以下关于营销活动的流程描述正确的是()。A、明确目标-市场调研-方案策划-方案执行-后续跟踪B、明确目标-市场调研-方案执行-后续跟踪C、市场调研-明确目标-方案执行-后续跟踪D、市场调研-明确目标-方案策划-方案执行-后续跟踪

题目

以下关于营销活动的流程描述正确的是()。

  • A、明确目标-市场调研-方案策划-方案执行-后续跟踪
  • B、明确目标-市场调研-方案执行-后续跟踪
  • C、市场调研-明确目标-方案执行-后续跟踪
  • D、市场调研-明确目标-方案策划-方案执行-后续跟踪

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参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    客户实现其理财目标最重要的基础是( )。

    A.理财师的专业规划
    B.客户现在以及未来的财务资源
    C.理财规划方案的执行
    D.理财师的后续跟踪服务

    答案:B
    解析:
    客户现在以及未来的财务资源是客户实现其理财目标最重要的基础。

  • 第2题:

    下列哪一项不属于理财师的工作流程所包含的内容()


    A.接触客户,建立信任关系

    B.明确客户的理财目标

    C.制定理财规划的财务预算方案

    D.后续跟踪服务

    答案:C
    解析:
    理财师的工作流程主要包括:①接触客户,建立信任关系;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③明确客户的理财目标;④制定理财规划方案;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。

  • 第3题:

    理财师的工作流程概括为( )。

    A.接触客户,建立信任关系
    B.明确客户的理财目标
    C.制订理财规划方案
    D.后续跟踪服务
    E.理财规划方案的执行

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    理财师的工作流程概括为:(1)接触客户,建立信任关系;(2)收集、整理和分析客户的家庭财务状况;(3)明确客户的理财目标;(4)制订理财规划方案;(5)理财规划方案的执行;(6)后续跟踪服务。

  • 第4题:

    下列(  )不属于理财师的工作流程所包含的内容。

    A.接触客户,建立信任关系
    B.明确客户的理财目标
    C.制定理财规划的财务预算方案
    D.后续跟踪服务

    答案:C
    解析:
    理财师的工作流程主要包括:①接触客户,建立信任关系;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③明确客户的理财目标;④制定理财规划方案;⑤理财规划方案的执行:⑥后续跟踪服务。?

  • 第5题:

    网点综合营销团队要以()为基本流程法,深入推进社区营销。

    • A、开展社区调查
    • B、确定目标社区
    • C、制定营销方案
    • D、实施营销活动
    • E、后续跟踪服务”

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    客户经理销售服务流程由()子流程组成。

    • A、确定营销目标
    • B、联系客户
    • C、评估客户金融需求
    • D、执行销售
    • E、后续跟踪
    • F、制定营销计划

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第7题:

    市场营销策划的步骤是①明确策划问题;②市场调研和预测;③确定策划目标;④制定营销策略组合;⑤撰写营销策划方案。请选择正确的排序:()。

    • A、①②③④⑤
    • B、②①③④⑤
    • C、②①⑤④③
    • D、⑤④③②①

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    标准化服务流程的最后一步是()。
    A

    接触客户,建立信任关系

    B

    明确客户的理财目标

    C

    制订理财规划方案

    D

    后续跟踪服务


    正确答案: B
    解析: 作为一名理财师,不能停留在初级阶段,而是把专业理财规划服务作为核心竞争力,在实践过程中,对客户进行不断的引导,展示自身的专业价值,抓住每次机会,把作为标准化服务流程的最后一步,即跟踪服务包括方案调整,都当做新的规划或服务流程的开始.实现真正的服务升级。

  • 第9题:

    多选题
    理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括(  )。
    A

    客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务

    B

    理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分

    C

    理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异

    D

    后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础

    E

    通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    下列属于理财师工作流程的有( )
    A

    接触客户,建立信任关系

    B

    制订理财规划方案

    C

    理财规划方案的执行

    D

    后续跟踪服务


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    理财师的工作流程概括为()。
    A

    接触客户,建立信任关系

    B

    明确客户的理财目标

    C

    制订理财规划方案

    D

    后续跟踪服务

    E

    理财规划方案的执行


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    市场营销策划的步骤是①明确策划问题;②市场调研和预测;③确定策划目标;④制定营销策略组合;⑤撰写营销策划方案。请选择正确的排序:()。
    A

