客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时，需本人提供以下哪些资料？（）A、《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》B、本人有效身份证件原件C、至少一个已注册账户凭证原件D、户口薄

题目

客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时，需本人提供以下哪些资料？（）

  • A、《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》
  • B、本人有效身份证件原件
  • C、至少一个已注册账户凭证原件
  • D、户口薄
相似考题

1.柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理

2.电话银行注册行的管理职责包括（）A、受理审核客户提交的资料，办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作B、负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作C、负责客户宣传和解释工作D、负责电话银行业务需求编写，统一软件开发。

3.对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）A、电话银行登录密码修改B、修改客户联系电话C、增减电话银行注册账户D、电话银行登录密码挂失重置

4.客户在办理资料完善时需提供以下证明材料，并签署（）。A、姓名B、资料完善协议C、电话号码D、服务密码

参考答案和解析
正确答案:A,B
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  • 第1题：

    以下关于消息服务注销业务的说法不符合中国农业银行业务规定的是（）。

    • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理。
    • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权。
    • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件。
    • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户交易密码。

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    电话银行收款方账户注册需提供的资料（）。

    • A、本人有效身份证件
    • B、本人有效身份证件复印件
    • C、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》
    • D、在我行开立的本人注册结算账户凭证原件

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    个人客户申请注册电子银行业务，须本人到网点办理并提供以下资料（）

    • A、本人有效身份证件及复印件；
    • B、注册账户凭证原件（银行卡或存折等）；
    • C、首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”；
    • D、特殊原因注销网银后重新注册的老客户，需提供原K宝。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户申办电话银行国际卡服务需要提供哪些资料？在哪办理？


    正确答案: 客户申办电话银行国际卡服务需要提供身份证复印件、收入证明、房产证、职称等资料，到牡丹卡中心或任意工行网点就可办理。

  • 第5题：

    多选题
    个人客户注册电话银行收款方账户，须本人到营业网点办理并提供以下资料（）
    A

    本人有效身份证件原件

    B

    《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》

    C

    《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户恢复网上银行渠道的流程包括（）。
    A

    企业客户恢复网上银行渠道，须到网上银行注册账户开户行办理，提供的资料参照暂停/注销网银渠道时提供的资料

    B

    营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料，并对客户提供的账户印鉴进行真实性校验

    C

    审核通过后执行恢复网上银行渠道的操作

    D

    《电子银行业务申请表（企业）》、《法人授权委托书》、身份证件复印件作为传票附件留存


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    电话银行注册行的管理职责包括（）
    A

    受理审核客户提交的资料，办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作

    B

    负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作

    C

    负责客户宣传和解释工作

    D

    负责电话银行业务需求编写，统一软件开发。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    个人客户申请注册电子银行业务，须本人到网点办理并提供以下资料（）
    A

    本人有效身份证件及复印件；

    B

    注册账户凭证原件（银行卡或存折等）；

    C

    首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”；

    D

    特殊原因注销网银后重新注册的老客户，需提供原K宝。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    电话银行收款方账户注册需提供的资料（）。
    A

    本人有效身份证件

    B

    本人有效身份证件复印件

    C

    《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》

    D

    在我行开立的本人注册结算账户凭证原件


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    个人客户补办网上银行证书或手机银行证书，须本人到营业网点办理并提供以下材料（）
    A

    本人有效身份证件；

    B

    “变更（注销）申请表（个人）”；

    C

    注册账户原件

    D

    下载证书时提示编号不一致错误需要补办证书的客户，需提供原K宝。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于手机银行业务，以下说法不正确的是（）。
    A

    手机银行目前只对个人客户开放

    B

    客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整，不得涂改，必须由客户本人签名

    C

    对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务，柜员必须验证账户磁道信息和密码，保证账户真实性

    D

    客户注册时须设置客户ID，客户ID为客户本人任一借记卡号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人客户办理电话银行业务不允许他人代办，需本人供以下资料（）。
    A

    《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》

    B

    本人有效身份证件原件及复印件

    C

    注册账户凭证原件（银行卡或存折等）

    D

    个人财产证明


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人客户注册电话银行收款方账户，须本人到营业网点办理并提供以下资料（）

    • A、本人有效身份证件原件
    • B、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》
    • C、《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    下列哪些电话银行业务客户可在柜台办理？（）

    • A、业务注册
    • B、业务维护
    • C、暂停
    • D、注销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    客户怎样申请注册个人电话银行？注册、变更和注销电话银行是否都需要客户本人亲自办理？


    正确答案: 客户申请注册个人电话银行，应填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》，提供申请人本人有效身份证件和所需注册的本地银行卡。客户电话银行注册业务、变更业务必须客户本人办理，注销业务可委托他人办理。

  • 第16题：

    前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料？（）

    • A、营业执照
    • B、组织机构代码证
    • C、本人有效身份证件及复印件
    • D、本人名下在农信社开立的账户（存折、卡或存单）
    • E、授权委托书

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    多选题
    电话银行个人注册客户增减注册账户时，需客户本人提供以下资料：（）
    A

    《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》

    B

    本人有效身份证件原件及复印件

    C

    至少一个已注册账户凭证原件

    D

    需增加的注册账户原件


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    问答题
    客户怎样申请注册个人电话银行？注册、变更和注销电话银行是否都需要客户本人亲自办理？

    正确答案： 客户申请注册个人电话银行，应填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》，提供申请人本人有效身份证件和所需注册的本地银行卡。客户电话银行注册业务、变更业务必须客户本人办理，注销业务可委托他人办理。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    下列哪些电话银行业务客户可在柜台办理？（）
    A

    业务注册

    B

    业务维护

    C

    暂停

    D

    注销


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下关于消息服务注销业务的说法不符合中国农业银行业务规定的是（）。
    A

    客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理。

    B

    柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权。

    C

    客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件。

    D

    柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户交易密码。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料？（）
    A

    营业执照

    B

    组织机构代码证

    C

    本人有效身份证件及复印件

    D

    本人名下在农信社开立的账户（存折、卡或存单）

    E

    授权委托书


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时，需本人提供以下哪些资料？（）
    A

    《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》

    B

    本人有效身份证件原件

    C

    至少一个已注册账户凭证原件

    D

    户口薄


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    农行网上银行企业客户办理以下哪些业务，需向其开户行提出书面申请。（）
    A

    证书补办

    B

    暂停服务

    C

    恢复服务

    D

    注销渠道


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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