服务顾问向车主推荐养护用品时，不应根据（）而选择产品。A、车辆使用环境B、养护产品特性C、车主喜好D、行驶里程

题目

服务顾问向车主推荐养护用品时，不应根据（）而选择产品。

  • A、车辆使用环境
  • B、养护产品特性
  • C、车主喜好
  • D、行驶里程
相似考题

1.发生()事项时,保险人应对保险单进行批改,并根据变更事项增加或减少保费A、车辆行驶证车主或使用性质变更B、车辆及人员基本信息变更C、车辆承保险别变更D、变更其他事项

2.某施工公路上有一养护作业车辆，设置了作业标志，沿公路反方向进行公路内侧护栏养护。路上有一过往A车辆由于没有注意到反向行驶的养护作业车辆，致使交通事故发生。车主起诉，要求赔偿事故损失。 请问：（1）公路养护车辆及A车辆是否违反《道路交通安全法》？（2）法律对养护车辆在公路上养护作业有什么要求？

3.当车主不慎将车钥匙锁在车内时，只需致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，在验证身份无误后，安吉星客户服务顾问会帮助车主进行远程车门应急开启。即便车辆没有配备原厂安装的中控门锁，车主同样可以享受此项服务。

4.汽车产品召回时，车主只能到购买汽车的4s店接受召回服务。判断对错

更多“服务顾问向车主推荐养护用品时，不应根据（）而选择产品。A、车辆使用环境B、养护产品特性C、车主喜好D、行驶里程”相关问题

  • 第1题：

    判断酒店与车主之间是否形成保管合同关系的主要依据包括（）。

    • A、酒店向车主收取停车费
    • B、酒店保管车主的车钥匙
    • C、酒店保管车主的车辆行驶证
    • D、酒店是否配有停车场

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    某施工公路上有一养护作业车辆，设置了作业标志，沿公路反方向进行公路内侧护栏养护。路上有一过往A车辆由于没有注意到反向行驶的养护作业车辆，致使交通事故发生。车主起诉，要求赔偿事故损失。公路养护车辆及A车辆是否违反《道路交通安全法》？


    正确答案: 养护车辆没有违反《道路交通安全法》，《公路法》规定公路养护车辆进行作业时，在不影响过往车辆通行的前提下，其行驶路线和方向不受公路标志、标线限制，过往车辆对公路养护车辆和人员应当注意避让；A车辆没有履行注意避让义务违反《道路交通安全法》。

  • 第3题：

    顾客提车后可以参加的售后服务活动有（）

    • A、销售店组织的车主俱乐部
    • B、养护学堂
    • C、车主自驾游
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第4题：

    车辆经常低速或短距离行驶，按车主使用手册的规定，可以延后进服务厂实施定期保养.


    正确答案:错误

  • 第5题：

    编制养护方案要根据（）来编制。

    • A、启闭设备的特性
    • B、设备运行状况
    • C、使用频繁程度
    • D、使用环境的好坏
    • E、运行养护人员实际状况

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    某施工公路上有一养护作业车辆，设置了作业标志，沿公路反方向进行公路内侧护栏养护。路上有一过往A车辆由于没有注意到反向行驶的养护作业车辆，致使交通事故发生。车主起诉，要求赔偿事故损失。法律对养护车辆在公路上养护作业有什么要求？


    正确答案: 要求公路养护作业车辆上设置明显的作业标志。

  • 第7题：

    被保险人和车辆关系分为（），被保险人与投保机动车《机动车行驶证》上载明的车主相同时，选择（）；被保险人与车主不相符时，根据实际情况选择（）和（）。


    正确答案:所有、管理、使用；所有；使用；管理

  • 第8题：

    当车主忘记车辆停放地点，请致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，安吉星可以向车辆发出信号让车辆鸣号或启动双跳灯，顺利帮助车主找到车辆停放位置。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    沥青路面因车辆行驶推移而产生的车辙病害，养护时（），然后重辅沥青面层。


