公司首席财务官通过电子邮件向项目团询问项目信息，沟通管理计划规定，项目经理应该每两周向高级管理团队提交项目状态。项目经理应该怎么做？（）A、指示团队成员尽快发送所需的信息。B、遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复。C、发送必要的信息并询问首席财务官是否应修改沟通管理计划。D、向高级管理团队发送电子邮件，要求他们不要直接联系团队成员。

第1题：

谁应该负责创建质量计划？（）

• A、高级管理层
• B、质量经理
• C、质量团队成员
• D、项目经理和项目团队成员

第2题：

在项目执行期间，一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应该怎么做？（）

• A、检查该团队成员绩效历史记录。
• B、与所有团队成员定期召开情况通报会。
• C、与该团队成员召开一对一的会议。
• D、审查沟通管理计划。

第3题：

客户联系一名高级团队成员请求变更，该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理，因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做？（）

• A、评估该变更对预算和进度计划的影响
• B、变更项目范围并与团队沟通该变更
• C、立即通知该高级团队成员停止执行变更，并表示不会容忍此类行为
• D、为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档

第4题：

项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不去参考每周项目更新的内容。项目经理应该怎么做？（）

• A、制定一个签名日志，这样可以显示团队成员何时阅读了项目更新的内容
• B、适当地修改沟通管理计划，以满足相关方对信息的需求
• C、改善每周项目更新内容的排版设计，以鼓励团队成员阅读
• D、强行他们阅读，以便得到奖励

第5题：

担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做？（）

• A、要求团队成员加班完成工作。
• B、要求项目团队更改项目沟通管理计划。
• C、与项目团队一起巩固时间管理计划指南。
• D、与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。

第6题：

项目进行到中途，项目经理了解到项目团队中大部分成员不过问每周的项目更新状况，项目经理应该做什么？（）

• A、形成签字记录以便团队成员能指出他们阅读项目报告的时间
• B、适当地修改沟通管理计划以满足项目干系人的信息需求
• C、改进项目更新材料周报版面以鼓励团队成员阅读
• D、融入团队成员当中，找出他们不阅读项目报告的原因

第7题：

项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）

• A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式
• B、向团队成员培训现有报告流程
• C、将该问题上报给项目发起人
• D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色，项目经理应该向团队成员提供哪份文件？（）

• A、项目沟通计划
• B、资源计划
• C、项目章程
• D、项目管理计划

第14题：

在项目团队中，沟通（）。

• A、越多越好
• B、只能针对那些有利于项目成功的信息
• C、应该在所有的项目团队成员之间进行
• D、应该把所有信息发送给所有团队成员

第15题：

沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息？（）

• A、如何满足项目干系人的沟通需求
• B、定期向项目干系人提供什么信息
• C、规划项目的沟通活动
• D、明确项目团队成员的沟通责任

第16题：

供应商不断延迟向项目管理团队提交状态报告。项目经理应该怎么做？（）

• A、向该供应商发送一封警告信，并暂停向他们付款
• B、修改检查和采购管理计划
• C、提交请求以变更供应商的范围
• D、制定风险应对计划

第17题：

项目经理向PMO团队呈交项目团队报告。PMO团队的一名高级成员认为当地政府机构未参与到该项目中。因此，公司可能必须支付罚款。项目经理疏漏于下面的哪项工作？（）

• A、项目相关方识别
• B、沟通计划
• C、项目相关方管理战略
• D、需求计划

第18题：

新的项目经理被任命，项目发起人要求其就项目优先事项与项目团队沟通，项目经理首先应该做什么？（）

• A、将自我介绍用电子邮件发送给团队
• B、安排与每位团队成员面对面的会面
• C、安排一次会议，讨论项目并接收项目团队的反馈
• D、开始团队成员重新分配任务

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：