客户保全涉及补退费的均需要提供存折或银行卡复印件。

题目

客户保全涉及补退费的均需要提供存折或银行卡复印件。

相似考题

1.申请理赔时，需要提供银行卡复印件吗?( )A、需要B、不需要

2.关于犹豫期内解除合同的申请，以下哪些表述是正确的（）A、如有理赔记录，则不接受犹退申请B、如有保全给付记录，则不接受犹退申请C、犹退退费账号必须为首期扣款账号D、犹退退费可打入客户指账户E、退费金额大于等于1万元时必须提供客户身份证明复印件

3.退费涉及的原因都有哪些？（）A、业务未能成交引起的双方协商一致的正常退费B、打折导致的退费C、多刷了导致的退费D、由于客户投诉或客户对服务不满意造成的退费

4.所有银行的客户都可凭存折或银行卡在全国各网点通存通兑。（ ）

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  • 第1题：

    预交费支取需要采集的影像不包括（）

    • A、投保单或投保单复印件
    • B、投保人身份证原件或复印件
    • C、领款人身份证
    • D、银行卡或存折

    正确答案:A

  • 第2题：

    当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要

    • A、换折
    • B、补登存折
    • C、挂失
    • D、以上全部

    正确答案:A

  • 第3题：

    定期结算涉及主要保全项目，包括（）。

    • A、增加/减少被保险人
    • B、增加/减少险种
    • C、补/换发的工本费
    • D、组间转移导致的补/退费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    通过农信银支付清算系统不能异地受理（）等个人账户业务？

    • A、更换存折或银行卡
    • B、修改客户的支付条件（包括密码的修改）
    • C、重写磁条信息
    • D、有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划
    • E、存折或银行卡的挂失及解挂
    • F、补登折、打印对账单

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题：

    当个人客户（）或（）时，可通过换折交易实现客户的需要。

    • A、存折满页
    • B、存折丢失
    • C、磁条出现问题
    • D、补登明细
    • E、挂失补发

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    通过农信银系统办理异地通存业务时，客户（）。

    • A、无需出示银行卡或存折，但必须填写正确的户名和账号
    • B、必须出示银行卡或存折，无需使用密码
    • C、必须出示银行卡或存折，且必须使用密码
    • D、必须出示银行卡或存折，且必须填写正确的户名和账号

    正确答案:A

  • 第7题：

    通过农信银系统办理异地通兑业务时，客户（）。

    • A、无需出示银行卡或存折，但必须填写正确的户名和账号
    • B、必须出示银行卡或存折，无需使用密码
    • C、必须出示银行卡或存折，且必须使用密码
    • D、无需出示银行卡或存折，但必须使用密码

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    短期险定期结算涉及主要保全项目包括（）。
    A

    团体被保险人客户资料变更涉及补收费或退费

    B

    增加/减少被保险人

    C

    增加/减少险种

    D

    客户补充告知导致的补/退费


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户办理异地通兑业务时，客户（）。
    A

    无需出示银行卡或存折，但必须填写正确的户名和账号

    B

    必须出示银行卡或存折，无需使用密码

    C

    必须出示银行卡或存折，且必须使用密码


    正确答案： B
    解析： 客户办理异地通兑业务时，须出示银行卡或存折和使用密码。

  • 第10题：

    单选题
    个人客户通过柜台签约建设银行电话银行需要提供哪些资料？（）
    A

    只身份证即可

    B

    只提供建设银行账户

    C

    提供身份证，口述银行卡卡号

    D

    拥有有效身份证件及建设银行卡或存折


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要
    A

    换折

    B

    补登存折

    C

    挂失

    D

    以上全部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户办理异地通存业务时，客户（）。
    A

    无需出示银行卡或存折，但必须填写正确的户名和账号

    B

    必须出示银行卡或存折，无需使用密码

    C

    必须出示银行卡或存折，且必须使用密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    可能涉及到补退费，需要留存客户银行账号复印件的项目是（）。

    • A、变更职业
    • B、年龄性别错误告知
    • C、保单补发
    • D、补充告知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    短期险定期结算涉及主要保全项目，包括（）。

    • A、团体被保险人客户资料变更涉及补收费或退费
    • B、增加/减少被保险人
    • C、增加/减少险种
    • D、补/换发的工本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    短期险定期结算涉及主要保全项目包括（）。

    • A、团体被保险人客户资料变更涉及补收费或退费
    • B、增加/减少被保险人
    • C、增加/减少险种
    • D、客户补充告知导致的补/退费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户办理异地通兑业务时，客户（）。

    • A、无需出示银行卡或存折，但必须填写正确的户名和账号
    • B、必须出示银行卡或存折，无需使用密码
    • C、必须出示银行卡或存折，且必须使用密码

    正确答案:C

  • 第17题：

    农信银通存通兑业务不能跨行（社）办理如下业务（）

    • A、更换存折或银行卡
    • B、查询余额
    • C、修改客户的支付条件
    • D、重写磁条信息
    • E、补登折

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    个人客户到网点申请打印电子银行业务回单，必须提供有效（）和需要打印回单的存折或银行卡原件。

    • A、身份证件复印件
    • B、K宝证书
    • C、身份证件
    • D、业务申请表

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    当个人客户（）或（）时，可通过换折交易实现客户的需要。
    A

    存折满页

    B

    存折丢失

    C

    磁条出现问题

    D

    补登明细

    E

    挂失补发


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户在柜台办理通存业务的受理依据是什么？（）
    A

    存折（或存折账号）

    B

    银行卡（或银行卡卡号）

    C

    存款凭条


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    个人客户办理电子银行密码重置，须提供（）和本人注册账户的银行卡或活期存折原件一份。
    A

    本人有效身份证件

    B

    本人有效身份证件及复印件

    C

    本人有效身份证件复印件

    D

    本人有效身份证原件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户保全涉及补退费的均需要提供存折或银行卡复印件。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    可能涉及到补退费，需要留存客户银行账号复印件的项目是（）。
    A

    变更职业

    B

    年龄性别错误告知

    C

    保单补发

    D

    补充告知


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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