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  • 第1题:

    三综合网点绩效工资考核按照()的原则,采取考核计划和考核费用统一打包至综合营销团队,根据贡献度大小确定不同岗位的分配比例,同一岗位不同人员的考核权重要一致。

    • A、团队考核
    • B、岗位分配
    • C、分区包干
    • D、指标到人

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和落实中,以下说法不正确的是()。

    • A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导
    • B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导
    • C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助
    • D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查,及时帮助考核员工改进工作

    正确答案:A

  • 第3题:

    按网点考核与激励的规定,以下对考核机制的考核方法,描述不正确的是()。

    • A、按岗位设置不同的考核内容和考核权重
    • B、实行定量指标与定性指标相结合
    • C、定性与定量指标的比例可根据各网点不同时期工作的重点进行调整
    • D、实行静态的管理方法

    正确答案:D

  • 第4题:

    网点负责人作为银行最基层组织的管理人员,决定了其具有无法替代的岗位价值,下列哪项不属于网点负责人岗位价值的体现。()

    • A、网点负责人是银行经营管理的直接责任者
    • B、网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人
    • C、网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人
    • D、网点负责人是基层员工队伍的领导者

    正确答案:B

  • 第5题:

    ()通过定期考核各岗位员工的目标完成情况,对员工关键行为和指标进行目标管理和持续追踪,以帮助员工分析差距和机会,并确定改进方案,实现对员工关键能力发展的关注。

    • A、网点销售日统计表
    • B、亮点时刻卡
    • C、员工记分卡
    • D、排班表

    正确答案:C

  • 第6题:

    多选题
    网点负责人的岗位职责包括()。
    A

    负责网点指标的制定和落实

    B

    履行营销管理职能

    C

    履行岗位管理、人员管理和评价考核职能

    D

    履行服务质量控制职能

    E

    网点的安全保卫


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    项目在测定了各管理岗位的成本考核指标后,由()商定并签订岗位成本考核指标。
    A

    项目经理

    B

    技术负责人

    C

    岗位责任人

    D

    成本核算员

    E

    施工员


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    网点负责人的岗位职责主要有().
    A

    负责网点营业厅管理,保证客户服务品质。承担本网点各项经营任务指标落实、目标制定执行、日常运营管理、风险控制、资源管理与市场开拓等工作。

    B

    履行岗位管理、人员管理和评价考核职能。根据本网点岗位设置情况,合理调配人力资源,做好团队建设,负责组织开展各岗位员工的培训和考核激励。

    C

    履行经营风险监督职能。严格贯彻执行各项方针政策和规章制度,履行内控管理职责,负责贯彻执行人民银行及上级行各项反洗钱规章制度,严防各种差错事故、违纪事件和经济案件的发生。

    D

    营业网点能使客户与银行员工面对面地交流和沟通,便于客户对服务进行确认,从而使客户服务需求更加明确,增加银行服务的可信度。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    网点负责人作为银行最基层组织的管理人员,决定了其具有无法替代的岗位价值,下列哪项不属于网点负责人岗位价值的体现。()
    A

    网点负责人是银行经营管理的直接责任者

    B

    网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人

    C

    网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人

    D

    网点负责人是基层员工队伍的领导者


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    三综合网点绩效工资考核按照()的原则,采取考核计划和考核费用统一打包至综合营销团队,根据贡献度大小确定不同岗位的分配比例,同一岗位不同人员的考核权重要一致。
    A

    团队考核

    B

    岗位分配

    C

    分区包干

    D

    指标到人


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    网点负责人应以()为中心做好网点岗位设置。
    A

    客户服务

    B

    员工需求

    C

    固定模式

    D

    不易变动


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有()。
    A

    监控、管理网点的总体绩效指标

    B

    向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况,分析差距和机会,共同确定实施和修改方案

    C

    根据网点指标任务情况,与员工沟通、共同确定各岗位指标任务

    D

    定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况,公布考核结果


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网点业绩考核是指用系统的方法和原理,评定员工在岗位工作上的行为和效果,考核对象包括()。

    • A、网点负责人
    • B、客户经理
    • C、业务操作人员
    • D、网点全体员工

    正确答案:D

  • 第14题:

    网点内部绩效分配应采取()的方式,结合综合营销团队的设置情况,合理设定团队及各岗位的考核指标及权重

    • A、综合业绩考核
    • B、买单制
    • C、贡献分配
    • D、共享业绩

    正确答案:A

  • 第15题:

    网点负责人的岗位职责包括()。

    • A、负责网点指标的制定和落实
    • B、履行营销管理职能
    • C、履行岗位管理、人员管理和评价考核职能
    • D、履行服务质量控制职能
    • E、网点的安全保卫

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    以下哪项不属于网点负责人的工作职责()。

    • A、完成网点各项经营指标和利润指标
    • B、做好网点的客户营销工作
    • C、制订网点绩效考核办法
    • D、为工作所需,可以适当泄露客户信息

    正确答案:D

  • 第17题:

    多选题
    按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和落实中,以下说法正确的有()。
    A

    网点负责人将绩效考评结果以一对多谈话的方式反馈至全体人员

    B

    网点负责人应肯定员工工作成绩,指出工作中存在的问题,明确对员工的工作期望

    C

    作为确定个人考核绩效工资的主要依据,按照相应考核直接确定,根据网点不同岗位员工的绩效考评等次

    D

    将绩效考评结果纳入岗位职级体系,作为员工晋升、工资调整、岗位聘用、培养培训的主要依据

    E

    对于不适应岗位需要的人员及时清退或安排转岗


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    网点内部绩效分配应采取()的方式,结合综合营销团队的设置情况,合理设定团队及各岗位的考核指标及权重
    A

    综合业绩考核

    B

    买单制

    C

    贡献分配

    D

    共享业绩


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    以下哪项不属于网点负责人的工作职责()。
    A

    完成网点各项经营指标和利润指标

    B

    做好网点的客户营销工作

    C

    制订网点绩效考核办法

    D

    为工作所需,可以适当泄露客户信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    网点业绩考核是指用系统的方法和原理,评定员工在岗位工作上的行为和效果,考核对象包括()。
    A

    网点负责人

    B

    客户经理

    C

    业务操作人员

    D

    网点全体员工


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    网点负责人要根据各岗位考核指标、权重、任务数,分别与网点员工签订().
    A

    责任状

    B

    承诺书

    C

    绩效记录表

    D

    《个人绩效计划书》


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    网点员工绩效考核的绩效经理是().
    A

    大堂经理

    B

    运营主管

    C

    网点负责人

    D

    客户经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按网点考核与激励的规定,以下对考核机制的考核方法,描述不正确的是()。
    A

    按岗位设置不同的考核内容和考核权重

    B

    实行定量指标与定性指标相结合

    C

    定性与定量指标的比例可根据各网点不同时期工作的重点进行调整

    D

    实行静态的管理方法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析