参考答案和解析
正确答案:药事的内涵是指与药品的研制、生产、流通、使用、价格、广告、信息、监督管理等活动有关的事。
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第1题：
请简述屯土山关公约三事的情节。
正确答案: 曹操率军征讨刘备，刘备投奔袁绍，关羽被曹操围困在土山之上。操使张辽前往说之。辽具说关公拼死有三罪，降操有三利。关公亦有三约：降汉不降曹；礼待二嫂；一旦得知刘备下落，便当辞去。操从其言。关公告甘、糜二夫人后降操。 -
第2题：
请简述药事管理的外延。
正确答案:药事管理的外延是宏观药事管理和微观药事管理。涉及到药品研制、药品生产、药品流通、药品使用、药品价格、药品广告、药品信息、药品监督等的管理范围。 -
第3题：
请简述药事管理的内涵。
正确答案: 药事管理（pharmacy administration）是指对药学事业的综合管理，是运用管理学、法学、社会学、经济学的原理和方法对药事活动进行研究，总结其规律，并用以指导药事工作健康发展、保证药品安全、有效、经济的社会活动。
药事管理包括宏观和微观两个方面。
宏观的药事管理是国家政府的行政机关，运用管理学、政治学、经济学、法学等多学科理论和方法，依据国家的政策、法律，运用法定权力，为实现国家制定的医药卫生工作的社会目标，对药事进行有效治理的管理活动，在我国称药政管理（drug administration）或药品监督管理（drug supervision）。
微观的药事管理系指药事各部门内部的管理。主要包括人员管理、财务管理、物资设备管理、药品研究管理、药品生产管理、药品质量管理、技术管理、药学信息管理、药学服务管理等工作。 -
第4题：
请简述客户关系管理的内涵、本质。
正确答案: 客户关系管理的内涵：客户关系管理是企业一种经营哲学和总体战略，它采用先进的信息与通信技术来获取客户数据，运用发达的数据分析工具来分析客户数据，挖掘客户的需求特征、偏好变化趋势和行为模式，积累、运用和共享客户知识，并进而通过有针对性的为不同客户提供具有优异价值的定制化产品或服务来管理处于不同生命周期的客户关系及其组合，通过有效的客户互动来强化客户忠诚，并最终实现客户价值最大化和企业价值最大化之间的合理平衡的动态过程。
客户关系管理的本质：客户关系管理的终极目标是客户资源价值的最大化；客户关系管理在本质上是企业与客户的一种竞合型博弈；客户关系管理是以企业与客户的双向资源投入与管理为特征。 -
第5题：
简述药事组织的类型及功能
正确答案:（1）药品生产、经营组织（药厂）；功能：生产药品和经销药品。
（2）医疗机构药房组织（医院的药房）；这类组织的功能主要是，通过给患者采购药品、调配处方、配制制剂、提供用药咨询等活动，以保证合理用药。
（3）药学教育、科研组织；主要功能是教育，是为维持和发展药学事业培养药师、药学专家、药学工程师、药学企业家和药事管理干部的机构
（4）药品管理行政组织；其功能是代表国家对药品和药学企事业组织进行监督控制，以保证国家意志的贯彻执行。主要功能作用是以法律授予的权力，对药品运行全过程的质量进行严格的监督，保证向全社会提供的药品是合格的，并依法处理违反药品管理法律、法规和规章德的行为。
（5）药事社团组织；其功能是行业、职业的管理。 -
第6题：
请简述药事的内涵。
正确答案:药事的内涵是指与药品的研制、生产、流通、使用、价格、广告、信息、监督管理等活动有关的事。 -
第7题：
请简述区域土地资源开发的内涵和基本原则。
正确答案: 区域土地资源开发是指为了满足社会生产建设和生活不断的需要，采取一定科学技术手段，在一定区域内扩大对土地资源的有效利用范围或提高对土地资源的利用程度和效率的活动。
区域土地资源开发基本原则：
农用土地资源优先开发原则；
土地资源开发的生态平衡原则；
实行综合性土地资源开发原则。 -
第8题：
简述医院药事管理的内涵。
正确答案: 药品采购供应；调剂制剂管理；药物应用管理；药品质量管理；药品经济管理；药品信息管理；科研教学管理；药学人员管理。 -
第9题：
请从鲁迅对个体生命思考的角度简述鲁迅散文集《野草》的基本内涵。
正确答案:《野草》被称作是鲁迅的哲学，对人的个体生命的思考，是《野草》的一个重要内涵。
首先，在时间的坐标上，鲁迅将人的生命置于“将来——现在——过去”中考察，他否定了人们对“将来”的幻想与对“过去”的缅怀。他说在将来的“黄金世界”中，也仍然有叛徒将被处死，在人类社会的任何阶段，都存在着这样的情况：“曾经阔气的要复古，正在阔气的要保持现状，未曾阔气的要革新”，因此永远有矛盾和冲突，不可能出现一个和谐、绝对完美的“黄金世界”。对于过去，鲁迅也持一种否定的态度。在《野草》当中的一篇《风筝》，鲁迅也写到了童年的黑暗，儿童之间的伤害和压迫。鲁迅堵住了人们心灵逃避的处所，就是要人面对现实，这可说是《野草》的基本思想，人必须正视作为人的基本的生存困境。
其次，鲁迅又关注个体生命和他人的关系。他分别考察了个人与敌人、个人与爱人、个体与群众的关系。对于敌人，他在《这样的战士》当中，提出了著名的“无物之阵”的概念。战士向敌人掷去投枪，击中之后发现“只有一件外套，其中无物。无物之物已经脱走”，于是战士被无物之物耗尽了一生，“终于在无物之阵中老衰，寿终。”敌人是几千年无主名无意识的杀人团，而不是某一具体物或人。而爱人的爱，也会成为阻碍战士前行的羁绊。《过客》中的过客，连小女孩递过来的一块破布都不接受，就表明了对人间温爱的警惕。而群众，永远是“戏剧的看客”，把真实的生命的活动都当作表演，所以战士与绝望中拒绝表演作为“复仇”。 -
第10题：
