张强粗心马虎,往往到最后,工作完成不了。马班长只能自己挤出时间来完成工作。马班组长与张强就此问题沟通过很多次,他每次都承认错误、答应改正,可是过几天还是会老样子。您认为,面对这样的员工,马班长可以采取什么样的办法()
第1题:
三名工人师傅张强、李辉和王充分别加工200个零件,他们同时开始工作,当李辉加工200个零件的任务全部完成时,张强才加工了l60个,王充还有48个没有加工。当张强加工200个零件的任务全部完成时,王充还有多少个零件没有加工?( )
A.9
B.10
C.15
D.25
第2题:
第3题:
案例:
张强,男,高中一年级学生,父母都是老师,从小父亲就对他特别严厉,即使张强只做错了一点小事也会被父亲打骂,而母亲一切听从父亲的决定,这令张强内心很难过,久而久之也就与父母的距离拉远了。一次偶然的机会,张强认识了经营小饰品店的小娟,并在后来的交往中逐渐喜欢上了她。为了能经常在校外与小娟见面,他经常不做作业,甚至逃学,回家的时间也越来越晚。在父母发现张强早恋后,立即对他加强管教,但张强却变得更叛逆,不听父母的劝告,想离开自己的父母,想要一个更独立的空间,因此,与父母大吵一架后决定要辍学搬出去与女友同住。
问题:
1.结合案例简要阐述青少年的生理和心理特点。
2.针对上述案例中张强的情况,社会工作者如何遵循青少年社会工作原则进行介入?
【答案要点】
1.
结合案例,青少年的生理和心理特点如下:
青少年期是人生变化最多的时期,其在生理:心理方面不断成长,个人的心态及社会关系不断产生变化,青少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应。多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点。
从生理发展的角度,青少年处于青春发育期,其特点表现为体型迅速变化、身体内部机能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟,产生性的冲动。
从心理发展的角度,青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的,因此青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求都呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一等诸多特点,开始向往爱情,追求自主与独立性。
本案例中的张强正上高一,处于青春发育期,在荷尔蒙和性心理的驱使下,开始恋爱,遭遇父母干预后,提出离家出走,追求独立生活空间。
2.
青少年是一个充满活力的群体,青少年社会工作必须遵循以下原则才能使专业服务发挥效果:
(1)社会工作者以尊重的态度与张强接触并会谈,通过接纳、同感与其建立信任关系,了解其心理需求,了解其对父母以及对自己行为的看法,坚持“尊重、理解、关怀、引导”的原则,对他进行心理疏导,让张强拥有正确的行为认知,使其重视自己的学业,改正不做作业和不上学的行为。
(2)与张强的父母进行沟通,让他的父母明白早恋是在青少年成长过程中是很容易发生的行为,理解张强因青春期而的造成的叛逆心理,并正确认识张强的早恋行为,不要把他的行为当做不可饶恕的错误,尝试接纳并理解张强的行为与想法,学习如何对青春期少年进行教育,平等地与张强多沟通,增进相互之间的交流。特别是要让父母意识到大骂孩子是对孩子尊严的践踏,要学习尊重孩子的价值与尊严。
(3)与张强的女友小娟进行交流,鉴于张强目前与父母之间处于一种僵持状态,女友小娟的意见是张强更容易接受的,因此社会工作者可以通过与小娟充分沟通,建议由小娟劝说张强打消离家居住的念头,好好完成学业。
【提示】此题考点是考察考生对青少年特点的了解和理解、对青少年社会工作原则的掌握和遵循,注意遵循青少年社会工作原则实施介入。
第4题:
第5题:
小王是马班长班组里的一员,马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握,经常出错。但是他又不愿通过主动的学习和努力工作来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况,马班长应以小王处于()的状态,来决定其领导方式。
第6题:
标准作业卡的审核由()完成
第7题:
第8题:
合同已成立,张强的行为构成违约
张强的行为构成侵权
合同已成立但未生效,张强的行为不构成违约
张强应承担缔约过失责任
第9题:
对授权过的工作无论怎样都不宜再过问
根据任务,挑选合适的人进行授权
给予自主权,确保下属获得完成任务所需的权力和资源
马班长必须明确授权的目的,即授权是发展而不是转嫁责任
第10题:
开发张强的潜能
情感支持
发展支持系统
运用社会资源协助家长解决子女照顾问题,缓解经济问题
学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系,请求他们的协助,来帮忙共同解决张强的问题
第11题:
第12题:
促进小强就业
帮助小强接受教育
做好基本生活救助
落实社会保险
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效,下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是()。
第17题:
张强是一名公选上的副县长,他想为民办实事,平时也认真学习相关知识,分管城建、环保、国土。有一个大项目要落户该县,这个项目能解决很多人就业,并能产生非常多的税收,该县承诺给外商很多优惠政策,并叫张强负责。张强就到某乡镇找一块地,由于补偿款很低,而且该项目有污染,许多百姓不同意搬迁,时间到了也没完成拆迁任务,外商准备撤资,县委书记问张强怎么回事,张强无语。如果你是张强怎么办?
第18题:
张强夫妇生有一子张瑞,一女张欣。两个孩子先后成家,张欣嫁给李明。由于张瑞在外地工作,张强夫妇一直住在张欣家里,由张欣夫妇照料。2012年张欣因意外事故不幸身亡,李明通知张瑞将父母接回家,但是张瑞一直以各种理由推脱,也不给付生活费。无奈之下,李明只好继续赡养岳父母。2015年,张强夫妇双双离开人世,留下了一笔遗产,关于遗产的分割问题,张瑞和李明产生了纠纷,二人诉至法院。关于李明和张强夫妇之间的关系,以下说法正确的是()。
第19题:
李明不得作为张强夫妇的第一顺序继承人
李明与张强夫妇之间属于拟制血亲关系
李明与张强夫妇之间没有赡养和抚养的权利和义务
李明与张强夫妇之间可以相互继承
第20题:
给张强布置工作时要明确、清晰、限期,并明确奖惩
张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩
马班长应安排其他组员帮助张强完成工作
若确定是工作态度问题,而张强本人又不思改进,马班长可将其反应给人事部门,辞退或放任自流,由组织决定
第21题:
第22题:
不能胜任但情愿
能够胜任但不情愿
不能胜任并且不情愿
能够胜任并且情愿
第23题: