参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    在支行网点现有岗位体系之外,增设(),专职从事个人业务营销工作。

    • A、个人业务产品助销员岗
    • B、个人客户经理岗
    • C、个人业务产品经理岗
    • D、个人业务理财经理岗

    正确答案:A

  • 第2题:

    支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括()。

    • A、完成营销周报
    • B、对结对的助销员给予指导
    • C、跟踪业务办理程序,掌握业务办理进度
    • D、制定年度工作计划

    正确答案:D

  • 第3题:

    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定,根据支行特点,提出支行发展个人业务思路和具体措施,是()的职责规范。

    • A、个人业务产品助销员
    • B、个人客户经理
    • C、个人客户部经理
    • D、支行分管行长

    正确答案:D

  • 第4题:

    当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时,个人业务顾问应向其推荐()。

    • A、推荐基金类产品
    • B、推荐保险类产品
    • C、推荐理财产品
    • D、推荐乐当家理财卡

    正确答案:D

  • 第5题:

    单选题
    个人客户经理与个人业务产品助销员“师带徒”的内容应该包括()。
    A

    检查“师带徒”协议签订助销员工作日志

    B

    代替助销员完成任务指标

    C

    将自己的部分工作业绩转给指导的助销员

    D

    终止与业绩不增长的助销员师带徒协议


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    个人业务产品助销员每周至少联系()个新客户,推荐华夏银行重点产品,进行深度开发。
    A

    10

    B

    50

    C

    60

    D

    100


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对一般类客户的产品组合安排是()。
    A

    推荐所有产品并针对客户个性化推荐

    B

    推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品

    C

    推荐标准化产品

    D

    推荐华夏银行成熟产品


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对重点类客户的产品组合安排是()。
    A

    推荐所有产品并针对客户个性化推荐

    B

    推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品

    C

    推荐标准化产品

    D

    推荐华夏银行成熟产品


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    加强个人业务专业培训,逐步提升个人业务营销人员素质。个人业务客户经理要具备()
    A

    储蓄业务上岗资格

    B

    银行卡业务个人信贷业务、理财业务等个人业务相应专业上岗资格

    C

    个人业务产品助销员具备储蓄业务或银行卡业务上岗资格


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    支行个人客户经理每年客户维护工作中回访工作要求为()
    A

    与每个贵宾客户的联系每年不少于4次,其中,80%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能

    B

    与每个贵宾客户的联系每年不少于1次,其中,20%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能

    C

    与每个贵宾客户的联系每年不少于3次,其中,80%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能

    D

    与每个贵宾客户的联系每年不少于1次,其中,50%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户部经理每周客户维护工作中重点工作有()
    A

    参加分析点评会:按周对个人业务经理、助销员客户维护情况进行分析,提出改进要求,交流经验

    B

    自然户分类:对新开户进行全面整理,确定自然户的营销服务责任人

    C

    回访目标:回访贵宾客户不少于5人;约见贵宾客户不少于3人


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人业务产品助销员每年至少电话联系或上门拜访()个新客户。
    A

    100

    B

    300

    C

    500

    D

    1000


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人业务产品助销员每年至少电话联系或上门拜访()个新客户。

    • A、100
    • B、300
    • C、500
    • D、1000

    正确答案:B

  • 第14题:

    个人业务产品助销员在华夏银行工作()仍达不到相应岗位业绩标准或工作要求的,应及时退回劳务派遣单位。

    • A、半年
    • B、1年
    • C、18个月
    • D、2年

    正确答案:B

  • 第15题:

    个人业务产品助销员每年开展市场调研活动,提交调研报告不少于()份。

    • A、20
    • B、10
    • C、2
    • D、1

    正确答案:C

  • 第16题:

    单选题
    个人业务产品助销员在华夏银行工作()仍达不到相应岗位业绩标准或工作要求的,应及时退回劳务派遣单位。
    A

    半年

    B

    1年

    C

    18个月

    D

    2年


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    在支行网点现有岗位体系之外,增设(),专职从事个人业务营销工作。
    A

    个人业务产品助销员岗

    B

    个人客户经理岗

    C

    个人业务产品经理岗

    D

    个人业务理财经理岗


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    搞好个人业务队伍建设与管理,以下说法错误的是()
    A

    新建支行个人客户部最低配置3人

    B

    成立3年以上的支行最低配置4人

    C

    所有支行配备个人业务产品助销员(最高配备标准10名)

    D

    个人客户部最低配置2人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    《华夏银行个人业务营销组织推动实施方案》要求,所有支行配备个人业务产品助销员()人。
    A

    20

    B

    10

    C

    8

    D

    4


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定,根据支行特点,提出支行发展个人业务思路和具体措施,是()的职责规范。
    A

    个人业务产品助销员

    B

    个人客户经理

    C

    个人客户部经理

    D

    支行分管行长


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的产品组合安排是()。
    A

    推荐所有产品并针对客户个性化推荐

    B

    推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品

    C

    推荐标准化产品

    D

    推荐华夏银行成熟产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括()。
    A

    完成营销周报

    B

    对结对的助销员给予指导

    C

    跟踪业务办理程序,掌握业务办理进度

    D

    制定年度工作计划


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    个人业务产品助销员每年开展市场调研活动,提交调研报告不少于()份。
    A

    20

    B

    10

    C

    2

    D

    1


    正确答案: C
    解析: 暂无解析