的反馈要对事不对人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    建立有效的沟通机制是创业团队的第几个管理技巧()。
    A

    2.0

    B

    4.0

    C

    6.0

    D

    8.0


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    团队成员有观察合作伙伴的义务,并在必要时提供反馈与支持,这是团队规则中的( )。

    A.反馈规则
    B.沟通规则
    C.协调规则
    D.监控规则

    答案:D
    解析:
    本题考查的是项目团队与精神。沟通规则:明确团队成员之间准确、及时的信息交换方式方法与注意事项。协调规则:保证团队成员能根据团队的目标要求来规范个人的行动。反馈规则:团队成员之间对他人的寻助、绩效、征求等及时提供信息和建议,并予以正确的消纳。监控规则:团队成员有观察合作伙伴的义务,并在必要时提供反馈与支持。

  • 第14题:

    广东省委强调要建立通畅的利益表达渠道和沟通反馈机制,不断完善什么工作机制?


    正确答案: 不断完善正确处理人民内部矛盾的工作机制。

  • 第15题:

    有效的绩效反馈一般都要遵循()。

    • A、经常性原则
    • B、对事不对人原则
    • C、多问少讲原则
    • D、正面引导原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    哪项属于有效沟通原则?()

    • A、充分利用反馈机制
    • B、信息传递应尽量减少中间环节
    • C、创造良好的沟通环境
    • D、合理应用非正式沟通
    • E、使用恰当的沟通方式

    正确答案:D

  • 第17题:

    要使沟通有一个良好的结果,必须具备沟通三原则。沟通三原则包括()

    • A、谈论行为不谈论个性
    • B、要明确沟通
    • C、积极聆听
    • D、有效反馈

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    建立灵活有效的反馈机制要做到()

    • A、制定正式的决策追踪和监测制度
    • B、沟通多种反馈信息渠道
    • C、找到合适的人选,布置合理的工作
    • D、确立和应用反馈调节的稳态极限标准

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    一名敏捷团队成员很安静,很少在会议上发言,且很少在回顾会议上提出反馈。敏捷管理专业人士应如何鼓励该团队成员更积极参与?()

    • A、在回顾会议上征求该团队成员的意见。
    • B、与该团队成员单独开会,以确定其提供反馈的舒适程度。
    • C、开展团队建设活动。
    • D、与该团队成员的职能部经理沟通,获得其对沟通风格的反馈。

    正确答案:B

  • 第20题:

    团队执行力的保障是()

    • A、责任
    • B、沟通
    • C、反馈
    • D、决心

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    在销售团队沟通过程中,当团队成员的工作没有完全彻底达到标准的时候,一般采用()的沟通方式。
    A

    正面反馈

    B

    反面反馈

    C

    修正性反馈

    D

    没有反馈


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    广东省委强调要建立通畅的利益表达渠道和沟通反馈机制,不断完善什么工作机制?

    正确答案: 不断完善正确处理人民内部矛盾的工作机制。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在有效沟通的技能中,有效反馈要注意()
    A

    强调具体的行为

    B

    反馈要对事不对人

    C

    使反馈集中指向接收方和你的共同目标

    D

    确保理解

    E

    把消极反馈指向接收者可以控制的行为上


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析