业务预处理包络（）A、提示所需资料是否携带齐备B、协助客户检查单据是否填写完整C、发放宣传资料D、组织金融教育

题目

业务预处理包络（）

  • A、提示所需资料是否携带齐备
  • B、协助客户检查单据是否填写完整
  • C、发放宣传资料
  • D、组织金融教育
相似考题

1.营业稽核人员通过营业系统检查当日新入网的客户资料录入是否完整准确，具体内容包括：操作流程是否正确、项目录入是否完整、客户资料是否准确、产品套餐选择是否规范等，检查后在系统中进行标注标注内容包括：是否检查合格。

2.经销店收到结清资料后，应该如何处理（）A、仔细清点资料是否完整，检查资料是否正确B、主动通知客户到店领取资料并协助客户办理车辆解除抵押登记手续C、客户领取资料时做好资料领取记录D、妥善保管资料，等客户联系自己时交给客户

3.西联汇款发汇业务业务流程中，只应审核客户填写单据的内容是否完整，确认无误后直接办理业务。

4.营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作（）A、仪容仪表符合规范要求B、维护好桌面、柜台的整洁有序C、开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常D、查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备E、低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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  • 第1题：

    下列选项中，西联汇款发汇业务流程中正确的有（）。

    • A、接收客户提交的证件、单据、相关材料及资金。
    • B、审核客户填写单据的内容是否完整，携带的证件和资料是否完备，汇款用途及国际收支申报信息是否符合政策规定，确认无误后进行后续处理。
    • C、登录外汇业务系统，依次选择收汇国家/地区、发汇类型、业务种类后，根据客户发汇单据完整录入相关汇款信息，审核无误后发送交易，成功后系统回显汇款费用等信息。
    • D、在“外币通用凭证”上打印汇款信息，交客户签字确认。如发现错误，返回发汇交易界面进行修改，重新打印“通用凭证”，交客户签字确认。

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    客户在等候服务时，大堂助理应该（）

    • A、帮助客户检查单据是否齐全，所需证件是否带齐
    • B、针对客户进行第二次分流，协助客户用自助服务
    • C、主动提示客户有饮水、报纸等便民服务供等候客户选用
    • D、当客户排队较多时，让客户等着，自己就不管了

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    反洗钱检查内容，其中宣传和培训情况内容不包括（）。

    • A、是否定期开展反洗钱培训工作，切实提高反洗钱工作人员的业务水平和素质
    • B、客户身份资料及交易记录保存内容是否完整、有效
    • C、是否积极有效地配合当地人行做好反洗钱宣传工作
    • D、反洗钱宣传工作记录是否留存完整

    正确答案:B

  • 第4题：

    以下关于广东农村信用社中间业务中对代理平安贵金属签约业务的业务审核的描述不正确的是（）

    • A、审核客户是否为客户本人办理不满18周岁的客户是否由监护人陪同办理
    • B、审核客户身份资料是否与存折（卡）一致
    • C、审核办理业务的账户是否为个人活期结算账户
    • D、审核客户填写的资料是否准确和完整

    正确答案:A

  • 第5题：

    在厅堂管理中，大堂人员应主动与等候客户互动，下列说法错误的是（）

    • A、了解客户业务需求
    • B、发放宣传资料
    • C、组织金融知识教育
    • D、与客户聊家常

    正确答案:D

  • 第6题：

    办理企业移动银行业务时，需对客户提交的资料有（）

    • A、审核资料真实性、完整性、有效性，填写规范性；
    • B、审核印章完整性。逐个对印章进行验印或预留印鉴卡核对；
    • C、核对客户身份证件是否真实、有效；
    • D、核对客户填写的申请表内容是否真实、完整、规范；
    • E、核对客户复印件与原件是否一致；
    • F、核对客户提供账户凭证与申请表填写内容是否一致。

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第7题：

    以下属于广东农信社中间业务中对代理深圳结算贵金属签约流程中对业务审核的要求的有（）

    • A、审核客户是否年满18周岁且具有完全民事行为能力，是否为客户本人办理
    • B、审核未满18周岁的客户是否由监护人陪同办理
    • C、审核客户身份资料是否与存折（卡）一致
    • D、审核办理业务的账户是否为个人活期结算账户
    • E、审核客户填写的资料是否准确和完整

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    经销店收到结清资料后，应该如何处理（）
    A

    仔细清点资料是否完整，检查资料是否正确

    B

    主动通知客户到店领取资料并协助客户办理车辆解除抵押登记手续

    C

    客户领取资料时做好资料领取记录

    D

    妥善保管资料，等客户联系自己时交给客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在厅堂管理中，大堂人员应主动与等候客户互动，下列说法错误的是（）
    A

    了解客户业务需求

    B

    发放宣传资料

    C

    组织金融知识教育

    D

    与客户聊家常


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    远程授权业务中，授权人员应（）。
    A

    检查业务原始凭证是否已由网点复核柜员签名确认

    B

    审核业务的合规性、资料的完整性

    C

    审核客户办理业务的意愿真实性

    D

    客户业务凭证填写是否正确、完整

    E

    审核核心系统录入的信息与业务资料是否一致


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列选项中，西联汇款发汇业务流程中正确的有（）。
    A

