相关群体是指能够影响消费者行为和决定的个人或集体。()此题为判断题(对，错)。
题目
相关群体是指能够影响消费者行为和决定的个人或集体。()
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
相关群体对消费者行为的影响有哪些？
相关群体可分为正相关群体、向往群体、拒绝群体、隔离群体； 对消费者的影响主要有：①信息性（仿效性）影响．指相关群体的价值观和行为被个人作为有用的信息加以参考．②功利性（示范性）影响．指相关群体的价值观和行为方式对消费者发生作用后可以帮助其获得奖赏或避免惩罚．③价值表现（一致性）的影响．指群体的价值观和行为方式被个人所内化，无须任何外在的奖罚就会依据群体的价值观或规范行事。 -
第2题：
亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。
对 -
第3题：
7、影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？
主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。 （1）相关群体。相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体可分为参与群体与非所属群体。相关群体对消费者购买行为的影响。主要有以下方面：①向消费者展示新的生活方式和消费模式；②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。 （2）社会阶层。指一个社会按照其社会准则将其成员分为相对稳定的不同层次。 （3）家庭状况。家庭对消费者购买行为的影响很大。我们要研究家庭中不同的购买角色、分析家庭生活周期阶段。 （4）文化状况。文化是社会精神财富的结晶，它使人们建立起一种是非观念，从而影响消费者行为。文化状况有时对消费者购买行为起决定性的作用，企业必须予以充分的重视。 -
第4题：
6、所谓（），是指那些直接或间接影响消费者的态度、意见和行为的群体。
A．成员群体
B．非成员群体
C．主要群体
D．相关群体
相关群体 -
第5题：
17、所谓社会互动，是指个人与个人、个人与群体、群体与群体之间发生互相影响性的行动方式和过程。
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