简述相关群体的含义及对消费者行为的影响。

第1题：

第2题：

相关群体有哪些类型？对消费者行为的影响有哪些？

正确答案: 相关群体可分为正相关群体、向往群体、拒绝群体、隔离群体；
对消费者的影响主要有：①信息性（仿效性）影响．指相关群体的价值观和行为被个人作为有用的信息加以参考．②功利性（示范性）影响．指相关群体的价值观和行为方式对消费者发生作用后可以帮助其获得奖赏或避免惩罚．③价值表现（一致性）的影响．指群体的价值观和行为方式被个人所内化，无须任何外在的奖罚就会依据群体的价值观或规范行事。

第3题：

简述网络环境下的同辈群体的含义及特征。

正确答案:网络环境下的同辈群体是指青少年在虚拟网络中通过各种方式认识的年龄相近、兴趣相投，并以情感为纽带而自发形成的网络频繁互动的群体。网络社会是一个信息的社会，更是一个普遍交往的社会。信息化的基本特征是超越时空和信息共享。它具有群体交往的开放性、群体交往的超时空性、群体交往的匿名性。

第4题：

对消费者行为的影响力量仅次于家庭的是（）。

• A、朋友群体
• B、逛商店群体
• C、工作群体
• D、虚拟群体

正确答案:A

第5题：

正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。

正确答案:正确

第6题：

影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？

正确答案: 外在因素：主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。如何影响：
①向消费者展示新的生活方式和消费模式；
②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；
④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

“用名人来做宣传广告”是运用了（）

• A、消费者的兴趣
• B、商品效用
• C、相关群体对消费者行为的影响
• D、社会文化对消费者行为的影响

正确答案:C

第14题：

简述相关的含义及种类。

正确答案: 相关就是指事物或现象之间的相互关系。
相关从其变化的方向来看，可以分为：
（1）正相关；
（2）负相关；
（3）零相关。
从变量的个数来划分，可分为：
（1）简相关；
（2）复相关。
从变量相互关系的程度上划分，可分为：
（1）高度相关；
（2）低度相关。

第15题：

相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）。

• A、相关群体为消费者行为的影响主要表现在
• B、相关群体为消费者展示出一般的行为模式
• C、相关群体影响消费者对某些事物的看法和意见
• D、相关群体促使人们的行为趋于多样化

正确答案:C

第16题：

按照对消费者行为的影响强度分类，相关群体可分为（）。

• A、主要群体
• B、次要群体
• C、其他群体
• D、个人群体

正确答案:A,B,C

第17题：

影响消费者行为的外在因素之一是（）

• A、需要
• B、学习
• C、相关群体
• D、态度

正确答案:C

第18题：

影响消费者行为的因素不包括（）。

• A、企业形象
• B、市场细分
• C、消费者相关群体
• D、社会心理

正确答案:B

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：