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  • 第1题:

    客户需要修改个人基本信息的,应持有效身份证件,填写特殊业务申请书,在“其他”栏处注明更改事项。但哪些个人基本信息是不能修改()。

    • A、证件类型
    • B、证件号码
    • C、中文姓名
    • D、国籍

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    下列关于修改客户个人基本信息的说法,错误是()。

    • A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的,应根据新证件信息正确开立客户号,然后进行重归户处理,将原开立的账户归入新客户号下
    • B、客户需要修改个人基本信息的,客户证件类型、号码及中文姓名不能修改
    • C、当进行换卡、销户等交易时,系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误,柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理
    • D、以上说法都错误

    正确答案:C

  • 第3题:

    下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。

    • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能
    • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
    • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”
    • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    柜面操作主要包括以下哪些业务()

    • A、个人客户签约
    • B、个人客户解约
    • C、个人签约账户变更
    • D、个人签约信息修改
    • E、交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    单选题
    完成“[062001]个人客户基本信息创建“交易后,对于需要增加其他资料输入的客户,可以进入以下哪一项交易增加所需内容?()
    A

    “[062098]企业客户基本信息创建“

    B

    “[062000]开户入口交易“

    C

    “[062001]个人客户基本信息创建“

    D

    “[060465]按客户号或证件查询/修改“


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    个人网上银行客户服务功能项中可以进行以下操作().
    A

    个人信息修改

    B

    修改登录名

    C

    修改登录密码

    D

    客户留言


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    客户申请修改个人客户信息,经审核通过后,由经办人在系统中操作以下哪一项交易修改“特殊业务申请书“填写的修改内容?()
    A

    “[250101]批量维护个人客户信息“

    B

    “[060465]按客户号或证件查询/修改“

    C

    “[062001]个人客户基本信息创建“

    D

    “[062000]开户入口交易“


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    “个人客户开户交易字段明细表”填写好之后,会输出(),作为交易凭证。
    A

    发票

    B

    《个人客户开户(信息修改)申请表》

    C

    《个人客户开户(信息修改)确认表》

    D

    《欢迎使用上海银行交易系统》


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    柜面操作主要包括以下哪些业务()
    A

    个人客户签约

    B

    个人客户解约

    C

    个人签约账户变更

    D

    个人签约信息修改

    E

    交易


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下交易无需授权的有()。
    A

    个人客户开户

    B

    个人客户普通信息修改

    C

    个人客户重要信息修改

    D

    以上交易都需要授权


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对于密码挂失的非真证件客户,需()交易查询核实存款时留下的身份证信息,确认客户本人的情况下,先处理密码挂失,再修改非真证件。
    A

    选择“5207查询Z00000客户移植前原始证件信息”

    B

    选择“5290修改移植前不规范证件信息”

    C

    选择“5286修改移植前不规范证件信息”

    D

    选择“xx22修改个人客户基本信息”交易


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “个人客户普通信息修改”填写好之后,会输出(),作为交易凭证。
    A

    发票

    B

    《个人客户开户(信息修改)申请表》

    C

    《个人客户开户(信息修改)确认表》

    D

    《欢迎使用上海银行交易系统》


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于密码挂失的非真证件客户,需()交易查询核实存款时留下的身份证信息,确认客户本人的情况下,先处理密码挂失,再修改非真证件。

    • A、选择“5207查询Z00000客户移植前原始证件信息”
    • B、选择“5290修改移植前不规范证件信息”
    • C、选择“5286修改移植前不规范证件信息”
    • D、选择“xx22修改个人客户基本信息”交易

    正确答案:A

  • 第14题:

    若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。

    • A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
    • B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
    • C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
    • D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

    正确答案:B

  • 第15题:

    “个人客户普通信息修改”填写好之后,会输出(),作为交易凭证。

    • A、发票
    • B、《个人客户开户(信息修改)申请表》
    • C、《个人客户开户(信息修改)确认表》
    • D、《欢迎使用上海银行交易系统》

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列关于个人客户信息的交易,联网核查制度允许代理的有()。

    • A、10400-新增个人客户信息
    • B、10400-修改个人客户信息
    • C、10401-账户重归户
    • D、10402-修改个人核实信息

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    多选题
    个人客户需要修改以下哪些信息时需使用“xx22修改个人客户基本信息”交易处理,是()。
    A

    发证机关所在地区代码

    B

    家庭地址

    C

    最佳联络方式

    D

    国籍


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    客户需要修改个人基本信息的,应持有效身份证件,填写特殊业务申请书,在“其他”栏处注明更改事项。但哪些个人基本信息是不能修改()。
    A

    证件类型

    B

    证件号码

    C

    中文姓名

    D

    国籍


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    修改个人客户基本信息交易,错误交易是()。
    A

    “xx22修改个人客户基本信息”交易

    B

    “5290修改移植前不规范证件信息”交易

    C

    “5286修改个人客户基本信息”交易

    D

    “5288修改个人客户基本信息”交易


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列关于修改客户个人基本信息的说法,正确是()。
    A

    对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的,应根据新证件信息正确开立客户号,然后进行重归户处理,将原开立的账户归入新客户号下

    B

    客户需要修改个人基本信息的,客户证件类型、号码及中文姓名不能修改

    C

    当进行换卡、销户等交易时,系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误,柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理

    D

    以上说法都不正确


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    如果个人网上银行客户需要修改U盾密码,可通过以下哪些方式修改()?
    A

    到营业网点修改

    B

    登录个人网上银行修改

    C

    通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改

    D

    拨打95588电话修改


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    经办人员根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改后,通过以下哪一项交易查询批量维护结果并返盘批量维护结果明细?()
    A

    “[062001]个人客户基本信息创建“

    B

    “[060465]按客户号或证件查询/修改“

    C

    “[250101]批量维护个人客户信息“

    D

    “[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果“


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下哪些属于广东农信社个人客户信息的维护功能()
    A

    个人客户信息的完善

    B

    个人客户信息的修改

    C

    个人客户信息的补登

    D

    个人客户信息的转移

    E

    个人客户信息的废止


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析