更多“未注册短信银行的个人客户,在操作下列哪项业务时也会收到提示短信(”相关问题
  • 第1题:

    在客户开通个人网上银行时,客户需要填写本人手机号码。当客户进行证书下载时,会收到建设银行发送的免费安全提示短信。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    新短信平台2013年01月23日具体优化了以下哪些内容()

    • A、定期存单可以在柜面办理短信签约
    • B、个人客户可以通过ATM机自助办理短信签约
    • C、活期储蓄存折可以办理短信签约
    • D、个人客户可通过电话银行办理短信

    正确答案:C

  • 第3题:

    办理移动签约业务时,应按照()等制度中关于风险防范的有关规定,做好风险防范工作。

    • A、中国建设银行网上银行个人客户申请业务操作流程
    • B、中国建设银行95533客户服务个人客户申请业务操作规程
    • C、中国建设银行手机银行申请业务操作规程
    • D、中国建设银行短信金管家申请业务操作规程

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    使用短信回执业务为关机客户发送短信是会出现的情况是()

    • A、收不到提醒信息
    • B、短信提醒对方暂未收到信息
    • C、短信提醒对方已经关机

    正确答案:B

  • 第5题:

    如遇客户在柜面办理短信签约后,并且正确发送短信平台上行确认操作代码,但依然无法收到短信,客户可以通过什么途径得到业务咨询()

    • A、致电咨询962268客户服务热线
    • B、咨询网点柜台工作人员
    • C、通过POS机刷卡查询
    • D、通过ATM机查询

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    客户变更手机号码下列那些项目也会同时变更()。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、短信通
    • D、个贷还款提示

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    柜面人员受理业务时,应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户,应保证签约手机号为客户本人手机。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    签约开通短信提示的个人客户可通过短信提示实时进行账务核对。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    判断题
    在客户开通个人网上银行时,客户需要填写本人手机号码。当客户进行证书下载时,会收到建设银行发送的免费安全提示短信。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后,()
    A

    客户可选择短信提醒的功能范围

    B

    客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒

    C

    客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒

    D

    由中国建设银行指定短信提醒的功能范围


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。
    A

    开通申请

    B

    修改接收短信手机号码

    C

    终止短信银行服务

    D

    转账

    E

    增加接收短信手机号码


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    签约开通短信提示的个人客户可通过短信提示实时进行账务核对。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    柜面注册的个人网上银行客户根据认证方式的不同,可以分为()。

    • A、手机短信客户
    • B、电子令牌+短信客户
    • C、Ukey+短信客户
    • D、万能版客户

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    客户反映收到错误的电费短信,未及时交费导致停电,客户无投诉意愿,应派发()。

    • A、营业投诉--抄表催费--催缴费
    • B、供电业务-抄表收费-催收电费
    • C、供电服务--电力短信--错发短信
    • D、供电服务--电力短信—未收到短信

    正确答案:B

  • 第15题:

    在客户开通个人网上银行时,需要填写本人手机号码。当客户进行证书下载时,会收到建设银行发送的免费安全提示短信。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的()小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可按提示回复短信。

    • A、1;
    • B、2;
    • C、3;
    • D、4。

    正确答案:A

  • 第17题:

    下列哪项不属于个人短信银行注销的途径()

    • A、柜面注销
    • B、发送短信指令注销
    • C、电话银行注销
    • D、柜面注销和发送短信指令注销

    正确答案:C

  • 第18题:

    客户在办理业务过程,兴业银行系统主动触发的短信包括()

    • A、个人网银交易短信保护
    • B、企业网银“精灵卫士”短信服务
    • C、电话银行查询通知
    • D、信用卡风险提示

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    某客户成功开通了“精灵信使”业务,在正常情况下支付50元充值手机话费后,会立即收到兴业银行发送的动户通知短信提示。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    多选题
    客户在办理业务过程,兴业银行系统主动触发的短信包括()
    A

    个人网银交易短信保护

    B

    企业网银“精灵卫士”短信服务

    C

    电话银行查询通知

    D

    信用卡风险提示


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。
    A

    回复短信

    B

    回复彩信

    C

    致电10086

    D

    编辑短信0000


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在客户开通个人网上银行时,需要填写本人手机号码。当客户进行证书下载时,会收到建设银行发送的免费安全提示短信。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    某客户成功开通了“精灵信使”业务,在正常情况下支付50元充值手机话费后,会立即收到兴业银行发送的动户通知短信提示。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析