一旦发生运营业务重大事项，各级发生机构应立即向上级运营管理部门报告，说明事项发生的（）等内容，应做到要素齐全、数据准确。A、时间、地点、人物B、起因、结果、造成的影响C、当前状况、已采取措施D、事态发展预测及拟采取措施

第1题：

由各级运营部自行形成的各种磁介质运营档案，则由相应运营管理部门刻录，保管，保管时长遵照相关业务规定。

第2题：

营业网点发生运营业务重大事项，没有按照规定时间和方式向上级报告的，（）承担直接责任。

• A、支行行长
• B、运营经理
• C、大堂经理
• D、当事人

第3题：

运营业务重大事项报告是指发生运营案件或纠纷，（）及其他运营相关的事项。

• A、可能造成我行经济损失
• B、对我行产生较大不良影响
• C、严重影响运营业务正常运转

第4题：

金库现金调拨系统（VCTS）机构和用户变更，应经（）审批后，报系统管理员进行变更。

• A、同级运营管理部门
• B、上级运营管理部门
• C、同级或上级运营管理部门
• D、同级或上级人力资源部

第5题：

运营监督检查的范围包括各渠道和各级行涉及业务运营机构的业务运行情况，包括（）。

• A、同级管理部门
• B、运营中心
• C、金库
• D、营业机构

第6题：

营业机构的（）作为柜面业务运营重大事项报告的责任人，承担本级机构运营重大事项的报告责任。

• A、柜员
• B、支行会计经理
• C、支行行长
• D、各级行的运营管理部门负责人

第7题：

柜面业务运营重大事项可以一事一报，如遇多起事件，也可以汇总报告。

第8题：

营业机构名称、行政隶属关系、资金清算关系、营业币种、业务权限、逻辑终端等机构信息发生变更时，具备最终审批权限的部门为（）。

• A、一级分行运营管理部门
• B、二级分行运营管理部门
• C、县支行运营财会部门
• D、营业网点

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）是指发生运营案件或纠纷，可能造成珠海华润银行经济损失，对珠海华润银行产生较大不良影响，严重影响运营业务正常运转及其他运营相关事项。

• A、运营业务重大事项报告
• B、运营重大事项报告
• C、运营业务重大风险报告
• D、运营业务重大案件报告

第14题：

运营业务重大事项报告制度，采取书面报告时，原则上在运营业务重大事项发生后（）小时内报告。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、4

第15题：

关于电子运营档案的销毁，下面说法正确的是（）。

• A、保管期满的电子运营档案，由科技部门向同级运营管理部门提交电子档案清单，由运营管理部门通知应用机构
• B、支行运营管理部门接到通知后，比照纸质档案销毁流程牵头组成鉴定小组，对需销毁的档案进行鉴定
• C、确认有未了事项需要继续保存的，应自行刻制光盘或打印成纸质形式保存
• D、确认可以销毁的，报本行行长审批后，逐级报送上级行运营管理部门审批，直至一级分行运营管理部

第16题：

各级机构在通用账户日常使用、管理中发现重大问题或风险隐患的，应立即报告上级行（）。

• A、运营管理部
• B、业务部门
• C、审计部门
• D、内控与法律合规部

第17题：

运营监督检查由各级行运营管理部门组织开展，由各级行运营监管经理具体实施。

第18题：

下级行发生柜面业务运营重大事项时，以下流程处理正确的是（）。

• A、第一时间通过电话等有效方式报告上级行
• B、填制《中信银行柜面业务运营重大事项报告表》，经报告责任人签字后于2个工作日内将表扫描报送上级行
• C、根据当地监管部门相关要求（如有），向当地监管部门进行报告
• D、深入分析重大事项产生原因，及时总结经验教训，切实加强柜面业务运营管理

第19题：

下级行柜面人员向上级行运营管理部门反映本级机构行领导、运营管理部门负责人的违法、违规行为时，可直接向上级行报告。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：