邮政储蓄银行目前开展营业网点综合化建设的主要背景是（）。A、营业网点对公业务开办率有待提高B、营业网点资源整体利用不足C、网点人员综合服务潜力有待进一步挖D、客户综合营销服务不够深入E、营业网点服务资源未得到综合利用

题目

邮政储蓄银行目前开展营业网点综合化建设的主要背景是（）。

  • A、营业网点对公业务开办率有待提高
  • B、营业网点资源整体利用不足
  • C、网点人员综合服务潜力有待进一步挖
  • D、客户综合营销服务不够深入
  • E、营业网点服务资源未得到综合利用
相似考题

1.根据服务突发事件的级别，下列属于特大服务突发事件(Ⅰ级)的是()。A: 营业网点挤兑B: 客户在营业网点遭受人身伤害C: 多个营业网点受自然灾害破坏D: 多个营业网点业务系统故障

2.营业网点组建综合营销团队过程中，要建立有效的上下联动营销工作机制，确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足，做到（）。A、“一点营销、联动服务、综合解决”B、“两点营销、联动服务、综合解决”C、“一点营销、分头服务、综合解决”D、“两点营销、分头服务、综合解决”

3.以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是（）：A、单个营业网点受自然灾害破坏B、单个营业网点业务系统故障C、抢劫客户财产等服务突发事件D、客户在营业网点突发疾病

4.在营业网点综合化建设工作中，下面哪几方面可以体现出“推行综合柜员制，支持网点综合化运营”的思想（）A、组建网点综合营销团队B、推动柜员综合受理业务C、实施网点后台人员综合化D、合理配置综合柜员E、积极开展同城对公共业务跨网受理

更多“邮政储蓄银行目前开展营业网点综合化建设的主要背景是（）。A、营业网点对公业务开办率有待提高B、营业网点资源整体利用不足C、网点人员综合服务潜力有待进一步挖D、客户综合营销服务不够深入E、营业网点服务资源未得到综合利用”相关问题

  • 第1题：

    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。

    • A、原对私营业网点经理
    • B、原对公营业机构经理
    • C、原对私网点个人客户经理主管
    • D、原对私网点大堂经理

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    下列造项中，属于银行重大服务突发事件（II级）的是（）。

    • A、客户在营业网点遭受人身伤害
    • B、客户在营业网点突发疾病
    • C、多个营业网点业务系统故障
    • D、单个营业网点业务系统故障

    正确答案:D

  • 第3题：

    公司类贷款的营销调查应集中到（）。

    • A、公司业务部
    • B、少数综合营业网点
    • C、任一营业网点
    • D、所有营业网点

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    下列不属于营业网点综合化建设主要内容的是（）

    • A、综合性网点
    • B、综合柜员制
    • C、综合营销队伍
    • D、综合岗位

    正确答案:D

  • 第5题：

    在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于营销资源丰富的网点，重点（）

    • A、实施综合性网点
    • B、推行综合柜员制
    • C、组建综合营销团队，开展综合营销
    • D、进行劳动组合调整

    正确答案:C

  • 第6题：

    综合营销团队的组建，各行应充分开展调研，分析辖属营业网点的实际情况，优先在（）的综合性网点组建综合营销团队。

    • A、规模较大
    • B、规模较小
    • C、人员岗位配置较全
    • D、客户资源较多
    • E、网点业务较少

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    推进营业网点综合化建设，有利于改变目前部分网点（）的现状，事关建行长远发展

    • A、资源利用不足
    • B、功能不全
    • C、忙闲不均
    • D、联动营销不够
    • E、人员不足

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    推进营业网点综合化建设，有利于改变目前部分网点（）的现状，事关建行长远发展
    A

    资源利用不足

    B

    功能不全

    C

    忙闲不均

    D

    联动营销不够

    E

    人员不足


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    能够充分利用营业网点各种资源，为各种客户群体提供多种银行产品，满足各类客户需要，获取最大利益的营业网点指的是（）
    A

    核算网点

    B

    物理网点

    C

    专业型网点

    D

    综合网点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    营业网点组建综合营销团队过程中，要建立有效的上下联动营销工作机制，确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足，做到（）。
    A

    “一点营销、联动服务、综合解决”

    B

    “两点营销、联动服务、综合解决”

    C

    “一点营销、分头服务、综合解决”

    D

    “两点营销、分头服务、综合解决”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    综合营销团队的组建，各行应充分开展调研，分析辖属营业网点的实际情况，优先在（）的综合性网点组建综合营销团队。
    A

    规模较大

    B

    规模较小

    C

    人员岗位配置较全

    D

    客户资源较多

    E

    网点业务较少


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    营业网点综合化建设的主要内容是（）。
    A

    综合性网点

    B

    综合柜员制

    C

    综合营销队伍

    D

    综合岗位

    E

    综合业务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中，属于银行重大服务突发事件的是（）

    • A、客户在营业网点遭受人身伤害
    • B、客户在营业网点突发疾病
    • C、多个营业网点业务系统故障
    • D、单个营业网点业务系统故障

    正确答案:D

  • 第14题：

    在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（）左右单功能对私网点开办对公业务

    • A、30%
    • B、40%
    • C、50%
    • D、60%

    正确答案:C

  • 第15题：

    （）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制

    • A、综合网点
    • B、综合柜员制
    • C、综合营销团队
    • D、综合业务人员

    正确答案:B

  • 第16题：

    营业网点综合化建设的目标是将邮政储蓄银行营业网点建成全行共享的（），提升网点综合服务能力和市场竞争力

    • A、柜员发展平台
    • B、产品研发平台
    • C、产品展示平台
    • D、客户交流平台
    • E、客户体验平台

    正确答案:C,D,E

  • 第17题：

    在营业网点综合化建设工作中，优化网点劳动组合，奠定网点综合化服务基础的主要内容包括（）

    • A、统一网点岗位设置标准
    • B、科学合理配置八岗位
    • C、合理配置自助设备数量
    • D、网点人员配置向营销服务岗倾斜

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    营业网点综合化建设的主要内容是（）。

    • A、综合性网点
    • B、综合柜员制
    • C、综合营销队伍
    • D、综合岗位
    • E、综合业务

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    能够充分利用营业网点各种资源，为各种客户群体提供多种银行产品，满足各类客户需要，获取最大利益的营业网点指的是（）

    • A、核算网点
    • B、物理网点
    • C、专业型网点
    • D、综合网点

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    在营业网点综合化建设工作中，下面哪几方面可以体现出“推行综合柜员制，支持网点综合化运营”的思想（）
    A

    组建网点综合营销团队

    B

    推动柜员综合受理业务

    C

    实施网点后台人员综合化

    D

    合理配置综合柜员

    E

    积极开展同城对公共业务跨网受理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于营销资源丰富的网点，重点（）
    A

    实施综合性网点

    B

    推行综合柜员制

    C

    组建综合营销团队，开展综合营销

    D

    进行劳动组合调整


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在营业网点综合化建设工作中，优化网点劳动组合，奠定网点综合化服务基础的主要内容包括（）
    A

    统一网点岗位设置标准

    B

    科学合理配置八岗位

    C

    合理配置自助设备数量

    D

    网点人员配置向营销服务岗倾斜


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    邮政储蓄银行目前开展营业网点综合化建设的主要背景是（）。
    A

    营业网点对公业务开办率有待提高

    B

    营业网点资源整体利用不足

    C

    网点人员综合服务潜力有待进一步挖

    D

    客户综合营销服务不够深入

    E

    营业网点服务资源未得到综合利用


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

相关内容