为减少客户等待时间，柜员主管可先执行授权操作，授权后在客户离开之前进行业务审核。

题目

为减少客户等待时间，柜员主管可先执行授权操作，授权后在客户离开之前进行业务审核。

相似考题

1.本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核，对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。

2.柜员通过客户存款介质（含银行卡、存折）识别设备自动读取账户信息，由客户输入密码办理的授权业务，柜员在进行业务操作过程中，应对介质的（）进行审核。A、真实性B、正确性C、有效性

3.柜员办理冲正业务时，审核需冲正业务进行操作，冲正业务需注意（）事项。A、若有客户回单需收回B、客户在冲正凭证上签字确认C、E级柜员审核后授权D、写明冲正原因

4.某支行网点A柜员受理单位客户一张200万转账支票，A柜员经审核无误后验印通过，单位客户离场，因属大额资金，A柜员通过录音电话联系该单位法人，经过确认后，A柜员开始为客户办理该笔业务，柜员联系支行会计主管，会计主管因突发事件不能进行现场授权，指定支行授权员代其进行授权审批，待其回来后补充签章，经支行授权员授权审批后该笔款项顺利转出。请分析A柜员、支行会计主管、支行授权员的行为。

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  • 第1题：

    下列行为属于违规行为的是（）.

    • A、未核对个人客户身份，代客户注册电子银行
    • B、虚增电子银行交易量
    • C、授权人员未审核经办柜员的操作直接授权
    • D、营业经理对个人网上银行注册业务操作审核授权后，未监督柜员将U盾交给客户本人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    动态口令卡查询业务审核及交易处理，网点柜员须审核客户提供的有效：身份证件，确认无误后执行以下操作网点柜员须审核客户提供的有效（）。

    • A、进入“2990查询动态密码设备”交易；
    • B、柜员输入客户证件类型和证件号码；
    • C、二级主管授权；
    • D、查询成功后，柜员打印“中国农业银行电子银行业务综合信息表（个人）”；
    • E、柜员将信息表交客户。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    在远程集中授权完成后，（）对客户签字等后续业务处理的真实性负责。

    • A、经办柜员
    • B、运营主管
    • C、授权员
    • D、九级主管

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列哪项不属于网点移动柜员的授权职责（）。

    • A、负责对客户在自助交易设备等自助机具上发起的、需现场授权的业务进行审核授权。
    • B、负责对自助交易真实性、完整性、合规性、正确性进行审核。
    • C、负责严格按照“了解你的客户”以及“四必问”的要求核对客户身份、问清资金用途、了解收款人与汇款人的关系。
    • D、负责在授权权限范围内对柜员（经办岗）办理的业务进行审核授权。

    正确答案:D

  • 第5题：

    柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权，授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异，正确的处理方法是（）。

    • A、授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
    • B、无需考虑客户影像与照片的差异直接授权
    • C、授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
    • D、直接拒绝

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    某客户办理规定金额以上的现金支取业务，柜员审核无误后提交远程授权，授权中心的授权员开始审核业务后，在申请端该笔业务的状态为（）。

    • A、拍摄影像
    • B、排队等候
    • C、正在审核
    • D、审核通过

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    柜面客户类业务，授权人员必须在柜员终端上依次进行（）。
    A

    签到、审核、授权、打印、签退

    B

    审核、签到、授权、打印、签退

    C

    签到、授权、打印、审核、签退

    D

    签到、授权、打印、签退、审核


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    某客户办理规定金额以上的现金支取业务，柜员审核无误后提交远程授权，授权中心的授权员开始审核业务后，在申请端该笔业务的状态为（）。
    A

    拍摄影像

    B

    排队等候

    C

    正在审核

    D

    审核通过


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对于柜面客户类业务，对私授权人员必须在柜员终端上进行（），授权完成后立即签退。
    A

    审核、签到、授权、打印

    B

    签到、审核、授权、打印

    C

    签到、授权、审核、打印

    D

    签到、打印，审核、授权


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    某支行网点A柜员受理单位客户一张200万转账支票，A柜员经审核无误后验印通过，单位客户离场，因属大额资金，A柜员通过录音电话联系该单位法人，经过确认后，A柜员开始为客户办理该笔业务，柜员联系支行会计主管，会计主管因突发事件不能进行现场授权，指定支行授权员代其进行授权审批，待其回来后补充签章，经支行授权员授权审批后该笔款项顺利转出。请分析A柜员、支行会计主管、支行授权员的行为。

