参考答案和解析
正确答案: 指消费者在购买产品整个过程中所表现的一系列心理活动和生理活动的总称。
心理活动是指消费者:
①需要的产生和变化;
②购买动机的形成;
③购买决策确定;
④购买感受。
生理活动是指消费者支出货币,取得产品(或服务)时各种可见活动:
①收集信息;
②比较购买;
③购买后有关活动。
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  • 第1题:

    简述消费者购买行为心理类型。


    正确答案:1.根据消费者购买态度与要求划分:习惯型;理智型;经济型;随意型;冲动型;疑虑型;
    2.根据消费者购买目标的选定程度划分:全确定型;半确定型;不确定型。

  • 第2题:

    简述电子商务中对消费者购买行为的影响


    正确答案: (1)可以货比多家
    (2)理智地选择价格
    (3)主动地表达对产品的需求
    (4)告别两难境地的广告宣传

  • 第3题:

    简述消费者购买行为的特点。


    正确答案: 1、购买的广泛性
    2、需求的差异性
    3、非专业性
    4、需求波动较大

  • 第4题:

    对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于()。

    • A、习惯型购买行为
    • B、变换型购买行为
    • C、协调型购买行为
    • D、复杂型购买行为

    正确答案:C

  • 第5题:

    简述影响消费者购买行为的个人因素。


    正确答案: 影响消费者购买行为的个人因素主要有:
    (1)年龄和生命周期阶段:人们在不同的年龄和生命周期阶段,对衣、食、住行等商品的需要主要会存在明显的差异。
    (2)职业:不同的职业决定了人们的不同需要和兴趣。
    (3)经济条件:不同的经济条件决定了人们有不同的需要和购买力
    (4)生活方式:生活方式对人们消费需要的影响是显而易见的,不同生活方式的人有不同的需要和兴趣。
    (5)个性和自我概念:个性是一个人所持有的心理特征,它导致一个人对其所处的环境的相对一致和持续不断的反应,从而影响其消费需要和购买兴趣

  • 第6题:

    问答题
    简述个性如何影响消费者购买行为。

    正确答案: 1.个性是使一个人不同于他人的内在心理特点的综合体现
    2.根据具体的特点,市场营销人员在细分目标市场时可以利用有关个性的知识
    3.与个性有关的消费者知识属于消费心理学的研究范畴
    4.个性影响一个人的行动、兴趣和观点,它有助于市场营销人员设计沟通策略
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    简述消费者购买行为的特点。

    正确答案: 1、购买的广泛性
    2、需求的差异性
    3、非专业性
    4、需求波动较大
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述消费者的购买行为的含义。

    正确答案: 指消费者在购买产品整个过程中所表现的一系列心理活动和生理活动的总称。
    心理活动是指消费者:
    ①需要的产生和变化;
    ②购买动机的形成;
    ③购买决策确定;
    ④购买感受。
    生理活动是指消费者支出货币,取得产品(或服务)时各种可见活动:
    ①收集信息;
    ②比较购买;
    ③购买后有关活动。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述个人消费者的购买行为类型的种类。

    正确答案: 1.习惯性购买
    2.多样性购买
    3.协调性购买
    4.复杂性购买
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述营销消费者购买行为的外部因素的主要内容。

    正确答案: 影响消费者购买行为的外部因素的主要内容有:
    一.社会文化因素:包括社会阶层、相关群体、家庭状况、文化状况
    二.经济因素:包括消费者收入状况,消费者支出模式,消费信贷居民储蓄
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述相关群体的含义及对消费者行为的影响。

    正确答案: 相关群体是指对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体。
    相关群体对消费者行为的影响主要有:
    (1)信息性影响。
    (2)功利性影响。
    (3)价值表现的影响。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    简述消费者购买行为理论。


    正确答案:1.习惯养成理论:认为消费者的购买行为实际上是一种习惯建立的过程。
    2.象征性社会行为理论:任何商品都是社会的产物,都具有某种特定的社会含义。特别是某些专业性和社会性较强的商品,其社会性更加突出。由于商品所具有的社会意义,因而使购买行为成为一种象征性的社会行为。

  • 第13题:

    简述女性消费者的购买行为的特点。


    正确答案: (1)市场潜力较大。她们人数众多,购买力也很大,她们不仅购买自己所需的消费品,而且也是家庭日常消费品的主要决策者和购买者。同时,女性消费者的传播能力、表达能力和感染能力很强。
    (2)购买行为具有浓厚的感情色彩。女人天生感情丰富,心境变化剧烈,富于幻想和联想,反映在选购商品时表现为易受感情左右。宣传广告、商品包装以及陈列的鲜艳等都会唤起她们的好感,从而产生强烈的购买欲。
    (3)购买行为易受外界因素影响,从众心理明显。
    (4)注重价格和实际利益。

  • 第14题:

    简述消费者市场的购买行为特点。


    正确答案: 消费者市场的购买行为特点是:
    (1)消费者市场的购买具有多样性;
    (2)从交易的规模和方式看,消费者市场的购买人数多,市场分散,交易次数频繁,但每次交易数量不大;
    (3)消费者的购买具有较大程度的可诱导性,受企业产品及广告宣传影响较大。

  • 第15题:

    简述个人消费者的购买行为类型的种类。


    正确答案: 1.习惯性购买
    2.多样性购买
    3.协调性购买
    4.复杂性购买

  • 第16题:

    简述铁路运输消费者购买行为分析的内容。


    正确答案:(1)购买对象(2)购买目的(3)购买组织(4)购买方式

  • 第17题:

    问答题
    简述影响消费者购买行为的主要因素。

    正确答案: 1、文化因素。包括文化、亚文化、社会阶层等;
    2、社会因素。包括相关群体、家庭、身分与地位等;
    3、个人因素。包括年龄及生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念;
    4、心理因素。包括动机、感觉和知觉等。
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    简述女性消费者的购买行为的特点。

    正确答案: (1)市场潜力较大。她们人数众多,购买力也很大,她们不仅购买自己所需的消费品,而且也是家庭日常消费品的主要决策者和购买者。同时,女性消费者的传播能力、表达能力和感染能力很强。
    (2)购买行为具有浓厚的感情色彩。女人天生感情丰富,心境变化剧烈,富于幻想和联想,反映在选购商品时表现为易受感情左右。宣传广告、商品包装以及陈列的鲜艳等都会唤起她们的好感,从而产生强烈的购买欲。
    (3)购买行为易受外界因素影响,从众心理明显。
    (4)注重价格和实际利益。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    简述电子商务中对消费者购买行为的影响

    正确答案: (1)可以货比多家
    (2)理智地选择价格
    (3)主动地表达对产品的需求
    (4)告别两难境地的广告宣传
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述体育消费者购买行为及其内容

    正确答案: 体育消费购买行为是指体育消费者在购买体育商品或服务的活动和过程中所呈现的各种行为;内容:谁购买;买什么;为何买;谁参与购买;如何购买;合适购买;何地购买。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述相关群体的概念及其对消费者购买行为的影响。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    简述消费者购买行为心理类型。

    正确答案: 1.根据消费者购买态度与要求划分:习惯型;理智型;经济型;随意型;冲动型;疑虑型;
    2.根据消费者购买目标的选定程度划分:全确定型;半确定型;不确定型。
    解析: 暂无解析