房地产经纪人应如何提高提问技巧？
题目
房地产经纪人应如何提高提问技巧？
相似考题
更多“房地产经纪人应如何提高提问技巧？”相关问题
-
第1题：
房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是().A:良好的个人形象
B:标准的商务礼仪
C:掌握5S技巧
D:提问技巧答案：C解析： -
第2题：
房地产经纪人应如何选择合适的沟通方式？
正确答案: 面对面沟通、利用电子传输设备的口头沟通、个人书面沟通、非个人书面沟通。 -
第3题：
房地产经纪人应如何向客气推荐房源？应注意哪些事项？
正确答案: （1）对房源信息进行列表；
（2）向委托人介绍房源的优缺点。
（3）对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提下，向客户提出房地产经纪人的专业观点。 -
第4题：
与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？
正确答案: （1）初次见面，展示自我。
（2）认真倾听，适时提问。
（3）诚实回答，客户提问。
（4）总结谈话要点。 -
第5题：
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。
- A、房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬
- B、根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问
- C、以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正
- D、以客户的立场理解客户提问和客户需求
正确答案:C -
第6题：
单选题关于鼓励式倾听的表述，错误的是（ ）。A鼓励式倾听是倾听的技巧之一
B鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
C房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧
D鼓励式倾听即通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息
正确答案： C解析：
C项，积极的倾听技巧有两种，一种是投入式倾听，一种是鼓励式倾听。房地产经纪人两种倾听技巧都要使用。 -
第7题：
多选题在面谈过程中，房地产经纪人应该充分发挥（ ）与客户进行沟通。A谈话进程
B专业知识
C环境优势
D个人魅力
E提问技巧
正确答案： B,D,E解析：
在面谈过程中，房地产经纪人一方面要向客户展示房地产的专业知识和能力，另一方面也要应用语言技巧获得最大量信息、说服客户、提高沟通效率和效果。 -
第8题：
多选题恰当提问的目的包括（ ）等。A可以指引客户做出最终的购买决策
B可以提高房地产经纪人对某一观点的或问题的解释能力
C可以通过提问获得不同的房源信息
D房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息
E提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
正确答案： E,C解析：
恰当的提问的目的包括：①获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息；②提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系；③可以指引客户做出最终的购买决策。房地产经纪人在提问环节要注意问题的类型和提问的技巧。 -
第9题：
多选题房地产经纪人在提问环节要注意（ ）。A问题的数量
B问题的类型
C提问的前提
D提问的技巧
E回答的方式
正确答案： B,D解析：
在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问，在提问环节要注意问题的类型和提问的技巧。 -
第10题：
单选题下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。A房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬
B根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问
C以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正
D以客户的立场理解客户提问和客户需求
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题为了提高沟通效果，房地产经纪人应具备哪些能力？正确答案： （1）表达能力。
（2）观察能力。
（3）社交能力。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题房地产经纪人应如何选择合适的沟通方式？正确答案： 面对面沟通、利用电子传输设备的口头沟通、个人书面沟通、非个人书面沟通。解析： 暂无解析 -
第13题：
房地产经纪人为尽快实现房源与客源的配对，应熟练掌握（ ）。A.观察的技巧
B.沟通的技巧
C.提问的技巧
D.反馈的技巧答案：B解析：沟通基本理论；
房地产经纪人除了要具备很强的专业能力外，还要具备与客户沟通的能力。在房地产经纪活动中，房地产经纪人是房地产交易双方的桥梁。作为买方的受托人，房地产买方经纪人了解买方的需求和偏好后，根据买方需求寻找房源，把买方信息传递给卖方后，再把卖方反馈信息传递给买方，实现信息在二者之间的传送，直到买卖双方实现房地产交易。同样，作为卖方的受托人，房地产经纪人起到相同的作用。如果房地产经纪人不能正确理解委托人发出的信息，也不能把信息在交易双方之间进行有效传递，实现以经纪人为桥梁的信息沟通，房地产交易则很难达成的。因此，一个成功而专业的房地产经纪人应该学习和掌握良好的沟通技巧与礼仪。 -
第14题：
房地产经纪人引导客户作决策有哪些技巧？
正确答案: （1）假设法。
（2）总结法。
（3）直接法。
（4）对比法。
（5）重点突破。
（6）善意威胁。 -
第15题：
房地产经纪人应如何克服阻碍倾听效果的因素？
正确答案: （1）客观因素。
（2）主观因素。 -
第16题：
为了提高沟通效果，房地产经纪人应具备哪些能力？
正确答案: （1）表达能力。
（2）观察能力。
（3）社交能力。 -
第17题：
问答题与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？正确答案： （1）初次见面，展示自我。
（2）认真倾听，适时提问。
（3）诚实回答，客户提问。
（4）总结谈话要点。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题房地产经纪人应如何克服阻碍倾听效果的因素？正确答案： （1）客观因素。
（2）主观因素。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题房地产经纪人应如何向客气推荐房源？应注意哪些事项？正确答案： （1）对房源信息进行列表；
（2）向委托人介绍房源的优缺点。
（3）对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提下，向客户提出房地产经纪人的专业观点。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题房地产经纪人的面谈技巧包括（）等。A初次见面展示自我
B认真倾听、适时提问
C控制谈话时间
D诚实回答客户提问
E总结谈话要点
正确答案： A,C解析： -
第21题：
问答题房地产经纪人应如何提高提问技巧？正确答案： 主要有：理解、时机、提问内容、提问方法、重述、避免诱导、不要恐吓。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是（ ）。A良好的个人形象
B标准的商务礼仪
C掌握5S技巧
D提问技巧
正确答案： A解析：
房地产经纪服务的5S技巧（速度、微笑、真诚、机敏和研学）是指房地产经纪人在整个经纪业务中都应保持的态度和应该掌握的技巧，也是房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求。 -
第23题：
问答题房地产经纪人引导客户作决策有哪些技巧？正确答案： （1）假设法。
（2）总结法。
（3）直接法。
（4）对比法。
（5）重点突破。
（6）善意威胁。解析： 暂无解析