问答题请简述屯土山关公约三事的情节。正确答案： 曹操率军征讨刘备，刘备投奔袁绍，关羽被曹操围困在土山之上。操使张辽前往说之。辽具说关公拼死有三罪，降操有三利。关公亦有三约：降汉不降曹；礼待二嫂；一旦得知刘备下落，便当辞去。操从其言。关公告甘、糜二夫人后降操。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述医院药事管理的任务。正确答案： 执行药品管理政策、法规；做好药品采购、供应工作；加强药品帐目管理工作；管好毒麻等特殊药品；严格管理院内制剂配置；开展科研和药品疗效评价；开展药品不良反应监测管理；积极宣传合理用药知识；承担药学专业教学培训任务。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题请简述什么事DMZ网络？正确答案： 在内部和外部防火墙之间有一个或多个网络设备，该区域被称为DMZ网络段，一些外部可接入并且需要保护的系统一般放在DMZ，实际上，DMZ的系统需要需要外部链接，如企业网址、E-MAIL服务器或者DNS服务器解析： 暂无解析 -
第13题：
请简述职业道德的内涵。
正确答案:所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德的涵义包括以下八个方面：
（１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。
（２）职业道德是长期以来自然形成的。
（３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
（４）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
（５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
（６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
（７）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。
（８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。 -
第14题：
简述药事组织学的研究内容。
正确答案:药事管理体制涉及药事工作的组织方式、管理制度和管理方法，国家权力机关关于药事组织机构设置、职能配置及运行机制等方面的制度。药事管理学运用社会科学的理论，进行分析、比较、设计和建立完善的药事组织机构及制度，优化职能配备，减少行业、部门之间重叠的职责设置，提高管理水平。 -
第15题：
请简述什么事DMZ网络？
正确答案:在内部和外部防火墙之间有一个或多个网络设备，该区域被称为DMZ网络段，一些外部可接入并且需要保护的系统一般放在DMZ，实际上，DMZ的系统需要需要外部链接，如企业网址、E-MAIL服务器或者DNS服务器 -
第16题：
请简述药事的外延。
正确答案:药事的外延是：药品研制、药品生产、药品流通、药品使用、药品价格、药品广告、药品信息、药品监督管理等活动事项。在现行的药事管理学中药事包含下列事项：药品监督管理；设立药事组织；培养药学技术人员；药品管理立法；药品注册；特殊药品的管理；中药管理；保护药品知识产权；收集、整理及传播药品信息；药品生产；药品经营；与医疗机构相关的药事。 -
第17题：
简述医疗机构药事管理研究的主要内容。
正确答案:医疗机构药事管理研究的内容涉及医疗机构药事管理组织机构，药学专业技术人员配置与管理，调剂和处方管理，制剂管理，药品供应与管理，药物临床应用管理等。 -
第18题：
药、药事、药事管理三个概念中，药事管理的内涵最多。
正确答案:正确 -
第19题：
药事管理学的特点中“政策性”的内涵是指什么？
正确答案:药事管理是药学事业中各分支系统按照国家制定的法律、法规和行政规章，对药学事业中相关环节活动进行的综合管理，包括国家对药学事业的管理和分系统自身的管理。而依法管理是药事活动的主要手段和研究的主要内容，国家关于药品管理的法规、政策、行业规划的政策导向等，是药学人员必须掌握的内容。所以，其政策性很强 -
第20题：
简述医院药事管理的任务。
正确答案:执行药品管理政策、法规；做好药品采购、供应工作；加强药品帐目管理工作；管好毒麻等特殊药品；严格管理院内制剂配置；开展科研和药品疗效评价；开展药品不良反应监测管理；积极宣传合理用药知识；承担药学专业教学培训任务。 -
第21题：
请简述电子政务的内涵。
正确答案: 目前对电子政务尚无统一的定义，许多专家从不同角度给出了不同的定义。但基本内涵是：电子政务是政府部门广泛采用计算机、互联网、移动通信等现代信息技术开展行政管理，利用信息化手段向企业、事业单位、社会团体和社会公众提供所需的公共产品或服务。 -
第22题：
问答题简述医院药事管理的内涵。正确答案： 药品采购供应；调剂制剂管理；药物应用管理；药品质量管理；药品经济管理；药品信息管理；科研教学管理；药学人员管理。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题请简述区域土地资源开发的内涵和基本原则。正确答案： 区域土地资源开发是指为了满足社会生产建设和生活不断的需要，采取一定科学技术手段，在一定区域内扩大对土地资源的有效利用范围或提高对土地资源的利用程度和效率的活动。
区域土地资源开发基本原则：
农用土地资源优先开发原则；
土地资源开发的生态平衡原则；
实行综合性土地资源开发原则。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题请简述电子政务的内涵。正确答案： 目前对电子政务尚无统一的定义，许多专家从不同角度给出了不同的定义。但基本内涵是：电子政务是政府部门广泛采用计算机、互联网、移动通信等现代信息技术开展行政管理，利用信息化手段向企业、事业单位、社会团体和社会公众提供所需的公共产品或服务。解析： 暂无解析