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  • 第1题:

    除营业厅经理或值班经理外,其他营业人员不得将()及个人物品带进工作受理台现场,须放到指定位置。


    正确答案:通信工具

  • 第2题:

    营业厅经理每日组织开展的常规性工作,包括营业前准备、()和日结工作


    正确答案:营业中巡视

  • 第3题:

    营业运营工作的常态化管理,是营业厅经理每日组织开展的常规性工作,主要包括()

    • A、营业前准备
    • B、处理突发事件
    • C、营业中巡视
    • D、日结工作

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行,重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理,包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    营业经理工作记录制度规定营业经理要建立工作日志,逐日登记()等工作情况。

    • A、检查核对
    • B、重要业务事项处理
    • C、落实整改
    • D、业务培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    简述营业经理工作职责。


    正确答案: 网点营业经理主要履行事中控制和业务管理职责,负责派驻网点的业务授权、相关规章制度执行情况的监督检查、落实整改和业务培训等工作,实行营业现场坐班制度。对重大风险和隐患负责及时向支行领导、总会计和二级分行运行管理部门报告。负责对监督中心、检查员、监管员以及各级检查机构提出、下发的查询、差错等问题进行落实、督促和整改。

  • 第8题:

    兼职营业经理严禁从事客户经理、外勤等与其职责不符的工作。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    问答题
    简述营业经理工作职责。

    正确答案: 网点营业经理主要履行事中控制和业务管理职责,负责派驻网点的业务授权、相关规章制度执行情况的监督检查、落实整改和业务培训等工作,实行营业现场坐班制度。对重大风险和隐患负责及时向支行领导、总会计和二级分行运行管理部门报告。负责对监督中心、检查员、监管员以及各级检查机构提出、下发的查询、差错等问题进行落实、督促和整改。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。
    A

    原对私营业网点经理

    B

    原对公营业机构经理

    C

    原对私网点个人客户经理主管

    D

    原对私网点大堂经理


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下述描述错误的是()
    A

    严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作。

    B

    严禁个人客户经理未按规定办理工作交接即换岗或离职,或已换岗的个人客户经理两年内在原营业网点担任营业经理及网点负责人。

    C

    严禁个人客户经理为客户代保管现金、存单(折)、卡、有价单证和贵重物品。

    D

    严禁个人客户经理代替客户签字。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    营业经理的工作原则是()
    A

    独立性原则

    B

    客观性原则

    C

    连续性原则

    D

    真实性原则


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()协助营业厅经理搞好营业厅文化园地、管理视窗等看板创建工作,增强团队凝聚力,培养员工归属感。

    • A、质检经理
    • B、培训经理
    • C、信息分析经理
    • D、库管员

    正确答案:B

  • 第14题:

    营业厅阶段性工作,包括每周、每月、半年(全年)的阶段行工作,由营业厅经理定期组织。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。


    正确答案:全面;营销服务

  • 第16题:

    营业厅经理承担销售组织与服务管理职责,值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    简要说明营业经理每日主要工作。


    正确答案: 1、营业前准备,包括监督监控设备开启,监督款箱交接、发、领过程,以及组织晨会,现金业务的审核、授权;
    2、营业中审批、授权,包括开、销户业务,超额度业务,核算要素的发、领,协助有权机关执行业务,错账冲正及反交易业务、挂失、解挂等特殊业务;
    3、核对事项,包括核对各种账账、账款、账实、账表、账据、账簿、账卡(折)和内外账务是否相符,重要账户余额及钩稽关系核对等;
    4、重要核算要素的保管使用,包括“核算事项证明章”、应急密押主管卡、支付密码主管卡、《印章保管使用登记簿》、《重要物品交接登记簿》、《柜员登记簿》、《差错事故登记簿》;《人员交接登记簿》。

  • 第18题:

    负责组织开展支行安全保卫工作的主要责任人为()。

    • A、行长或主持工作的副行长
    • B、保卫经理
    • C、营业经理
    • D、大堂经理

    正确答案:B

  • 第19题:

    大堂经理每天必做的巡检工作是在(),都要严格按照《平安银行大堂经理巡检表》中各项内容对营业环境进行巡检。

    • A、营业前、营业中
    • B、营业中、营业结束后
    • C、营业前、营业中和营业结束后

    正确答案:C

  • 第20题:

    集中对账工作中对差错账务的调整不得返()处理。

    • A、会计主办
    • B、营业室经理
    • C、会计综合
    • D、原记账人员

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    调离个人客户经理岗位的,( )年内不得从事原营业网点的营业经理、网点负责人及其他涉及账务处理的岗位。
    A

    B

    C

    D


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    营业经理工作记录制度规定营业经理要建立工作日志,逐日登记()等工作情况。
    A

    检查核对

    B

    重要业务事项处理

    C

    落实整改

    D

    业务培训


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    集中对账工作中对差错账务的调整不得返()处理。
    A

    会计主办

    B

    营业室经理

    C

    会计综合

    D

    原记账人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析