维护客户资料，涉及证件号码、证件类型维护时：（）A、必须出示维护后的证件B、必须出示维护前的证件C、原则上不需要客户出示维护前的证件D、如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明

题目

维护客户资料，涉及证件号码、证件类型维护时：（）

  • A、必须出示维护后的证件
  • B、必须出示维护前的证件
  • C、原则上不需要客户出示维护前的证件
  • D、如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明
相似考题

1.客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。

2.由于柜员粗心，经客户姓名或证件号码录入错误，现提供什么手续办理客户信息维护？

3.01202-个人客户证件信息维护，下列说法正确的是？（）A、维护“客户姓名、证件号码、证件类型、证件有效期”。B、维护个人客户证件类型时，只能维护居民身份证、临时居民身份证和户口簿三类证件，其它类证件只能新建客户信息。C、维护个人客户名称后，当客户来办理交易时，提示更换介质，更换介质后介质的名称与客户的名称相同。但贷款的客户的名称不作修改，也不改变外围系统的客户名称，只针对核心系统的存款客户名称。D、维护证件有效期不授权，其他均需要集中授权。

4.关于实名制购卡要求中的“三个必须”、“一个严禁”是指：（）。A、客户提出购卡需求时：必须要求客户出示有效证件实物，禁止仅凭口头提供的身份信息办理入网B、必须对客户提供的证件进行查验，甄别人证是否一致、证件信息是否准确，并如实登记信息C、客户办理实名信息登记时必须要求现场拍照留底D、当用户不按实名登记要求出示有效证件原件时（如拒绝提供证件、提供无效证件或非本人证件或仅提供证件复印件等），营业人员严禁向客户出售号卡，且必须严格要求营业员执行先登记后激活流程

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  • 第1题：

    广东农信社单位客户信息的维护包括有（）

    • A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息
    • B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息
    • C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息
    • D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息
    • E、按"用户名"查询/修改客户信息

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    67050查询/维护客户详细信息交易不能以（）进行客户信息的查询及维护。

    • A、客户户名
    • B、客户号
    • C、客户证件类型和证件号码
    • D、证件名称

    正确答案:A

  • 第3题：

    对开立客户时由于柜员操作失误引起的（）错误的客户信息不允许使用客户证件信息维护交易的修改功能。

    • A、客户名称
    • B、证件类型
    • C、证件号码
    • D、性别

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    客户在办理下列哪些业务时，应出示有效实名证件，有效实名证件是居民身份证的，需进行联网核查并打印联网核查结果，无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件（）。

    • A、密码维护
    • B、密码解锁定
    • C、无密户取款
    • D、开户业务

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    查询/维护客户详细信息返回界面67000中新证件类型/号码必须配合（）同时修改.

    • A、证件签发地
    • B、证件签发日期
    • C、证件变更方式
    • D、国籍

    正确答案:C

  • 第6题：

    黑名单历史维护信息查询，下列属于符合查询条件的是：（）。

    • A、证件类型+证件号码
    • B、证件类型+黑名单名称
    • C、账号+维护开始日期+证件号码
    • D、都可以

    正确答案:D

  • 第7题：

    判断题
    口头挂失允许代办，代办需提供双方有效身份证件（如客户可以提供）。如客户不能提供有效身份证件，也可出示辅助证件或提供客户资料信息。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    维护客户资料，涉及证件号码、证件类型维护时：（）
    A

    必须出示维护后的证件

    B

    必须出示维护前的证件

    C

    原则上不需要客户出示维护前的证件

    D

    如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    客户证件信息维护交易为（）交易，主要用于对客户证件信息进行维护。

    正确答案： 非账务性
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    黑名单历史维护信息查询，下列属于符合查询条件的是：（）。
    A

    证件类型+证件号码

    B

    证件类型+黑名单名称

    C

    账号+维护开始日期+证件号码

    D

    都可以


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户在办理下列业务时，需出示有效实名证件并做联网核查（）。
    A

    定期提前支取、提前清户

    B

    挂失类业务及其后续处理

    C

    密码维护类业务

    D

    其他需要出示或验证身份证件的情况


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人证件信息维护时，一次最多可同时维护（）条证件的信息，且“发证机关”必须录入。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第14题：

    一般情况下，在对CM2006系统客户档案维护时，自然人客户证件类型应选择（）（证件号码必须是真实的18位号码）。


    正确答案:身份证

  • 第15题：

    客户在办理下列业务时，需出示有效实名证件并做联网核查（）。

    • A、定期提前支取、提前清户
    • B、挂失类业务及其后续处理
    • C、密码维护类业务
    • D、其他需要出示或验证身份证件的情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时，需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件，如客户不能提供原身份证件，则应出示有权机关开具的相关证明。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户证件信息维护交易为（）交易，主要用于对客户证件信息进行维护。


    正确答案:非账务性

  • 第18题：

    系统提供对客户的关键信息进行维护，以下不属于客户关键信息的是（）。

    • A、姓名；
    • B、家庭地址；
    • C、证件类型；
    • D、证件号

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    个人证件信息维护时，一次最多可同时维护（）条证件的信息，且“发证机关”必须录入。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于实名制购卡要求中的“三个必须”、“一个严禁”是指：（）。
    A

    客户提出购卡需求时：必须要求客户出示有效证件实物，禁止仅凭口头提供的身份信息办理入网

    B

    必须对客户提供的证件进行查验，甄别人证是否一致、证件信息是否准确，并如实登记信息

    C

    客户办理实名信息登记时必须要求现场拍照留底

    D

    当用户不按实名登记要求出示有效证件原件时（如拒绝提供证件、提供无效证件或非本人证件或仅提供证件复印件等），营业人员严禁向客户出售号卡，且必须严格要求营业员执行先登记后激活流程


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对开立客户时由于柜员操作失误引起的（）错误的客户信息不允许使用客户证件信息维护交易的修改功能。
    A

    客户名称

    B

    证件类型

    C

    证件号码

    D

    性别


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    67050查询/维护客户详细信息交易不能以（）进行客户信息的查询及维护。
    A

    客户户名

    B

    客户号

    C

    客户证件类型和证件号码

    D

    证件名称


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    查询/维护客户详细信息返回界面67000中新证件类型/号码必须配合（）同时修改.
    A

    证件签发地

    B

    证件签发日期

    C

    证件变更方式

    D

    国籍


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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