电子银行面向“三农”服务平台主要有（）.A、门户经营网站B、“三农”客户服务中心C、电子商务支付平台D、消息服务平台

题目

电子银行面向“三农”服务平台主要有（）.

  • A、门户经营网站
  • B、“三农”客户服务中心
  • C、电子商务支付平台
  • D、消息服务平台
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1.“三农”客服中心（成都）的职能定位为（）。A、以面向“三农”、服务“三农”为宗旨，以人工语音服务为平台B、以“惠农卡”为切入点，以县域、农村“三农”客户为目标群体C、以“三农”金融产品为着力点，以多元化服务和多渠道协同为手段D、以“及时响应、实用服务”为理念，全面提升我行服务“三农”的综合能力

2.按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心立足三农，面向县域及农村客户，以“惠农卡”业务为基础，提供专业惠农服务，是人性化的客户联络中心？（）A、天津客服中心B、上海客服中心C、三农客服中心（成都）D、北京客服中心

3.（）是中国农业银行服务“三农”的主要载体和平台，也是电子银行服务“三农”的主要营销阵地。A、农村网点B、县域支行C、郊区支行D、地市分行

4.关于创新服务“三农”信息渠道和服务平台，下列说法正确的是（）。A、加快“三农”客服中心（成都）建设B、将门户网站打造成为我行服务“三农”的综合信息平台C、加强服务“三农”的电子商务支付平台建设D、发挥总行消息服务业务对“三农”客户的信息服务能力

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  • 第1题：

    对于“三农”龙头企业，最适合大力推介的电子银行服务的是（）.

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、消息服务

    正确答案:A

  • 第2题：

    电子渠道服务“三农”要以（）为主要方式.

    • A、确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅
    • B、惠农卡电子渠道受理环境建设
    • C、提供电子金融交易和综合信息服务
    • D、确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控

    正确答案:C

  • 第3题：

    到2010年，电子银行服务“三农”力争达到的目标有（）.

    • A、电子银行渠道业务量在全行县域业务量占比突破30%
    • B、电子银行对农业产业化龙头企业的服务渗透率达到50％
    • C、电子银行对县域中小企业的服务渗透率达到30％
    • D、“三农”客户服务中心和消息服务业务覆盖全国所有农村地区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。

    • A、加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段
    • B、健全全行电子银行服务响应机制
    • C、建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径
    • D、加强电子银行业务培训和知识普及

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    农商银行个人大额存单采用电子化的方式，通过农商银行营业网点、网上银行、移动银行等渠道发行，暂不支持其他第三方平台或渠道发行。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    多选题
    到2010年，电子银行服务“三农”力争达到的目标有（）.
    A

    电子银行渠道业务量在全行县域业务量占比突破30%

    B

    电子银行对农业产业化龙头企业的服务渗透率达到50％

    C

    电子银行对县域中小企业的服务渗透率达到30％

    D

    “三农”客户服务中心和消息服务业务覆盖全国所有农村地区


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心立足三农，面向县域及农村客户，以“惠农卡”业务为基础，提供专业惠农服务，是人性化的客户联络中心？（）
    A

    天津客服中心

    B

    上海客服中心

    C

    三农客服中心（成都）

    D

    北京客服中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    2008年至2010年，电子银行服务“三农”总体目标主要集中在以下哪些方面（）.
    A

    电子银行成为我行服务“三农”主渠道

    B

    县域支行的电子银行渠道建设初见成效

    C

    电子银行对“三农”的服务能力大为提升

    D

    电子银行成为我行与客户信息互动的主要渠道


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    《关于大力推进电子银行服务“三农”的实施意见》中明确提出：要将电子银行打造成为服务于最广大“三农”客户的（），为全行做好服务“三农”提供强有力的支持。
    A

    在线交易中心

    B

    产品发布平台

    C

    信息渠道和服务平台

    D

    综合化服务中心


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下关于电子银行服务“三农”现状及问题的表述中正确的是（）.
    A

    受传统观念影响，农户比较依赖传统网点

    B

    电子渠道在“三农”地区维护运营成本相对较高

    C

    基层行“三农”电子渠道维护人员不足、投入有限

    D

    电子银行服务“三农”的宣传营销还不到位


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电子银行面向“三农”服务平台主要有（）.
    A

    门户经营网站

    B

    “三农”客户服务中心

    C

    电子商务支付平台

    D

    消息服务平台


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电子渠道服务“三农”要以（）为主要方式.
    A

    确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅

    B

    惠农卡电子渠道受理环境建设

    C

    提供电子金融交易和综合信息服务

    D

    确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在服务“三农”过程中，要注重（）的整合营销，与传统渠道整合服务，为“三农”客户提供一致性的服务体验。

    • A、电子银行与“三农”产品
    • B、电子银行与个人产品
    • C、电子银行与传统产品
    • D、电子银行与对公产品

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下关于电子银行服务“三农”现状及问题的表述中正确的是（）.

    • A、受传统观念影响，农户比较依赖传统网点
    • B、电子渠道在“三农”地区维护运营成本相对较高
    • C、基层行“三农”电子渠道维护人员不足、投入有限
    • D、电子银行服务“三农”的宣传营销还不到位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    作为服务“三农”的重要举措，中国农业银行门户经营网站设立了专门的（）.

    • A、“惠农卡”频道
    • B、“三农”频道
    • C、“惠农”频道
    • D、“电子银行”频道

    正确答案:C

  • 第16题：

    农业银行的企业使命（）

    • A、面向三农
    • B、服务城乡
    • C、回报股东
    • D、成就员工

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    单选题
    在服务“三农”过程中，要注重（）的整合营销，与传统渠道整合服务，为“三农”客户提供一致性的服务体验。
    A

    电子银行与“三农”产品

    B

    电子银行与个人产品

    C

    电子银行与传统产品

    D

    电子银行与对公产品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    电子渠道服务“三农”要坚持以（）为重点
    A

    确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅

    B

    惠农卡电子渠道受理环境建设

    C

    提供电子金融交易和综合信息服务

    D

    确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。
    A

    加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段

    B

    健全全行电子银行服务响应机制

    C

    建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径

    D

    加强电子银行业务培训和知识普及


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是中国农业银行服务“三农”的主要载体和平台，也是电子银行服务“三农”的主要营销阵地。
    A

    农村网点

    B

    县域支行

    C

    郊区支行

    D

    地市分行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    农业银行的企业使命（）
    A

    面向三农

    B

    服务城乡

    C

    回报股东

    D

    成就员工


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    将电子银行嵌入全行服务‘三农’的整体战略，作为中国农业银行服务‘三农’最为重要的手段之一”，这一论述符合电子银行服务“三农”的（）基本原则。
    A

    坚持整合营销服务原则

    B

    坚持满足有效需求原则

    C

    坚持突出区位重点原则

    D

    坚持强化城乡联动原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电子银行渠道服务将成为中国农业银行改善面向“三农”、服务县域经济的服务水平提供了不可或缺的手段。满足“三农”用户的主要产品包括哪些（）。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    手机银行

    D

    转账电话


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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