中国银行手机银行贵宾版客户服务年费最高为20元/年（）

题目

中国银行手机银行贵宾版客户服务年费最高为20元/年（）

相似考题

1.以下哪些不属于手机银行的服务项目().A、手机银行跨行汇款B、虚拟卡服务C、手机银行年费D、增值服务

2.手机取款业务要求取款人必须为中国银行客户。

3.中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。A、提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B、告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C、客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D、要求客户签署我行手机银行服务协议

4.兴业银行手机银行客户端上线服务时间为2011年。

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。

    • A、电话
    • B、传真
    • C、手机
    • D、邮件
    • E、互联网

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    中国银行手机银行服务可支持（）版本的手机银行客户端服务。

    • A、SymbianV3/V5
    • B、iPhone
    • C、Android
    • D、iPad

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    企业网上银行服务年费收费标准为（）。

    • A、最高300元/操作员/年              
    • B、最高500元/操作员/年
    • C、最高30元/账户/年
    • D、最高50元/账户/年

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    中国银行电子支付服务开通、维护及交易收费标准为（）。

    • A、最高5000元/年
    • B、最高10000元/年
    • C、最高15000元/年
    • D、议价

    正确答案:D

  • 第5题：

    对于已经申请开通中国银行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    多选题
    以下哪些不属于手机银行的服务项目（）.
    A

    手机银行跨行汇款

    B

    虚拟卡服务

    C

    手机银行年费

    D

    增值服务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）
    A

    携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

    B

    携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

    C

    客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    手机银行的服务对象目前为在中国银行开户的个人客户，持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。
    A

    到网点柜台注册申请使用手机银行服务

    B

    通过我行的WAP网站自助开通

    C

    开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。

    D

    通过电话银行自助开通


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    中国银行手机银行服务可支持（）版本的手机银行客户端服务。
    A

    SymbianV3/V5

    B

    iPhone

    C

    Android

    D

    iPad


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    中国银行手机银行提供查询版、理财版和贵宾版服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪项不是七星级客户的专属服务渠道（）
    A

    私人银行服务机构

    B

    网上银行贵宾版金牌会员

    C

    95588贵宾服务专线

    D

    手机银行（WAP）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    手机银行用户在登录中国银行手机银行时，系统将判断必须首先进行兼容性测试后才能登录中国银行手机银行，若客户未进行兼容性测试，手机银行系统不允许客户登录（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行是理财版；网银是贵宾版，则手机银行是贵宾版反之亦然（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    手机银行服务年费等费用的扣费账户为客户的手机银行转出账户，资金转账汇款的扣费账户为客户的注册账户。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    手机银行用户在登录中国银行手机银行时，系统将判断必须首先进行兼容性测试后才能登录中国银行手机银行，若客户未进行兼容性测试，手机银行系统不允许客户登录。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务

    • A、网上银行
    • B、手机银行
    • C、家居银行
    • D、电话银行
    • E、自助银行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    下列哪项不是七星级客户的专属服务渠道（）

    • A、私人银行服务机构
    • B、网上银行贵宾版金牌会员
    • C、95588贵宾服务专线
    • D、手机银行（WAP）

    正确答案:C

  • 第18题：

    判断题
    中国银行手机银行贵宾版客户服务年费最高为20元/年（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证（）
    A

    P401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通

    B

    P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务，选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具（TOKEN+手机交易码或USBKey）开通

    C

    P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务，在登录后功能升级提示页面开通（无需安全工具认证

    D

    P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行是理财版；网银是贵宾版，则手机银行是贵宾版反之亦然（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    中国银行自系统投产以来对网上银行个人服务年费、手机银行个人服务年费实行（）。
    A

    收费

    B

    免费

    C

    8折优惠

    D

    5折优惠


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    手机银行服务年费等费用的扣费账户为客户的手机银行转出账户，资金转账汇款的扣费账户为客户的注册账户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户在申请以下服务时，不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    理财版升级为贵宾版

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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