网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。A、1日3日5日7日B、1日3日5日7日C、1日3日5日7日D、1日3日5日7日

第1题：

下列关于撤销书面挂失说法正确的是（）。

• A、未申请补卡的持卡人方可办理本业务，且须在原挂失网点办理。
• B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。
• C、卡片、密码同时挂失的，需要在联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失。
• D、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。

第2题：

在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。

• A、当日
• B、3日
• C、5日
• D、7日

第3题：

借记卡撤销挂失，以下说法错误的是（）。

• A、撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理
• B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理
• C、卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失
• D、挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费

第4题：

网点在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。

• A、7
• B、5
• C、3
• D、1

第5题：

网点受理个人客户挂失解挂业务，应符合以下规定（）

• A、挂失申请原则上应由客户本人办理，如因特殊情况可委托他人办理
• B、正式挂失7个工作日后，才可为客户办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款手续
• C、挂失新开可以委托他人办理，但需提供委托人的授权书
• D、对于借记卡密码挂失的，分支机构能当场核实确认持卡人本人身份的，应当场为其办理密码重置服务

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

营业机构在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。

• A、30日
• B、20日
• C、7日
• D、15日

第14题：

客户办理借记卡密码挂失，对于当场可以核实确认持卡人本人身份的，可立即为其办理密码重置服务。

第15题：

准贷记卡密码挂失手续办妥后，当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在7日内进行调查核实后为其办理。

第16题：

借记卡撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《挂失申请书》可在全国任一网点办理。

第17题：

撤销借记卡口头挂失基本规定（）。

• A、可在全国任一网点办理。
• B、须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
• C、办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。
• D、持卡人须填写《挂失申请书》。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：