    接收客户提交的证件、单据、相关材料及资金。

    B

    审核客户填写单据的内容是否完整，携带的证件和资料是否完备，汇款用途及国际收支申报信息是否符合政策规定，确认无误后进行后续处理。

    C

    登录外汇业务系统，依次选择收汇国家/地区、发汇类型、业务种类后，根据客户发汇单据完整录入相关汇款信息，审核无误后发送交易，成功后系统回显汇款费用等信息。

    D

    在“外币通用凭证”上打印汇款信息，交客户签字确认。如发现错误，返回发汇交易界面进行修改，重新打印“通用凭证”，交客户签字确认。


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    代理基金业务建立或修改客户资料应审核（）。
    A

    客户资料登记表填写是否规范，内容是否完整。

    B

    账户户名是否为客户本人。

    C

    核对身份证件及复印件是否真实，有效。

    D

    客户是否已在农业银行开立账户。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    事后监督部门对手机银行客户注册及注册信息变更业务的监督包括（）。

    • A、申请资料是否齐全，填写内容是否完整
    • B、申请人签字与姓名是否一致
    • C、申请资料上是否加盖了银行业务公章，银行经办柜员和授权柜员的签章是否齐全
    • D、申请表上是否加盖了预留印鉴

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    信贷资料完整性审查包括（）。

    • A、客户、担保人（物）及单项信贷业务有关资料是否齐备
    • B、信贷业务审批权限是否符合业务授权、信贷政策指引、单项业务品种管理办法等相关制度规定
    • C、调查程序和方法是否合规，调查环节是否存在重大纰漏，调查内容是否全面、有效，调查结论及意见是否明确、合理
    • D、客户基础资料、业务资料是否完整，是否按规定程序操作

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    不属于广东农村信用社中间业务对代理平安贵金属解约流程业务审核的要求的是（）

    • A、审核客户的账户状态是否正常
    • B、审核是否为本人办理
    • C、审核客户身份资料是否与存折（卡）一致
    • D、审核客户填写资料是否准确和完整

    正确答案:A

  • 第16题：

    代理基金业务建立或修改客户资料应审核（）。

    • A、客户资料登记表填写是否规范，内容是否完整。
    • B、账户户名是否为客户本人。
    • C、核对身份证件及复印件是否真实，有效。
    • D、客户是否已在农业银行开立账户。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    派驻业务经理对BGL账户入账核准时应关注（）

    • A、检查业务背景是否真实、经办柜员业务操作是否合规、是否履行必要的审批手续、交易码选择是否准确、交易信息是否填列完整
    • B、检查BANCS外围系统交易明细与业务资料是否一致
    • C、检查BGL账户金融类交易原始业务资料、交易传票是否完整
    • D、BGL账户账号录入是否正确。带销账码功能的BGL账户，销账码记录是否正确

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    远程授权业务中，授权人员应（）。

    • A、检查业务原始凭证是否已由网点复核柜员签名确认
    • B、审核业务的合规性、资料的完整性
    • C、审核客户办理业务的意愿真实性
    • D、客户业务凭证填写是否正确、完整
    • E、审核核心系统录入的信息与业务资料是否一致

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    多选题
    发放个人储蓄国债（电子式）质押贷款时，会计人员要审核（），借款凭证和放款通知单要素填写是否完整、填写内容是否符合要求。
    A

    贷款是否经有权审批人签字同意

    B

    借款凭证和放款通知单要素填写是否完整

    C

    借款凭证和放款通知单填写内容是否符合要求

    D

    信贷业务基本资料是否齐备


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    业务预处理包络（）
    A

    提示所需资料是否携带齐备

    B

    协助客户检查单据是否填写完整

    C

    发放宣传资料

    D

    组织金融教育


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作（）
    A

    仪容仪表符合规范要求

    B

    维护好桌面、柜台的整洁有序

    C

    开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常

    D

    查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

    E

    低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    信贷资料完整性审查包括（）。
    A

    客户、担保人（物）及单项信贷业务有关资料是否齐备

    B

    信贷业务审批权限是否符合业务授权、信贷政策指引、单项业务品种管理办法等相关制度规定

    C

    调查程序和方法是否合规，调查环节是否存在重大纰漏，调查内容是否全面、有效，调查结论及意见是否明确、合理

    D

    客户基础资料、业务资料是否完整，是否按规定程序操作


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    派驻业务经理对BGL账户入账核准时应关注（）
    A

    检查业务背景是否真实、经办柜员业务操作是否合规、是否履行必要的审批手续、交易码选择是否准确、交易信息是否填列完整

    B

    检查BANCS外围系统交易明细与业务资料是否一致

    C

    检查BGL账户金融类交易原始业务资料、交易传票是否完整

    D

    BGL账户账号录入是否正确。带销账码功能的BGL账户，销账码记录是否正确


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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