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  • 第1题:

    房地产经纪人应如何选择合适的沟通方式?


    正确答案: 面对面沟通、利用电子传输设备的口头沟通、个人书面沟通、非个人书面沟通。

  • 第2题:

    房地产经纪人协理应当具备哪些职业技术能力?


    正确答案: (1)了解房地产的法律,法规及有关行业管理的规定
    (2)具有一定的房地产专业知识
    (3)掌握一定的房地产流通的程序和实务操作技术及技能

  • 第3题:

    房地产经纪人应如何克服阻碍倾听效果的因素?


    正确答案: (1)客观因素。
    (2)主观因素。

  • 第4题:

    房地产经纪人应如何提高提问技巧?


    正确答案: 主要有:理解、时机、提问内容、提问方法、重述、避免诱导、不要恐吓。

  • 第5题:

    问答题
    房地产经纪人在与客户沟通时,应注意哪些问题?

    正确答案: (1)态度诚恳、热情。
    (2)讲解介绍要突出重点和要点。
    (3)意思表达要准确恰当、通俗易懂。
    (4)语气要委婉、语调要柔和。
    (5)不夸大其辞、不超范围承诺,要留有余地。
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    问答题
    房地产经纪人应如何克服阻碍倾听效果的因素?

    正确答案: (1)客观因素。
    (2)主观因素。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户,主要靠语言与客户沟通交流,因此房地产经纪人要有较好的(  )。[2009年真题]
    A

    表达能力

    B

    观察能力

    C

    交际能力

    D

    谈判能力


    正确答案: C
    解析:
    房地产经纪人应具备的能力有:①表达能力,指语言的运用能力。房地产经纪人每天要接待不同类型的客户,主要是靠语言这种工具与客户沟通和交流。②观察能力,指与人交谈时对谈话对象口头语言、身体语言、形象、思考方式等的观察和判断,并对后续谈话内容和方式及时修正和改善。③社交能力,包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。

  • 第8题:

    单选题
    为了达到满意的沟通效果,获得最大的信息量,房地产经纪人根据谈话内容选择(  ),能够使客户和房地产经纪人双方感到平等、安全的环境。
    A

    合理的谈话切入点

    B

    系统的谈话规律

    C

    适当的谈话场所    

    D

    积极的谈话方式


    正确答案: B
    解析:
    为了达到满意的沟通效果,获得最大的信息量,房地产经纪人根据谈话内容选择适当的谈话场所,能够使双方感到平等、安全的环境。与客户进行沟通时,应该保持适当的身体距离,太远或太近都不利于倾听。

  • 第9题:

    问答题
    房地产经纪人协理应当具备哪些职业技术能力?

    正确答案: (1)了解房地产的法律,法规及有关行业管理的规定
    (2)具有一定的房地产专业知识
    (3)掌握一定的房地产流通的程序和实务操作技术及技能
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    房地产经纪人在与潜在客户沟通时,首先应具备的一个能力是(  )的能力。[2010年真题]
    A

    接收信息

    B

    理解信息

    C

    分析信息

    D

    处理信息


    正确答案: C
    解析:
    房地产经纪人作为专业人士,在与潜在客户沟通方面,首先要具备的一个能力是接收信息的能力,即掌握倾听技巧去接收委托人发出的各种需求和偏好信息。房地产经纪人以积极的态度倾听委托人的陈述,可以让房地产经纪人获得更准确、更真实、更翔实的关于委托事项的数据和事实,从而为房地产经纪人做出更符合委托人偏好的决策。

  • 第11题:

    单选题
    房地产经纪人必须具备的职业技能是(  )。
    A

    观察能力

    B

    社交能力

    C

    谈判能力

    D

    表达能力


    正确答案: A
    解析:
    在具体谈判过程中,房地产经纪人要充分展现个人魅力和谈判技术,以扎实的专业知识为基础,恰当运用谈判策略和谈判实力,实现谈判目标。谈判能力应该说是房地产经纪人必须具备的职业技能。

  • 第12题:

    问答题
    房地产经纪人应如何选择合适的沟通方式?

