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  • 第1题:

    车险查勘定损作业人员包括:()

    • A、品质审计岗
    • B、复勘复核岗
    • C、案件追偿岗
    • D、车物查勘岗
    • E、大案定损岗
    • F、车物调查岗

    正确答案:B,D,E,F

  • 第2题:

    人伤案件定损完成后,点击“()”按钮,案件即完成定损工作,同时案件发送人伤核损岗审核。

    • A、暂存
    • B、人伤跟踪保存
    • C、提交
    • D、手动提交核损

    正确答案:C

  • 第3题:

    车险集中理赔系统中,共分为哪几类估损单()。

    • A、车损估损单
    • B、财产估损单
    • C、人伤估损单
    • D、物损估损单

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    出险地定损的省间通赔案件,如果定损金额超过3万元,可以直接由定损员提交总公司进行核损。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    可以进行任务转交的任务有()

    • A、 标的定损
    • B、 三者车定损
    • C、 三者物定损
    • D、 查勘信息
    • E、 补勘信息
    • F、 人伤

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第6题:

    车损定损的总原则是()。

    • A、“以我为主”,掌握定损主动权
    • B、按客户修复更换意见定损
    • C、“效率第一”
    • D、按最低价定损

    正确答案:A

  • 第7题:

    核损工作职能包括()。

    • A、检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范,资料上传是否完整
    • B、及时发现案件风险,核定理赔成本管控效果和处理时效
    • C、审核保险责任,提出复勘意见
    • D、审核定损结果的合理性、准确性

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    多选题
    fasttrack理赔系统,报案后案件会拆分为以下()任务。
    A

    现场查勘

    B

    标的车定损

    C

    三者车定损

    D

    车上人员定损

    E

    人伤定损


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    核损工作职能包括()。
    A

    检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范,资料上传是否完整

    B

    及时发现案件风险,核定理赔成本管控效果和处理时效

    C

    审核保险责任,提出复勘意见

    D

    审核定损结果的合理性、准确性


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    人伤案件定损完成后,点击“()”按钮,案件即完成定损工作,同时案件发送人伤核损岗审核。
    A

    暂存

    B

    人伤跟踪保存

    C

    提交

    D

    手动提交核损


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下()案件不需调度给流动查勘人员。
    A

    由报案人员直接引导至定损点定损的案件

    B

    双方事故已引导客户至快速处理中心的案件

    C

    交警处理无现场的案件

    D

    无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    车损事故最常见的定损方式是()。
    A

    修复定损

    B

    全损定损

    C

    推定全损定损


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    车险网上理赔系统中,控制赔付的关键平台是()

    • A、报案、定损
    • B、定损、核损
    • C、核损、核赔
    • D、核价、核损

    正确答案:C

  • 第14题:

    车险案件标的损失类别包括()。

    • A、车损案件
    • B、本地查勘
    • C、物损案件
    • D、人伤案件
    • E、外地委托查勘
    • F、盗抢案件

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题:

    以下()案件不需调度给流动查勘人员。

    • A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件
    • B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件
    • C、交警处理无现场的案件
    • D、无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件

    正确答案:A

  • 第16题:

    fasttrack理赔系统,报案后案件会拆分为以下()任务。

    • A、现场查勘
    • B、标的车定损
    • C、三者车定损
    • D、车上人员定损
    • E、人伤定损

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题:

    定损的类型主要包括()。

    • A、部分损失定损
    • B、全损定损
    • C、推定全损

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    车损事故最常见的定损方式是()。

    • A、修复定损
    • B、全损定损
    • C、推定全损定损

    正确答案:A

  • 第19题:

    门店渠道服务中,协助远程定损服务有条件的、且规模较大的店面可以安装远程定损设备。对于损失较小且不需拆解的案件可以直接通过远程定损进行定损。由店面人员与远程定损中心联系,通过视频定损。通过远程定损的案件()小时内完成照片及定损资料的上传。

    • A、12
    • B、24
    • C、36
    • D、48

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    车损定损的总原则是()。
    A

    “以我为主”,掌握定损主动权

    B

    按客户修复更换意见定损

    C

    “效率第一”

    D

    按最低价定损


    正确答案: C
    解析: 定损核价工作总原则:“以我为主”,掌握定损主动权。

  • 第21题:

    单选题
    车损定损的总原则()。
    A

    “以我为主”,掌握定损主动权

    B

    按客户修复更换意见定损

    C

    “效率第一”

    D

    按最低价定损


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    定损复勘主要针对哪几类车损案件?

    正确答案: 1.定损金额超过1万元的车损案件;
    2.部分配件存在以修代换可能的车损案件;
    3.更换金额较大总成配件的案件;
    4.事故车辆为老旧车型(8年以上),且配件按原厂件定损的案件;
    5.损失接近全损,客户要求修复处理的案件;
    6.损坏集中在悬挂、电器设备或其他照片无法反应配件损坏的案件;
    7.更换进口前档玻璃的案件;
    8.其他有必要进行维修复勘的车损案件。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    可以进行任务转交的任务有()
    A

    标的定损

    B

    三者车定损

    C

    三者物定损

    D

    查勘信息

    E

    补勘信息

    F

    人伤


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析