    正确答案:将出现车辙的面层切削或铣刨清除

  • 第10题：

    单选题
    团体车业务的定义为（）
    A

    行驶证车主为法人或非法人组织的车辆，其车险业务可视为团体业务

    B

    行驶证车主为法人代表的车辆，其车险业务可视为团体业务

    C

    行驶证车主为家庭成员的车辆，其车险业务可视而不见为团体业务

    D

    行驶证车主非法人团体的车辆，共车险业务可视而不见为团体业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    编制养护方案要根据（）来编制。
    A

    启闭设备的特性

    B

    设备运行状况

    C

    使用频繁程度

    D

    使用环境的好坏

    E

    运行养护人员实际状况


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    被保险人和车辆关系分为（），被保险人与投保机动车《机动车行驶证》上载明的车主相同时，选择（）；被保险人与车主不相符时，根据实际情况选择（）和（）。

    正确答案： 所有、管理、使用,所有,使用,管理
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    海马售后养护产品有AB两个产品类别，车子行驶里程在（）公里内使用A类产品，车子行驶里程在（）公里外使用B类产品


    正确答案:30000；30000

  • 第14题：

    新保险法实施后，车辆过户事后批改如何赔付？（）

    • A、依据旧保险法拒赔。
    • B、认可保险标的转让前的车主索赔，认可变更行驶证车主的事前批单。
    • C、认可保险标的转让后的车主索赔，认可变更行驶证车主的事后批单。

    正确答案:C

  • 第15题：

    顾客爱车经常停放於车库，一年仅行驶里程500公里，按车主使用手册的规定，可以在隔年进服务厂实施定期保养。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    汽车精品服务主要包含以下（）及其他功能性用品。 ①汽车装饰用品②车载电子产品③车用养护用品④机油类产品

    • A、①、②、③
    • B、①、②、④
    • C、②、③、④
    • D、①、③、④

    正确答案:A

  • 第17题：

    服务顾问在给车主推荐深化保养套餐时，要结合海马汽车的保养（）及车辆的使用状况，不可盲目推荐，以避免出现（）推销。


    正确答案:周期；过度

  • 第18题：

    团体车业务的定义为（）

    • A、行驶证车主为法人或非法人组织的车辆，其车险业务可视为团体业务
    • B、行驶证车主为法人代表的车辆，其车险业务可视为团体业务
    • C、行驶证车主为家庭成员的车辆，其车险业务可视而不见为团体业务
    • D、行驶证车主非法人团体的车辆，共车险业务可视而不见为团体业务

    正确答案:A

  • 第19题：

    交强险属强制保险，上路行驶的车辆都必须投保；而商业车险可以由车主自愿选择投保，发生碰撞的车辆不一定都有商业险。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    在售后跟踪流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

    • A、销售顾问应了解车主的车辆使用情况，及时解答车主在用车时遇到的问题
    • B、在回答车主问题时要耐心，遇到不懂的问题应直接告诉客户不懂，请客户自行咨询他人
    • C、主动提醒车主定期保养并为客户讲解到4S店保养的好处
    • D、邀请并鼓励车主参加车主俱乐部并告知客户参加的好处

    正确答案:B

  • 第21题：

    车主买车时，比较关注车的内饰、维修、保养和好的售后服务，这些属性位于产品的（）层。

    • A、核心产品
    • B、形式产品
    • C、延伸产品
    • D、潜在产品

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    新保险法实施后，车辆过户事后批改如何赔付？（）
    A

    依据旧保险法拒赔。

    B

    认可保险标的转让前的车主索赔，认可变更行驶证车主的事前批单。

    C

    认可保险标的转让后的车主索赔，认可变更行驶证车主的事后批单。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    沥青路面因车辆行驶推移而产生的车辙病害，养护时（），然后重辅沥青面层。

    正确答案： 将出现车辙的面层切削或铣刨清除
    解析： 暂无解析

相关内容