若岗位出现5分钟无人报岗情况,监控值班员应及时通知当值领班到现场查看。
第1题:
监控值班员发现有单身小孩乱按门铃,应立通知附近()现场跟进,以免打扰到其它客人。
第2题:
第3题:
巡逻安防员如接到监控中心指令时正在处理紧急事务无法立即赶到现场的要及时将情况反馈回()。
第4题:
客户紧急求助处理:及时呼叫机动岗及领班了解情况,如需其他部门配合及时通知相关部门,减少人员或物资的损伤,尽最大努力去帮助业主客户,值班员做好相关记录。
第5题:
岗位值班期间应严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即(),并报告领班及时处理,避免发生交通意外事故。
第6题:
当屏蔽门出现故障时,站台岗及时通知行车值班员及值班站长,按“()”原则现场处理。
第7题:
电务值班人员应随时与车站值班员联系,掌握列车运行情况,并及时通知现场信号作业人员,现场作业人员接到电务值班人员通知后,应立即停止作业,下道躲避。
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
逐级汇报
安全第一
先通后复
逐级负责
第11题:
监控中心
服务处
值班队长
经理
第12题:
严格按岗位职责执行,维护责任区正常秩序,及时制止各类违章行为。
加强对重点区域的巡逻,发现可疑情况及时处理或报当值班长。
保持与各岗位联系,发生紧急或突发事件,应及时前往支援。
完成领导交办的相关工作任务
与客户沟通,处理客户投诉。
第13题:
第14题:
车站发生客伤事件,行车值班员应如何处置()
第15题:
收到业户家红外线,窗(门)磁报警信号由巡逻人员到场查看,若家中无人时,应通知()联系业户,确认情况。
第16题:
夜间值班员报岗需面向监控摄像头,用对讲机向()报岗。
第17题:
当夜间岗位出现()分钟无人报岗情况,监控值班员应及时上报当值领班并通知就近岗位值班人员在无空岗的前提下前往查看
第18题:
车站值班员接到邻站列车预告后,按《站细》规定及时通知有关人员到岗接车,站内平过道应加强监护
第19题:
在设置自助设备加配钞岗位时,现金清分岗要与()进行分离。
第20题:
3
5
10
15
第21题:
第22题:
列车至授权运行终点具备安全行车条件
通知车站人员登乘监护
对列车到发情况全程监控,及时记录列车到发时点并向邻站报点
对向列车防护间隔保持一站一区间
第23题:
如出现脱岗、睡岗,及时给予纠正,并记录在《岗位值班记录表》中,报给秩序负责人进行严处
如值岗人员在现场遭遇突发情况、紧急事件,监控中心值班员及时通知其他岗位进行支援,并按《紧急突发事件规程》处理跟进
事后填写《事件报告记录表》交秩序部负责人审阅后递交至项目负责人签批,由秩序部文员岗进行存档管理
若岗位出现20分钟无人报岗情况,监控值班员应及时上报当值领班并通知就近岗位值班人员在无空岗的前提下前往查看