参考答案和解析
正确答案:潜在客户
更多“()是针对现有客户而言的,是有可能成为现有客户的个人。”相关问题
  • 第1题:

    现有客户介绍法的优点是通过现有客户的介绍,避免了营销员销售的()


    正确答案:盲目性

  • 第2题:

    下列哪种客户群体()不属于建设银行贷记卡发卡的目标客户群体。

    • A、建设银行现有的优质个人客户
    • B、建设银行现有优质公司客户的员工
    • C、大学生
    • D、信用卡恶意透支户

    正确答案:D

  • 第3题:

    顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()

    • A、潜在顾客调查卡
    • B、现有顾客卡
    • C、旧客户卡
    • D、客户名册

    正确答案:A

  • 第4题:

    现有客户更易对企业产生高利润主要体现在哪些方面?()

    • A、相比于获取新客户,对现有客户进行营销的花费比较少
    • B、和潜在客户相比,现有客户的响应率通常会高出5-10倍
    • C、所有的客户价值是一样的
    • D、对企业来讲客户价值是有差异性的,通常80%的销售额来自于20%的客户

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    以下所述,属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有(

    • A、通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
    • B、通过客户交易行为发掘客户
    • C、通过与客户直接接触了解客户
    • D、从系统内其他部门的客户中发掘新客户
    • E、举办有针对性的活动识别、发现新客户

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    大堂揽客的主要目的是巩固现有客户,力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户,保证现有客户不流失。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    客户是针对某一特定细分市场而言的,而()则是针对个体而言的。


    正确答案:消费者

  • 第8题:

    填空题
    ()是针对现有客户而言的,是有可能成为现有客户的个人。

    正确答案: 潜在客户
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    企业在制定客户服务战略时,应该()。
    A

    注重开发潜在客户

    B

    注重保持现有客户

    C

    在留住现有客户同时充分开发潜在客户

    D

    只注重对企业有较大利益的客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    现有客户更易对企业产生高利润主要体现在哪些方面?()
    A

    相比于获取新客户,对现有客户进行营销的花费比较少

    B

    和潜在客户相比,现有客户的响应率通常会高出5-10倍

    C

    所有的客户价值是一样的

    D

    对企业来讲客户价值是有差异性的,通常80%的销售额来自于20%的客户


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    采用()的方法拓展新客户,更容易让个人新客户接受,并且营销成本低。
    A

    参与各类高层次社会活动

    B

    现有客户推荐

    C

    从系统内其他部门的客户中发掘新客户

    D

    举办有针对性的活动


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    大堂揽客的主要目的是巩固现有客户,力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户,保证现有客户不流失。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    现有客户所属群体是银行的潜在客户群。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    企业在制定客户服务战略时,应该()。

    • A、注重开发潜在客户
    • B、注重保持现有客户
    • C、在留住现有客户同时充分开发潜在客户
    • D、只注重对企业有较大利益的客户

    正确答案:C

  • 第15题:

    现有客户与潜在客户相比,下列哪几种说法正确?()

    • A、对现有客户进行营销的成本低
    • B、对潜在客户进行营销的成本低
    • C、现有客户有更高的响应
    • D、潜在客户有更高的响应

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    企业提升市场份额的重心是()。

    • A、大量生产汽车
    • B、开发新客户
    • C、稳定现有客户群和开发新客户
    • D、保现有客户群

    正确答案:C

  • 第17题:

    外部营销的主要目的是巩固现有客户,力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    采用()的方法拓展新客户,更容易让个人新客户接受,并且营销成本低。

    • A、参与各类高层次社会活动
    • B、现有客户推荐
    • C、从系统内其他部门的客户中发掘新客户
    • D、举办有针对性的活动

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    以下所述,属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有()
    A

    现有客户推荐

    B

    参与各类高层次社会活动

    C

    从系统内其他部门的客户中发掘新客户

    D

    举办有针对性的活动识别、发现新客户

    E

    通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标,挖掘现有及潜在的客户资源,以发卡为手段,针对以下客户群体开展营销工作,不包含()
    A

    优势行业客户

    B

    代发工资客户

    C

    学生

    D

    个人信贷等客户群体


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    现有客户与潜在客户相比,下列哪几种说法正确?()
    A

    对现有客户进行营销的成本低

    B

    对潜在客户进行营销的成本低

    C

    现有客户有更高的响应

    D

    潜在客户有更高的响应


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()
    A

    潜在顾客调查卡

    B

    现有顾客卡

    C

    旧客户卡

    D

    客户名册


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    外部营销的主要目的是巩固现有客户,力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析