    ①②③④⑤

    B

    ②①③④⑤

    C

    ②①⑤④③

    D

    ⑤④③②①


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    理财师的工作流程6个步骤依次是(  )。①执行理财规划方案;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③制定理财规划方案;④后续跟踪服务;⑤明确客户的理财目标;⑥接触客户,建立信任关系。

    A.③②⑥①⑤④
    B.③④⑥②⑤①
    C.⑥②⑤③①④
    D.⑥②③⑤①④

    答案:C
    解析:
    理财师的工作流程概括为以下6个方面:①接触客户,建立信任关系;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③明确客户的理财目标;④制定理财规划方案;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。故选C。?

  • 第14题:

    理财师的工作流程和方法包括以下几个步骤:①收集、整理和分析客户的家庭财务状况;②制订理财规划方案;③接触客户,建立信任关系;④明确客户的理财目标;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。正确的顺序为(  )。

    A.①③⑥⑤④②
    B.③①④⑤⑥②
    C.③⑤②①⑥④
    D.③①④②⑤⑥

    答案:D
    解析:
    理财师的工作流程按顺序为如下六个方面:①接触客户,建立信任关系;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③明确客户的理财目标;④制订理财规划方案;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。

  • 第15题:

    理财师的工作流程包括以下几个步骤:
    (1)收集、整理和分析客户的家庭财务状况。
    (2)制定理财规划方案。
    (3)接触客户,建立信任关系。
    (4)明确客户的理财目标。
    (5)理财规划方案的执行。
    (6)后续跟踪服务。
    正确的顺序为(  )。

    A.(3)(1)(4)(5)(2)(6)
    B.(1)(3)(6)(5)(4)(2)
    C.(3)(1)(4)(2)(5)(6)
    D.(3)(5)(2)(1)(6)(4)

    答案:C
    解析:
    理财师的工作流程为:(1)接触客户,建立信任关系。(2)收集、整理和分析客户的家庭财务状况。(3)明确客户的理财目标。(4)制定理财规划方案。(5)理财规划方案的执行。(6)后续跟踪服务。

  • 第16题:

    网点社区营销流程由()子流程组成。

    • A、开展社区调查
    • B、后续跟踪服务
    • C、制定营销方案
    • D、实施营销活动
    • E、确定目标社区

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    方案策划阶段至关重要的为前期市场调研和产品目标部分。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    理财师的工作流程概括为()。

    • A、接触客户,建立信任关系
    • B、明确客户的理财目标
    • C、制订理财规划方案
    • D、后续跟踪服务
    • E、理财规划方案的执行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    标准化服务流程的最后一步是()。

    • A、接触客户,建立信任关系
    • B、明确客户的理财目标
    • C、制订理财规划方案
    • D、后续跟踪服务

    正确答案:D

  • 第20题:

    多选题
    理财规划方案制定的步骤包括( )。
    A

    了解客户财务状况和理财需求

    B

    明确客户的理财目标,与其投资收益和风险偏好

    C

    收集、整理和分析客户目前资金投资分布和收益状况,包括存在的问题

    D

    根据其理财目标、预期收益和风险属性,制定新的资产配置组合

    E

    投资规划方案的执行,包括原有资产分布的调整和后续跟踪评估


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    网点综合营销团队要以()为基本流程法,深入推进社区营销。
    A

    开展社区调查

    B

    确定目标社区

    C

    制定营销方案

    D

    实施营销活动

    E

    后续跟踪服务”


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    网点社区营销流程由()子流程组成。
    A

    开展社区调查

    B

    后续跟踪服务

    C

    制定营销方案

    D

    实施营销活动

    E

    确定目标社区


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括(  )。
    A

    后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础

    B

    理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分

    C

    通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化

    D

    客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务

    E

    理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异


    正确答案: A,B
    解析: