项目经理接手一个大型项目,该项目由不同文化的人员支持。不到一周时间,项目经理就发现其中有两组人员存在明显冲突,因为前任项目经理更偏爱其中一组人员,为他们提供特殊的补贴和住宿条件.新项目经理应该怎么做?()A、使用协作的方法,立即开始一个满意的解决方案来减轻冲突B、找出前任项目经理偏爱其中一组的原因C、在公共地点张贴所有成员都能看到的新规则和制度D、向人力资源部报告此事

题目

项目经理接手一个大型项目,该项目由不同文化的人员支持。不到一周时间,项目经理就发现其中有两组人员存在明显冲突,因为前任项目经理更偏爱其中一组人员,为他们提供特殊的补贴和住宿条件.新项目经理应该怎么做?()

  • A、使用协作的方法,立即开始一个满意的解决方案来减轻冲突
  • B、找出前任项目经理偏爱其中一组的原因
  • C、在公共地点张贴所有成员都能看到的新规则和制度
  • D、向人力资源部报告此事

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  • 第1题:

    大型项目宜按直线式项目管理组织设置项目经理部。


    答案:错
    解析:
    大型项目宜按矩阵式项目管理组织设置项目经理部。

  • 第2题:

    当一位项目经理受命进行一个大型项目,并创建了工作分解结构时,该结构包括()

    • A、关键路径
    • B、项目范围
    • C、成本估算
    • D、任务/资源分配

    正确答案:B

  • 第3题:

    项目经理接手一个项目,该项目存在范围潜变。在审查原始的项目范围基准及相关项目文档时,项目经理很快意识到登记变更请求的正式机制并未得到有效实施。项目经理决定引入一个项目变更批准表格,可以跟踪未来的变更以及必要的签名批准。这称作什么()

    • A、配置管理系统
    • B、异常管理系统
    • C、变更控制系统
    • D、问题登记簿

    正确答案:C

  • 第4题:

    项目经理得知,因为未得到足够的支持,一位团队成员无法满足指定的截止日期。原计划由另一个部门的职能经理直接管理的一位人员能支持该团队成员,但因其超负荷无法完成,组织内没有其他资源可用。项目经理应该怎么做?()

    • A、联系该超负荷人员的职能经理,并审查资源进度计划
    • B、要求该团队成员与该超负荷人员联系,以解决该问题
    • C、要求该超负荷人员的职能经理解决该问题
    • D、与团队开会,以解决该问题

    正确答案:A

  • 第5题:

    某项目经理目前负责一个项目,旨在推出一项新的网络服务。项目经理计划让支持团队执行此项目工作。支持团队由于不具备必要的专业知识而不愿承担工作,并声称他们从未听说过该项目。该问题的根本原因是什么?()

    • A、未实施沟通计划
    • B、项目经理未能让所有相关方参与进来
    • C、支持团队不愿承担此项工作
    • D、项目经理未对缺乏专业知识的风险加以识别。

    正确答案:B

  • 第6题:

    项目经理正在努力识别一个大型项目的完整范围。项目经理应该审查什么?()

    • A、项目进度计划
    • B、工作分解结构(WBS)和排列活动顺序
    • C、网络图
    • D、项目章程和需求文档

    正确答案:D

  • 第7题:

    项目经理部是一个具有弹性的一次性管理组织,项目经理部不应有固定的作业队伍,而是根据施工的不同阶段、不同生产对象随时对人员进行调整。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    以下观点表述不正确的是()。

    • A、大型项目经理候选人必须能够理解所使用的技术,要是技术专家才行
    • B、中型项目的项目经理需要有几个小型项目的管理经验
    • C、大型项目经理候选人必须在以前从事过许多相关的中型项目
    • D、项目经理要处理人际关系和权力方面的问题

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    结合大型项目的特点,企业下列做法中,不正确的是()
    A

    企业在制定某大项目的过程计划之前,优先制定了项目的活动计划

    B

    企业围绕项目周期定义了一个大型项目,未考虑项目的规模和团队构成

    C

    企业在管理大型项目的过程中聘任了多名项目经理

    D

    企业将一个大项项目分解成若干个子项目进行管理


    正确答案: B
    解析: 对大型项目来说,制定活动计划之前,必须先考虑项目的过程计划,也就是必须先确定用什么方法和过程来完成项目。建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率,有力地保证项目质量。选项A的做法错误。大型项目的定义没有统一的标准,企业可以根据自己的需要进行定义,所以只考虑项目周期定义大型项目是可以的。另外企业可以把一个大型项目分解为若干个子项目进行管理,也可以聘任多名项目经理进行管理。

  • 第10题:

    单选题
    您在一个大型项目中管理着具有跨文化,跨地域特征的项目组.当工作任务进行授权的时候,您认为采用什么机制最为合适?()
    A

    由委托人通过电子邮件发送工作授权声明

    B

    由项目经理通过电子邮件发送工作授权声明

    C

    与委托人召开电话会议

    D

    与项目经理召开电话会议


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    项目经理正在努力识别一个大型项目的完整范围。项目经理应该审查什么?()
    A

