关于标准站姿动作要求表述错误的是()。A、双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。B、双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。C、双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。D、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。

题目

关于标准站姿动作要求表述错误的是()。

  • A、双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
  • B、双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
  • C、双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
  • D、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。

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  • 第1题:

    服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求?


    正确答案: (1)叉手站姿:身体直立,两手在腹前交叉,右手搭在左手上。男性可以两脚分开,距离不超过20厘米。女性可以一脚稍微向前,脚跟放在另一脚内侧。
    (2)背手站姿:双手在身后交叉,右手贴在左手外面,放于臀部之间。两脚分开时,不能超过肩宽,脚尖展开,两脚成60度夹角,挺胸立腰收腹,双目平视。
    (3)背垂手站姿:一手背在后面,贴在臀部,另一手自然下垂,手自然弯曲,中指贴于裤缝,两脚分与不分均可。这种站姿一般为男土所常用。

  • 第2题:

    标准站姿,姿态要求不叉腰,不抱胸,不倚靠。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。

    • A、专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。
    • B、微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。
    • C、标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。
    • D、坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列关于“站姿的标准”错误的是()

    • A、上半身挺胸收腹
    • B、腰直
    • C、嘴张开
    • D、双臂自然下垂

    正确答案:C

  • 第5题:

    在站姿面,男士采取的跨步站姿两脚的距离以什么为标准,女士可以采取这种站姿吗?(如果不能,那么女士最好是采取什么站姿?)


    正确答案: ⑴、左脚向左平行横跨一小步,不超过肩宽;
    ⑵、女士一般不采取这种站姿,女士最好采用丁字步站姿。

  • 第6题:

    下面哪一项不能有效锻炼肩部肌群的动作是()

    • A、站姿侧平举
    • B、站姿前平举
    • C、躬身侧平举
    • D、站姿单臂屈伸

    正确答案:D

  • 第7题:

    展会站姿的要求()。

    • A、站立要求标准基础服务站姿
    • B、表情自然,面带微笑,目光注视前方或看向主持人
    • C、进行自检互检时,认真仔细,指出他人错误,态度诚恳,语气友好
    • D、进行情景演练时,认真仔细,动作标准,声音洪亮
    • E、没有顾客.大家可临时采取自由站姿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。

    • A、站在营业大厅时,应采用标准站姿。
    • B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。
    • C、在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
    • D、为表现站姿的威严,可将双手背于身后。

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。
    A

    站在营业大厅时,应采用标准站姿。

    B

    站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。

    C

    在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。

    D

    为表现站姿的威严。可将双手背于身后。

    E

    要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于“站姿的标准”错误的是()
    A

    上半身挺胸收腹

    B

    腰直

    C

    嘴张开

    D

    双臂自然下垂


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    恭候站姿的描述中错误的是()。
    A

    双手可采用体后背手的站姿

    B

    等待时频繁更换脚位和手位

    C

    采用标准站姿

    D

    站立时双脚可适度叉开,身体重心轮换站立


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求?

    正确答案: (1)叉手站姿:身体直立,两手在腹前交叉,右手搭在左手上。男性可以两脚分开,距离不超过20厘米。女性可以一脚稍微向前,脚跟放在另一脚内侧。
    (2)背手站姿:双手在身后交叉,右手贴在左手外面,放于臀部之间。两脚分开时,不能超过肩宽,脚尖展开,两脚成60度夹角,挺胸立腰收腹,双目平视。
    (3)背垂手站姿:一手背在后面,贴在臀部,另一手自然下垂,手自然弯曲,中指贴于裤缝,两脚分与不分均可。这种站姿一般为男土所常用。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述标准站姿要领及要求。


    正确答案: 要领:上身正直、微收下颌、肩平挺胸、直腰收腹、两臂自然下垂(掌心向内,贴放于腿部外侧)、两腿相靠直立。
    要求:站得端正、自然、亲切、稳重。
    站姿基本分为三种:侧放式、前腹式和后背式。
    侧放式:双手放在腿部两侧,手指稍弯曲。
    前腹式:双手相交放在小腹部,一般情况右手在上,左手在下,双手在虎口处交叉,四指微曲。(女士使用)
    后背式:双手背后轻握,一般情况双手放在腰部与臀部交叉处。(男士使用)

  • 第14题:

    标准站姿姿态要求表述不准确的是()。

    • A、不叉腰
    • B、可抱胸
    • C、不倚不靠
    • D、服务人员在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿,可将身体的重心向左或右腿转移,让另一条腿放松休息。

    正确答案:B

  • 第15题:

    恭候站姿的描述中错误的是()。

    • A、双手可采用体后背手的站姿
    • B、等待时频繁更换脚位和手位
    • C、采用标准站姿
    • D、站立时双脚可适度叉开,身体重心轮换站立

    正确答案:B

  • 第16题:

    形体动作标准要求加油站员工()等;不双手插兜、抱肩、拢袖。

    • A、站姿正直平稳
    • B、不倚靠墙、柱
    • C、不倚靠加油机
    • D、可以靠在立柱上

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    对于出版物发行员形体动作的规范要求包括()等。

    • A、手姿
    • B、坐姿
    • C、站姿
    • D、身姿
    • E、行姿

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    美发师仪态的具体要求是:站姿、坐姿、走姿,基础是站姿。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    对于女性大堂经理站姿的要求,除了并脚站姿外,还有()站姿。

    • A、0型腿站姿
    • B、跨立站姿
    • C、丁”型站姿
    • D、交叉腿站姿

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    对于出版物发行员形体动作的规范要求包括()等。
    A

    手姿

    B

    坐姿

    C

    站姿

    D

    身姿

    E

    行姿


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。
    A

    专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。

    B

    微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。

    C

    标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。

    D

    坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于教师的站姿,下列说法错误的是()。
    A

    教师在学生面前表现得最多的姿态就是站姿

    B

    良好的站姿能衬托出教师美好的气质和风度

    C

    站姿的基本要求是:稍微低头、弯颈、下颚微向后收

    D

    站姿的要点是挺直、均衡、灵活


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。
    A

    站在营业大厅时,应采用标准站姿。

    B

    站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。

    C

    在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。

    D

    为表现站姿的威严,可将双手背于身后。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    服务人员的身体站姿是身体呈现的样子,包括()等。
    A

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势

    B

    站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势

    C

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂

    D

    站姿、坐姿、走姿、手势、动作


    正确答案: A
    解析: 暂无解析