提高倾听的技巧有（）A、使用眼光接触B、避免分心的举动C、要提出意见D、要有耐心，不随意插话E、不妄加评论

题目

提高倾听的技巧有（）

  • A、使用眼光接触
  • B、避免分心的举动
  • C、要提出意见
  • D、要有耐心，不随意插话
  • E、不妄加评论
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1.与患儿交谈的技巧包括()A、主动介绍B、耐心倾听C、真诚理解D、保护隐私E、适时使用幽默

2.通过()方法可提高倾听技巧。A.避免虚假的反应B.适时地表达自己的意见C.独占谈话时间D.肯定对方的谈话价值

3.关于倾听的表述，错误的是( B )。A、倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听;B、要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论;C、同时要有同理心，不要用沉默代替倾听，要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦D、做一个主动的倾听者，并做好相应记录。

4.关于有效倾听的技巧，表述正确的是( )。A.倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听B.要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，更不要匆忙做结论C.同时要有同理心，以沉默表明理解客户内心的痛苦D.要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦E.做一个主动的倾听者，并做好相应记录

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  • 第1题：

    插话的三大技巧是()。

    A.耐心

    B.细心

    C.关心

    D.留心


    答案：ACD

  • 第2题：

    关于倾听的表述。错误的是( )。

    A.倾听中要有诚心。不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听。

    B.要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论。

    C.同时要有同理心，不要用沉默代替倾听，要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦。

    D.做一个主动的倾听者，并做好相应记录。


    正确答案：B

  • 第3题：

    不符合倾听技巧的是

    A:全神贯注，注意力集中
    B:保持目光持续接触
    C:耐心，不随意打断病人谈话
    D:适当采用非语言信息给病人以响应
    E:双方保持一定距离

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    插话的三大技巧是（）。

    • A、耐心
    • B、细心
    • C、关心
    • D、留心

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    倾听是非语言交流技巧之一，其正确方法是（）。

    • A、病人叙述时，护士要思考问题
    • B、避免眼神的接触
    • C、用心倾听，表示对所谈话题有兴趣
    • D、避免看清对方表情
    • E、说话声音宜大，避免听不清楚

    正确答案:C

  • 第6题：

    在沟通中，善于倾听是是一种修养，也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点（）

    • A、专注
    • B、兴趣
    • C、不能插话
    • D、耐心
    • E、避免过早的评价

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    关于有效倾听的技巧，表述正确的是（）。

    • A、倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听
    • B、要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，更不要匆忙做结论
    • C、同时要有同理心，以沉默表明理解客户内心的痛苦
    • D、要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦
    • E、做一个主动的倾听者，并做好相应记录

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    提高倾听的技巧有（）

    • A、使用眼光接触
    • B、避免分心的举动
    • C、要提出意见
    • D、要有耐心，不随意插话
    • E、不妄加评论

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    要提高倾听的技能，可以从（）方面去努力。

    • A、使用目光接触
    • B、展现赞许性的点头和恰当的面部表情
    • C、避免分心的举动或手势
    • D、要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    要做到有效倾听，应当避免（）
    A

    目光接触

    B

    复述对方的意思

    C

    中间打断说话者

    D

    分心的举动或手势


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    要提高倾听的技能，可以从（）方面去努力。
    A

    使用目光接触

    B

    展现赞许性的点头和恰当的面部表情

    C

    避免分心的举动或手势

    D

    要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    不属于提高聆听和接收信息的技巧的是（）
    A

    避免复述

    B

    避免表示分心的举动或手势

    C

    避免随便打断对方

    D

    展现赞许性的点头和恰当的面部表情


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()、对说话者言谈的容纳和鼓励、不随意打断或插话都是“听”的礼貌。

    A、耐心倾听

    B、表示同意观点

    C、注视对方


    参考答案：A

  • 第14题：

    倾听是非语言交流技巧之一，其正确方法是

    A．病人叙述时，护士要思考问题

    B．避免眼神的接触

    C．用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

    D．避免看清对方表情

    E．说话声音宜大，避免听不清楚


    正确答案：C

    倾听不仅是把别人所说的话听到，还应注意说话的声调、语言的选择、频率、面部表情、身体姿势及移动等。因此要用心倾听。

  • 第15题：

    倾听是非语言交流技巧之一，其具体方法正确的是

    A:当患者谈话离题时要及时转换话题
    B:避免眼神的接触
    C:用心倾听，表示对所谈话题有兴趣
    D:避免看清对方表情
    E:采用公众距离进行交流

    答案：C
    解析：
    倾听不仅是把别人所说的话听到，还应注意说话的声调、语言的选择、频率、面部表情、身体姿势及移动等。因此要用心倾听。

  • 第16题：

    不属于提高聆听和接收信息的技巧的是（）

    • A、避免复述
    • B、避免表示分心的举动或手势
    • C、避免随便打断对方
    • D、展现赞许性的点头和恰当的面部表情

    正确答案:A

  • 第17题：

    以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。

    • A、积极的目光接触
    • B、让客户把话说完并记下重点
    • C、赞许性的点头
    • D、避免分心的举动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    要做到有效倾听，应当避免（）

    • A、目光接触
    • B、复述对方的意思
    • C、中间打断说话者
    • D、分心的举动或手势

    正确答案:C

  • 第19题：

    关于倾听的表述。错误的是（）。

    • A、倾听中要有诚心。不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听。
    • B、要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论。
    • C、同时要有同理心，不要用沉默代替倾听，要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦。
    • D、做一个主动的倾听者，并做好相应记录。

    正确答案:B

  • 第20题：

    在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是什么。（）

    • A、用心倾听
    • B、耐心倾听
    • C、倾听的时候不要有反应
    • D、排除干扰去倾听
    • E、有理解地倾听

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题：

    多选题
    在沟通中，善于倾听是是一种修养，也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点（）
    A

    专注

    B

    兴趣

    C

    不能插话

    D

    耐心

    E

    避免过早的评价


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    插话的三大技巧是（）。
    A

    耐心

    B

    细心

    C

    关心

    D

    留心


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    提高倾听的技巧有（）
    A

    使用眼光接触

    B

    避免分心的举动

    C

    要提出意见

    D

    要有耐心，不随意插话

    E

    不妄加评论


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    倾听是非语言交流技巧之一，其正确方法是（）。
    A

    病人叙述时，护士要思考问题

    B

    避免眼神的接触

    C

    用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

    D

    避免看清对方表情

    E

    说话声音宜大，避免听不清楚


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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