    项目进度计划

    B

    工作分解结构(WBS)和排列活动顺序

    C

    网络图

    D

    项目章程和需求文档


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一家组织在一个发展中国家启动一个大型项目。项目经理同时也是当地的一位相关方,非常支持这个项目。在项目执行期间,该项目经理调到另一个国家工作,新项目经理对该项目的支持较少,因为使用了许多专注于其他日常职责的当地资源。项目经理应该审查哪份文件?()
    A

    组织过程资产

    B

    相关方参与评估矩阵

    C

    项目管理计划

    D

    相关方参与计划


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    大型项目经理的日常职责集中于管理职责。大型项目经理面临更多的是 ( ) 的挑战。

    A. 直接管理
    B. 间接管理
    C. 直接管理和间接管理
    D. 现场管理

    答案:B
    解析:
    大型项目一般采用的是间接管理,项目经理日常职责属于间接管理。

  • 第14题:

    结合大型项目的特点,企业下列做法中,不正确的是()

    • A、企业在制定某大项目的过程计划之前,优先制定了项目的活动计划
    • B、企业围绕项目周期定义了一个大型项目,未考虑项目的规模和团队构成
    • C、企业在管理大型项目的过程中聘任了多名项目经理
    • D、企业将一个大项项目分解成若干个子项目进行管理

    正确答案:A

  • 第15题:

    IT项目管理中的投资者——企业家关系是什么?()

    • A、当实施一个项目时,项目经理是在冒险
    • B、当选择IT项目经理时,项目发起人是在冒险
    • C、当支持由项目经理提出的项目时,项目发起人是在冒险
    • D、项目经理和提供待实现的技术的第三方之间的关系

    正确答案:C

  • 第16题:

    —个专业的项目团队正在管理一个大型项目。上个月,工程顾问提交了最初的设计计划给客户审查,项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝。若要确保更有利的结果,项目经理应该事先做什么?()

    • A、制定项目章程
    • B、召开项目启动大会
    • C、创建需求跟踪矩阵
    • D、执行相关方分析

    正确答案:C

  • 第17题:

    启动实施项目新系统时会遇到麻烦,由于对项目可交付成果的讨论广泛且矛盾。项目经理离开公司,一个新的项目经理接手这个任务。那么新的项目经理首先应该采取什么行动?()

    • A、正式确定项目管理计划,并传达给相关利益方
    • B、扩大项目发起人,并请求支持处理正在进行的讨论
    • C、制定工作分解结构,并传达给所有利益相关者
    • D、形成一套完整的项目章程,并且能够得到项目发起人和关键利益相关者的支持

    正确答案:D

  • 第18题:

    一个新项目需要一名关键项目人员的支持,该人员是有多个项目共用的,项目经理联系人力主管,希望获得该人员的参与,但却收到了负面答复。项目经理下一步该怎么做?()

    • A、与其他项目经理协商,提前让出该项目人员
    • B、聘用一名拥有类似技能集的外部承包商来支持实施
    • C、利用管理层的影响来获得这名项目人员的时间
    • D、在项目风险登记册中记录该风险,并制定一份风险减轻计划

    正确答案:A

  • 第19题:

    有关大型及复杂项目管理的说法中,()是错误的

    • A、大型项目经理的日常职责更集中于管理职责 
    • B、大型项目管理模式接近于直接管理模式 
    • C、在大型项目中应明确大项目经理和子项目经理各自的职责 
    • D、在大型项目中应建立统一的项目过程

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    有关大型及复杂项目管理的说法中,()是错误的
    A

    大型项目经理的日常职责更集中于管理职责 

    B

    大型项目管理模式接近于直接管理模式 

    C

    在大型项目中应明确大项目经理和子项目经理各自的职责 

    D

    在大型项目中应建立统一的项目过程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    —个专业的项目团队正在管理一个大型项目。上个月,工程顾问提交了最初的设计计划给客户审查,项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝。若要确保更有利的结果,项目经理应该事先做什么?()
    A

    制定项目章程

    B

    召开项目启动大会

    C

    创建需求跟踪矩阵

    D

    执行相关方分析


    正确答案: D
    解析: 需求跟踪矩阵,确保相关方(客户)的需求被一步步实现,每一步都符合原始需求。

  • 第22题:

    单选题
    IT项目管理中的投资者——企业家关系是什么?()
    A

    当实施一个项目时,项目经理是在冒险

    B

    当选择IT项目经理时,项目发起人是在冒险

    C

    当支持由项目经理提出的项目时,项目发起人是在冒险

    D

    项目经理和提供待实现的技术的第三方之间的关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    项目经理接手一个大型项目,该项目由不同文化的人员支持。不到一周时间,项目经理就发现其中有两组人员存在明显冲突,因为前任项目经理更偏爱其中一组人员,为他们提供特殊的补贴和住宿条件.新项目经理应该怎么做?()
    A

    使用协作的方法,立即开始一个满意的解决方案来减轻冲突

    B

    找出前任项目经理偏爱其中一组的原因

    C

    在公共地点张贴所有成员都能看到的新规则和制度

    D

    向人力资源部报告此事


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    当一位项目经理受命进行一个大型项目,并创建了工作分解结构时,该结构包括()
    A

    关键路径

    B

    项目范围

    C

    成本估算

    D

    任务/资源分配


    正确答案: D
    解析: 暂无解析