更多“《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括:运维服务交付框架和()A、交付管理B、交付内容C、交付方式D、交付费用”相关问题
  • 第1题:

    现场交付适用于下列哪种场景()

    • A、供方驻场运维团队的现场交付活动
    • B、供方的分包方提供现场交付服务
    • C、供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务
    • D、需方对现场交付的支付活动

    正确答案:D

  • 第2题:

    《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据,也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    运维服务《通用要求》是()类型的标准。

    • A、针对运维服务供方的服务能力评估标准
    • B、运维服务质量管理标准
    • C、服务管理体系认证标准
    • D、对运维服务交付的管控标准

    正确答案:A

  • 第4题:

    人员管理中客户的定义是()

    • A、负责运维服务提供和操作的人员
    • B、使用服务的人员
    • C、确保运维项目正常交付的人员
    • D、负责服务评价、验收和付费的人员

    正确答案:D

  • 第5题:

    运维服务的交付方式包括下列哪种形式()

    • A、远程交付
    • B、定期交付
    • C、现场交付
    • D、分包方交付

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    运维服务交付框架的组成部分有()

    • A、交付策略
    • B、交付内容
    • C、交付方式
    • D、交付成果

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    判断题
    服务计量管理、服务质量管理、服务交付管理均属于云运维管理的功能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    运维服务的交付方式包括下列哪种形式()
    A

    远程交付

    B

    定期交付

    C

    现场交付

    D

    分包方交付


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括:运维服务交付框架和()
    A

    交付管理

    B

    交付内容

    C

    交付方式

    D

    交付费用


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    ITSS运维系列标准包括哪些标准?()
    A

    运维《通用要求》

    B

    运维《交付规范》

    C

    运维《软件服务规范》

    D

    运维《数据中心规范》


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据,也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    运维服务交付框架的组成部分有()
    A

    交付策略

    B

    交付内容

    C

    交付方式

    D

    交付成果


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    运维服务的交付方式包括下列哪种形式()

    • A、远程交付
    • B、定期交付
    • C、现场交付

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    ITSS运维系列标准包括哪些标准?()

    • A、运维《通用要求》
    • B、运维《交付规范》
    • C、运维《软件服务规范》
    • D、运维《数据中心规范》

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    交付策划是运维服务哪个阶段的工作()

    • A、运维合同或服务级别协议达成意向前
    • B、运维合同或服务级别协议签署中
    • C、运维服务交付实施中
    • D、运维服务交付改进中

    正确答案:C

  • 第16题:

    服务计量管理、服务质量管理、服务交付管理均属于云运维管理的功能。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    交付规范中的核心内容不包括()

    • A、交付内容
    • B、交付方式
    • C、交付文档
    • D、交付成果

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    现场交付适用于下列哪种场景()
    A

    供方驻场运维团队的现场交付活动

    B

    供方的侵蚀方提供现场交付服务

    C

    供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务

    D

    需方对现场交付的支持活动


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    运维服务《通用要求》是()类型的标准。
    A

    针对运维服务供方的服务能力评估标准

    B

    运维服务质量管理标准

    C

    服务管理体系认证标准

    D

    对运维服务交付的管控标准


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()
    A

    《信息技术运维服务交付规范》

    B

    《信息技术运维服务通用要求》

    C

    《信息技术运维服务应急响应规范》

    D

    《信息技术数据中心运维服务规范》


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    运维服务的交付方式包括下列哪种形式()
    A

    远程交付

    B

    定期交付

    C

    现场交付


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    交付规范中的核心内容不包括()
    A

    交付内容

    B

    交付方式

    C

    交付文档

    D

    交付成果


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    交付策划是运维服务哪个阶段的工作()
    A

    运维合同或服务级别协议达成意向前

    B

    运维合同或服务级别协议签署中

    C

    运维服务交付实施中

    D

    运维服务交付改进中


    正确答案: B
    解析: 暂无解析