沟通的技巧包括（）A、积极倾听B、切勿回应C、学会幽默D、善于赞扬

题目

沟通的技巧包括（）

  • A、积极倾听
  • B、切勿回应
  • C、学会幽默
  • D、善于赞扬
相似考题

1.护患在沟通过程中最重要的技巧是A．触摸B．沉默C．积极倾听D．幽默E．澄清情况

2.社会工作者在组员发言之后，站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。这种沟通与互动技巧属于( )A.积极回应技巧 B.专注与倾听技巧 C.鼓励支持技巧 D.互动交流技巧

3.在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，具体过程不包括（ ）。A.邀请 B.聆听 C.沟通 D.回应

4.访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

更多“沟通的技巧包括（）A、积极倾听B、切勿回应C、学会幽默D、善于赞扬”相关问题

  • 第1题：

    出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括（）。

    • A、善于倾听
    • B、积极应答
    • C、交谈有度
    • D、以客为先

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。

    • A、选择合适的沟通方式
    • B、善于运用反馈
    • C、学会积极倾听
    • D、坚守自己的观点

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    公务员与上级沟通协调的技巧包括（）、学会汇报。

    • A、学会倾听
    • B、学会交际
    • C、学会沟通
    • D、学会提建议

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    下列不属于沟通和互动技巧的是（）。

    • A、全神贯注倾听
    • B、积极给予回应
    • C、适当帮助梳理
    • D、提供精神支持

    正确答案:D

  • 第5题：

    人和人之间相处，除了态度以外技巧也很重要，人际沟通的技巧包括（）。

    • A、善用语言的技巧
    • B、善于倾听
    • C、学会欣赏与赞美
    • D、善用批评的智慧
    • E、提高自身的修养

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    以下属于客户服务沟通的技巧有（）。

    • A、做好沟通前的准备工作
    • B、学会善于倾听客户的谈话和询问客户
    • C、学会换位思考问题
    • D、学会和不同类型的客户沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    与客户沟通时倾听的技巧有（）

    • A、专心致志的倾听
    • B、理解客户的言外之意
    • C、适时打断客户
    • D、积极回应客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    下列哪一项不是促进有效沟通的措施？（　　）
    A

    选择适当的领导

    B

    选择合适的沟通方式

    C

    学会积极倾听

    D

    要善于运用反馈


    正确答案： B
    解析：
    信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，它主要包括三个要点：①信息沟通需要传递，如果信息没有被传递到接受者那里，信息沟通就等于没有发生；②信息沟通要成功，不仅需要信息被传递，还要被理解；③信息沟通主要是人与人之问的信息沟通。因此促进有效沟通的措施主要有：①选择合适的沟通方式；②要善于运用反馈；③学会积极倾听。A项，领导是组织任命的，不能被随意选择。

  • 第9题：

    单选题
    哪项不属于沟通和互动技巧（）
    A

    全神贯注倾听

    B

    积极给予回应

    C

    适当挑战内心

    D

    表达鼓励支持


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列那些选项是有效倾听技巧（）
    A

    只倾听不表态

    B

    注意力集中，身心投入，专注倾听

    C

    积极回应

    D

    巧妙、恰如其分的回应


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    项目沟通技巧包括（）
    A

    善于倾听

    B

    重视双向沟通

    C

    精心选择语言

    D

    抑制不良情绪


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    公务员与上级沟通协调的技巧包括（）、学会汇报。
    A

    学会倾听

    B

    学会交际

    C

    学会沟通

    D

    学会提建议


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    项目沟通技巧包括（）

    • A、善于倾听
    • B、重视双向沟通
    • C、精心选择语言
    • D、抑制不良情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    下列那些选项是有效倾听技巧（）

    • A、只倾听不表态
    • B、注意力集中，身心投入，专注倾听
    • C、积极回应
    • D、巧妙、恰如其分的回应

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    哪项不属于沟通和互动技巧（）

    • A、全神贯注倾听
    • B、积极给予回应
    • C、适当挑战内心
    • D、表达鼓励支持

    正确答案:C

  • 第16题：

    积极聆听的技巧中不包括（）。

    • A、倾听回应
    • B、重复内容
    • C、提示问题
    • D、与自己的观点对比进行评论

    正确答案:D

  • 第17题：

    积极倾听的技巧有以下哪几种？（）

    • A、倾听回应；
    • B、提示问题；
    • C、重复内容；
    • D、归纳总结。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    下列哪些选项是有效倾听技巧（）

    • A、只倾听不表态
    • B、注意力集中，身心投入，专注倾听
    • C、积极回应
    • D、巧妙、恰如其分的回应

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    积极聆听的技巧主要包括倾听回应、（）。

    • A、表达感受
    • B、提示问题
    • C、重复内容
    • D、归纳总结

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    下列哪些选项是有效倾听技巧（）
    A

    只倾听不表态

    B

    注意力集中，身心投入，专注倾听

    C

    积极回应

    D

    巧妙、恰如其分的回应


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于沟通和互动技巧的是（）。
    A

    全神贯注倾听

    B

    积极给予回应

    C

    适当帮助梳理

    D

    提供精神支持


    正确答案： B
    解析： A、B、C项均属于沟通与互动的技巧，只有D项不属于。

  • 第22题：

    多选题
    沟通的技巧包括（）
    A

    积极倾听

    B

    切勿回应

    C

    学会幽默

    D

    善于赞扬


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    与客户沟通时倾听的技巧有（）
    A

    专心致志的倾听

    B

    理解客户的言外之意

    C

    适时打断客户

    D

    积极回应客户


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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