    正确答案: 面对面沟通、利用电子传输设备的口头沟通、个人书面沟通、非个人书面沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    房地产经纪人可以通过何种途径提高倾听效果?


    正确答案: (1)投入式倾听。
    (2)鼓励式倾听。

  • 第14题:

    农产品经纪人应具备哪些能力?


    正确答案: 农产品经纪人应具备如下能力:
    (1)善于捕捉信息。农产品经纪人以自己的经济业务为核心,围绕着相关的项目主动及时的去捕捉信息,为经纪活动提供有预见性的、指导的参考信息,同时要有较高的对信息的识别能力,运用科学的方法,把原始的信息通过归纳、分析、对比等手段,去粗取精,去伪存真,总结出有价值的信息。
    (2)应具备较高的社会交往与公共关系的能力。农产品经纪人是买卖双方的纽带,连接着城乡之间,活动的范围比较广泛,具备较高地社交能力,可以充当经纪活动的润滑剂,调整经纪人与他人之间的各种关系,拥有一定的公关手段,可以让经纪人迅速打开经纪局面。

  • 第15题:

    房地产经纪人在与客户沟通时,应注意哪些问题?


    正确答案: (1)态度诚恳、热情。
    (2)讲解介绍要突出重点和要点。
    (3)意思表达要准确恰当、通俗易懂。
    (4)语气要委婉、语调要柔和。
    (5)不夸大其辞、不超范围承诺,要留有余地。

  • 第16题:

    具备较强的沟通能力是一名合格演出经纪人的基础,其他能力不作为其从业必要素质要求。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    多选题
    房地产经纪人在营销过程中应具备的能力有(  )。
    A

    管理能力

    B

    良好品质

    C

    表达能力

    D

    观察能力

    E

    社交能力


    正确答案: D,E
    解析:
    房地产经纪人在营销过程中应具备的能力有:①表达能力,表达能力是指语言的运用能力;②观察能力,观察能力指与人交谈时对谈话对象口头语言、身体语言、形象、思考方式等的观察和判断,并对后续谈话内容和方式及时修正和改善;③社交能力,社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。

  • 第18题:

    问答题
    房地产经纪人应当具备哪些职业技术能力?

    正确答案: (1)具有一定的房地产经济理论和相关经济理论水平,并具有丰富的房地产专业知识
    (2)能够熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关的法律,法规和行业管理的各项规定
    (3)熟悉房地产市场的流通环节,具有熟练的实务操作的技术和技能
    (4)具有丰富的房地产经纪实践经验和一定资历,熟悉市场行情变化,有较强的创新和开拓能力,能创立和提高企业的品牌
    (5)具有一定的外语水平
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    房地产经纪人应具备的能力中,(  )包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。
    A

    观察能力

    B

    表达能力

    C

    社交能力

    D

    良好品质


    正确答案: B
    解析:
    房地产经纪人应具备的能力包括:①表达能力;②观察能力;③社交能力。其中,社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。

  • 第20题:

    问答题
    房地产经纪人可以通过何种途径提高倾听效果?

    正确答案: (1)投入式倾听。
    (2)鼓励式倾听。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在主观方面,房地产经纪人作为倾听者,其(  )对最终的沟通效果产生影响。
    A

    收集信息的能力和倾听的技巧

    B

    分析因素的能力和倾听的技巧

    C

    分析信息的能力和倾听的态度

    D

    理解信息的能力和倾听的态度


    正确答案: D
    解析:
    为了达到良好的倾听效果,房地产经纪人要从客观和主观两个方面克服阻碍倾听的因素。在主观方面,房地产经纪人作为听话者,其理解信息的能力和倾听的态度对最终的沟通效果产生影响。

  • 第22题:

    问答题
    房地产经纪人应如何提高提问技巧?

    正确答案: 主要有:理解、时机、提问内容、提问方法、重述、避免诱导、不要恐吓。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    为了提高沟通效果,房地产经纪人应具备哪些能力?

    正确答案: (1)表达能力。
    (2)观察能力。
    (3)社交能力。
    解析: 暂无解析