《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括:运维服务交付框架和()
第1题:
现场交付适用于下列哪种场景()
第2题:
《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据,也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。
第3题:
运维服务《通用要求》是()类型的标准。
第4题:
人员管理中客户的定义是()
第5题:
运维服务的交付方式包括下列哪种形式()
第6题:
运维服务交付框架的组成部分有()
第7题:
对
错
第8题:
远程交付
定期交付
现场交付
分包方交付
第9题:
交付管理
交付内容
交付方式
交付费用
第10题:
运维《通用要求》
运维《交付规范》
运维《软件服务规范》
运维《数据中心规范》
第11题:
对
错
第12题:
交付策略
交付内容
交付方式
交付成果
第13题:
运维服务的交付方式包括下列哪种形式()
第14题:
ITSS运维系列标准包括哪些标准?()
第15题:
交付策划是运维服务哪个阶段的工作()
第16题:
服务计量管理、服务质量管理、服务交付管理均属于云运维管理的功能。
第17题:
交付规范中的核心内容不包括()
第18题:
供方驻场运维团队的现场交付活动
供方的侵蚀方提供现场交付服务
供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务
需方对现场交付的支持活动
第19题:
针对运维服务供方的服务能力评估标准
运维服务质量管理标准
服务管理体系认证标准
对运维服务交付的管控标准
第20题:
《信息技术运维服务交付规范》
《信息技术运维服务通用要求》
《信息技术运维服务应急响应规范》
《信息技术数据中心运维服务规范》
第21题:
远程交付
定期交付
现场交付
第22题:
交付内容
交付方式
交付文档
交付成果
第23题:
运维合同或服务级别协议达成意向前
运维合同或服务级别协议签署中
运维服务交付实施中
运维服务交付改进中