    正确答案： 1、对于A柜员：按照制度要求，会计主管因突发事件而无法履行授权责任时，应由支行主管行长先代替其进行授权，并立即报告分行会计运营部，分行会计运营部因根据实际情况统筹安排转授权事宜。A柜员在会计主管因突发事件不能进行现场授权时，应联系支行主管行长代替会计主管进行授权，并立即报告分行会计运营部，分行会计运营部根据实际情况统筹安排转授权事宜。
    2、对于支行会计主管：按照制度要求，会计主管因突发事件而无法履行授权责任时，应由支行主管行长先代替其进行授权，并立即报告分行会计运营部，分行会计运营部因根据实际情况统筹安排转授权事宜。支行会计主管应让支行主管行长先代替其进行授权，不应让支行授权员代其授权。
    对于授权员：按照制度规定，支行会计主管不得进行转授权，因节假日休息、公出及病休假等情况确需进行转授权的，应经分行会计运营部审批同意。支行授权员在没有被转授权的情况下，不能代会计主管进行授权。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪项不属于网点移动柜员的授权职责（）。
    A

    负责对客户在自助交易设备等自助机具上发起的、需现场授权的业务进行审核授权。

    B

    负责对自助交易真实性、完整性、合规性、正确性进行审核。

    C

    负责严格按照“了解你的客户”以及“四必问”的要求核对客户身份、问清资金用途、了解收款人与汇款人的关系。

    D

    负责在授权权限范围内对柜员（经办岗）办理的业务进行审核授权。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核，对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    操作柜员、授权主管柜员进行业务操作或授权时，可以为本人办理相关业务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    授权主管需在确认授权业务成功，并审核系统打印记账凭证后，方可离开现场。对授权后不成功的交易，授权主管应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    下列关于主管授权操作要点正确的是（）。

    • A、主管进行授权前，应根据相关制度办法审查业务真伪，核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致。
    • B、现金业务应卡把现金大数，核对无误后再进行授权。
    • C、主管需在授权指纹认证后方可离开现场。
    • D、对授权后不成功的交易，授权主管应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    下列哪些业务需要主管授权认可后柜员才可操作（）

    • A、抹账；
    • B、错账调整；
    • C、现金调拨；
    • D、新建客户资料。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    在远程集中授权完成后，（）对客户签字等后续业务处理的真实性负责。

    • A、营业机构运营主管
    • B、授权员
    • C、经办柜员
    • D、复核柜员

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    关于网上银行柜员，下列说法错误的是：（）
    A

    管理员、主管柜员和操作员不得相互兼任。

    B

    打印柜员、打印审核员不得相互兼任。

    C

    主管柜员应对操作员办理的各项业务操作进行审核和授权。

    D

    企业客户证书代理网点的操作员和主管柜员不得具有解冻证书的权限。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    在企业网银柜面注册系统上线运行后，新增代收业务时，营业网点审核客户提供的相关资料，对客户提供的账户印鉴进行真实性校验，确认无误后执行以下操作（）。
    A

    进入“新增代收业务授权账号（批量）”菜单

    B

    柜员输入企业代收代码，查看代收业务是否开通

    C

    验证通过后，柜员输入待上传的文件名称，系统判断文件是否符合要求

    D

    录入完成后提交，三级主管授权后授权账户增加成功，并打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联作为回单交客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列行为属于违规行为的是（）.
    A

    未核对个人客户身份，代客户注册电子银行

    B

    虚增电子银行交易量

    C

    授权人员未审核经办柜员的操作直接授权

    D

    营业经理对个人网上银行注册业务操作审核授权后，未监督柜员将U盾交给客户本人


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权，授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异，正确的处理方法是（）。
    A

    授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。

    B

    无需考虑客户影像与照片的差异直接授权

    C

    授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。

    D

    直接拒绝


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于主管授权操作要点正确的是（）。
    A

    主管进行授权前，应根据相关制度办法审查业务真伪，核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致。

    B

    现金业务应卡把现金大数，核对无误后再进行授权。

    C

    主管需在授权指纹认证后方可离开现场。

    D

    对授权后不成功的交易，授权主管应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    为减少客户等待时间，柜员主管可先执行授权操作，授权后在客户离开之前进行业务审核。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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