个人客户申请网上银行落地业务撤单时，需（）。A、提交一式两份的书面撤单申请书B、提交账户凭证的原件C、提交本人有效身份证件D、当面在撤单申请书上签字

题目

个人客户申请网上银行落地业务撤单时，需（）。

  • A、提交一式两份的书面撤单申请书
  • B、提交账户凭证的原件
  • C、提交本人有效身份证件
  • D、当面在撤单申请书上签字
相似考题

1.个人客户申请办理网银落地撤单业务需提供（）.A、账户凭证原件B、本人有效身份证件C、撤单申请书D、他人担保的保证书

2.网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“未处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。A、交易取消B、交易失败C、正在处理D、交易成功

3.个人客户申请落地业务撤单时，提供的书面撤单申请应包括的要素有（）。A、客户号B、转入账户C、转出账户D、交易流水号

4.下列关于网上银行落地业务客户申请撤单后经办行操作的说法正确的是（）。A、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，可以不在系统中做任何操作，因为该笔业务不会被系统自动处理B、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中可以不进行注明取消交易的原因C、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中注明取消交易的原因为“客户主动撤单”D、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应将落地业务状态修改为“交易失败”，备注栏中注明交易失败的原因为“客户主动撤单”

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  • 第1题：

    客户通过网上银行发起落地业务申请后，（）可以主动撤单。

    • A、不可以
    • B、随时
    • C、当天下午15：30之前
    • D、落地业务后续处理启动之前

    正确答案:D

  • 第2题：

    客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时，经办人员可不留存撤单业务申请书。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    企业客户如申请办理网上银行落地撤单业务，要在撤单申请书上加盖账户（）。


    正确答案:预留印鉴

  • 第4题：

    为个人客户申请开通个人网上银行专业版时需进行的操作有（）。

    • A、对客户进行网上银行签约
    • B、通过核心业务系统出售USBKEY，最后绑定客户数字证书
    • C、为客户开通个人网上银行服务
    • D、后续可根据客户要求办理其他业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    多选题
    个人客户申请网上银行落地业务撤单时，提供的书面撤单申请应包括（）
    A

    客户号

    B

    转入账户

    C

    转出账户

    D

    交易流水号


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    个人客户申请落地业务撤单时，提供的书面撤单申请应包括的要素有（）。
    A

    客户号

    B

    转入账户

    C

    转出账户

    D

    交易流水号


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    客户通过网上银行发起落地业务申请后，（）可以主动撤单。
    A

    不可以

    B

    随时

    C

    当天下午15：30之前

    D

    落地业务后续处理启动之前


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（）。
    A

    客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务

    B

    电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致

    C

    落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核

    D

    落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“未处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。
    A

    交易取消

    B

    交易失败

    C

    正在处理

    D

    交易成功


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列哪项做法可能引起落地业务的处理风险（）。
    A

    未及时处理落地业务

    B

    在客户没有主动提出撤单的情况下，随意进行撤消操作

    C

    未按落地业务实际处理情况更改落地业务状态

    D

    客户申请撤单并提交了撤单申请书，但要素填写不全


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如客户提出网上银行落地业务书面撤单申请时，该笔业务状态为“处理成功”，且柜员已完成扣款交易，但后续业务未启动，则（）。
    A

    不受理

    B

    直接将扣款入回客户转回账户

    C

    将状态改为“交易取消”

    D

    参照柜台撤单业务办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    个人客户如申请办理网上银行落地撤单业务，需出示（）及（），并当面在撤单申请书上签字。

    正确答案： 账户凭证原件、本人有效身份证件
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人客户申请网上银行落地业务撤单时，提供的书面撤单申请应包括（）

    • A、客户号
    • B、转入账户
    • C、转出账户
    • D、交易流水号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户如申请办理网上银行落地撤单业务，应提供一式两份中国农业银行河北省分行（）申请书。


    正确答案:网上银行落地业务撤单

  • 第15题：

    个人客户如申请办理网上银行落地撤单业务，需出示（）及（），并当面在撤单申请书上签字。


    正确答案:账户凭证原件、本人有效身份证件

  • 第16题：

    多选题
    个人客户申请办理网银落地撤单业务需提供（）.
    A

    账户凭证原件

    B

    本人有效身份证件

    C

    撤单申请书

    D

    他人担保的保证书


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    个人网上银行注册客户申请落地业务撤单时，需（）。
    A

    提交一式两份的书面撤单申请书

    B

    提交账户凭证的原件

    C

    提交本人有效身份证件

    D

    当面在撤单申请书上签字


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时，经办人员可不留存撤单业务申请书。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    下列关于网上银行落地业务撤单说法错误的是（）。
    A

    如办理撤单业务，应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书，申请应详细填写交易要素

    B

    企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴，个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件，并当面在撤单申请书上签字

    C

    客户撤单申请书要随传票装订

    D

    柜员收到书面撤单申请，应立即对指定的落地业务进行撤单处理，而不管落地业务的当前状态是什么


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列关于网上银行落地业务撤单处理说法正确的是（）。
    A

    客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单

    B

    客户只能通过电话委托经办行进行撤单

    C

    客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书

    D

    客户只能到经办行柜台申请撤单，允许口头方式进行申请


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    企业客户如申请办理网上银行落地撤单业务，要在撤单申请书上加盖账户（）。

    正确答案： 预留印鉴
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    客户如申请办理网上银行落地撤单业务，应提供一式两份中国农业银行河北省分行（）申请书。

    正确答案： 网上银行落地业务撤单
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人客户申请网上银行落地业务撤单时，需（）。
    A

    提交一式两份的书面撤单申请书

    B

    提交账户凭证的原件

    C

    提交本人有效身份证件

    D

    当面在撤单申请书上签字


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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