根据需要,自助设备外部可以张贴纸质告示。

题目

根据需要,自助设备外部可以张贴纸质告示。


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  • 第1题:

    自助设备外部严禁张贴纸质公告,银行信息须在自助设备屏幕内提示,同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.


    正确答案:正确

  • 第2题:

    根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()

    • A、营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。
    • B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
    • C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
    • D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
    • E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题:

    临时有系统升级等原因无法正常营业,柜面在门店外部张贴通知告示即可。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    自助区故障及时张贴告示,并请IT部门协助处理。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    营业网点对管辖自助设备的日常巡查()

    • A、每日坚持早、中、晚三次,对管辖自助设备的运行情况及外观,出钞口等外部环境进行检查,发现不明张贴物或有人为破坏等可疑情况时,应及时予以清除。
    • B、每日坚持早、中、晚三次,对管辖自助设备的运行情况及外
    • C、不定时巡查,对管辖自助设备的运行情况及外观,出钞口等外部环境进行检查,发现不明张贴物或有人为破坏等可疑情况时,应及时予以清除,并上报相关部门。
    • D、每日上班前和下班后,对管辖自助设备的运行情况及外观,出钞口等外部环境进行检查,发现不明张贴物或有人为破坏等可疑情况时,应及时予以清除,并上报相关部门。

    正确答案:B

  • 第6题:

    业网点自助服务区可采用不干胶直接张贴纸质告示、但不可在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明公示。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    判断题
    自助设备外部严禁张贴纸质公告,银行信息须在自助设备屏幕内提示,同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的张贴要求,规范张贴,下列操作符合规范的是()。
    A

    为美观将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助机具的左侧墙壁上

    B

    为客户易于发现将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助服务区门上

    C

    为安全,不易于被小孩破坏,将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助机具上端

    D

    为不被人利用,将引导用户进行业务操作告示尽量置于系统内


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()
    A

    营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。

    B

    自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。

    C

    自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。

    D

    自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。

    E

    营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下哪个设备出现故障时可不张贴故障告示()
    A

    取号机

    B

    广告屏

    C

    E服务体验区电脑

    D

    自助机


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    以下哪个设备出现故障时可不张贴故障告示()

    • A、取号机
    • B、广告屏
    • C、E服务体验区电脑
    • D、自助机

    正确答案:B

  • 第15题:

    如何加强业务管理,防范银行卡风险:()

    • A、落实账户实名制,严把发卡质量关
    • B、健全POS机具的管理和日常监控机制
    • C、对自助设备的系统、通讯、用钞及安全情况进行实时监控
    • D、加强巡查保证自助设备不被侧录、盗摄,清除非法张贴的通知、告示

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    下列关于邮政代理金融营业机构自助服务区环境要求的说法,正确的有()。

    • A、可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
    • B、应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
    • C、可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
    • D、可张贴、摆放业务宣传资料或设施

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    离行式自助设备的巡检时内容包括()

    • A、检查操作指南上的内容是否已及时更新
    • B、检查离行式自助设备表面有无非我行张贴的告示、通知或其他宣传品等
    • C、检查离行式自助设备的出钞口、插卡口、键盘、监控探头等处有无异物
    • D、检查离行式自助设备的卫生情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    判断题
    自助设备、自助银行应通过自助设备的电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务电话,也可以采用其他方式张贴各类说明。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法,进行操作使用说明等信息公示。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度,对于离行的自助服务区,应规定巡查频次定期不定期地进行巡查,以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、()有没有张贴虚假提示。
    A

    机具是否遭到破坏

    B

    是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作

    C

    自助机具门锁是否完好

    D

    机具是否被安装了异物


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    离行式自助设备的巡检时内容包括()
    A

    检查操作指南上的内容是否已及时更新

    B

    检查离行式自助设备表面有无非我行张贴的告示、通知或其他宣传品等

    C

    检查离行式自助设备的出钞口、插卡口、键盘、监控探头等处有无异物

    D

    检查离行式自助设备的卫生情况


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示()
    A

    通过自助设备的电子屏幕显示安全提示

    B

    通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话

    C

    在自助设备上张贴临时打印的安全提示

    D

    在自助银行门口张贴临时打印的安全提示


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    如何加强业务管理,防范银行卡风险:()
    A

    落实账户实名制,严把发卡质量关

    B

    健全POS机具的管理和日常监控机制

    C

    对自助设备的系统、通讯、用钞及安全情况进行实时监控

    D

    加强巡查保证自助设备不被侧录、盗摄,清除非法张贴的通知、告示


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析