在【守岗敬业】中规定，从发现岗位无人开始计时，且（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。A、1B、5C、10D、20

题目

在【守岗敬业】中规定，从发现岗位无人开始计时，且（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。

  • A、1
  • B、5
  • C、10
  • D、20
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1.在IT服务团队的五个特性中，人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面（ ）选项的划分是正确的三类岗位。A.管理岗、技术岗、培训岗B.管理岗、安保岗、技术岗C.管理岗、技术岗、操作岗D.技术岗、培训岗、操作岗

2.符合守岗敬业要求的是（）A、看报纸杂志B、在厅堂内饮水C、上班期间聊旅游D、看抖音视频

3.以下描述符合守岗敬业规范要求的是（）A、未接待客户时看微信朋友圈B、在营业期间内员工饮水C、10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D、保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘

4.若岗位出现5分钟无人报岗情况，监控值班员应及时通知当值领班到现场查看。

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  • 第1题：

    对于守岗敬业的表述正确的是（）

    • A、引导员在厅堂有客户的情况下玩手机
    • B、5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗
    • C、安保人员无需连续在岗履职
    • D、引导员可在不接待客户时吃零食

    正确答案:B

  • 第2题：

    在营业期间内员工饮水符合守岗敬业的要求


    正确答案:正确

  • 第3题：

    有一列火车正在做匀加速直线运动．从某时刻开始计时，第1分钟内，发现火车前进了180m．第6分钟内，发现火车前进了360m．则火车的加速度为（）

    • A、0.01m/s2
    • B、0.05m/s2
    • C、36m/s2
    • D、180m/s2

    正确答案:A

  • 第4题：

    从二开开始（），坐岗观察溢流显示情况。进入设计油气层前（）开始，或施工过程中提前发现油气水层后，要按坐岗要求认真填写坐岗记录。发现溢流、井漏及油气显示等异常情况，应立即报告（）。


    正确答案:侧钻井从开窗至固井阶段；100m-150m；司钻

  • 第5题：

    比如（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗

    • A、3
    • B、5
    • C、10
    • D、15

    正确答案:B

  • 第6题：

    符合员工守岗敬业服务行为的是（）

    • A、高柜柜员在操作手机
    • B、工作期间员工在厅堂饮水且注意回避客户
    • C、安保人员连续在岗履职
    • D、保洁人员打扫期间回避喝水客户

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    守岗敬业中要求10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    在【守岗敬业】中规定，从发现岗位无人开始计时，且（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。
    A

    1

    B

    5

    C

    10

    D

    20


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    守岗敬业中要求10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下描述不符合守岗敬业规范要求的是（）
    A

    未接待客户时看微信朋友圈

    B

    在营业期间内员工饮水

    C

    10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗

    D

    保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对于守岗敬业的表述正确的是（）
    A

    引导员在厅堂有客户的情况下玩手机

    B

    5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗

    C

    安保人员无需连续在岗履职

    D

    引导员可在不接待客户时吃零食


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下岗位属于会计重要岗位，并应实行岗位定期轮换及强制休假的是（）。
    A

    金库经理岗

    B

    金库管库岗

    C

    现金管理岗

    D

    金库守库岗


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    员工未接待客户时看报纸和杂志违反了守岗敬业的要求


    正确答案:正确

  • 第14题：

    未请假距离公司规定下班时间15分钟内离开工作岗位的视为（）

    • A、睡岗
    • B、迟到
    • C、早退
    • D、脱岗

    正确答案:A

  • 第15题：

    按照《塔里木油田钻井井控实施细则》规定，从安装防喷器开钻之日起钻井队泥浆工开始坐岗，录井队联机员从录井施工之日起开始坐岗；钻进中每（）分钟监测一次钻井液液面，发现异常情况加密监测。

    • A、5～10
    • B、15～30
    • C、40
    • D、60

    正确答案:B

  • 第16题：

    当有客户投诉.不满和纠纷发生时，大堂人员如正在接待其他客户，应迅速交接手上客户业务并取得客户理解后进行处理；若（）内(从发现此类情况开始计时)仍未维护的，扣分

    • A、5分钟
    • B、1分钟
    • C、2分钟
    • D、3分钟

    正确答案:B

  • 第17题：

    不符合守岗敬业要求的是（）

    • A、看报纸杂志
    • B、在厅堂内饮水
    • C、上班期间聊旅游
    • D、看抖音视频

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    金葵花理财中心接待员10分钟内无人行使职责的扣分（从发现该岗位无人开始计时）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    以下岗位属于会计重要岗位，并应实行岗位定期轮换及强制休假的是（）。

    • A、金库经理岗
    • B、金库管库岗
    • C、现金管理岗
    • D、金库守库岗

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    符合员工守岗敬业服务行为的是（）
    A

    高柜柜员在操作手机

    B

    工作期间员工在厅堂饮水且注意回避客户

    C

    安保人员连续在岗履职

    D

    保洁人员打扫期间回避喝水客户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    员工守岗敬业中说法错误的是（）
    A

    为客户办理业务过程中，其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分

    B

    安保人员须连续在岗履行职责

    C

    如无客户等候，3分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗

    D

    保洁员可在客户喝水处擦灰


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    符合守岗敬业要求的是（）
    A

    看报纸杂志

    B

    在厅堂内饮水

    C

    上班期间聊旅游

    D

    看抖音视频


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    金葵花理财中心接待员10分钟内无人行使职责的扣分（从发现该岗位无人开始计时）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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