项目经理确认并执行客户的变更请求,但是,将包含额外成本,根本原因分析表明,项目经理未来项目管理中计划中识别负责批准变更的职权。项目经理应识别下列哪一项来批准变更?()A、变更请求批准人B、配置变更委员会C、变更控制人员D、变更控制委员会

题目

项目经理确认并执行客户的变更请求,但是,将包含额外成本,根本原因分析表明,项目经理未来项目管理中计划中识别负责批准变更的职权。项目经理应识别下列哪一项来批准变更?()

  • A、变更请求批准人
  • B、配置变更委员会
  • C、变更控制人员
  • D、变更控制委员会

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  • 第1题:

    项目经理正在管理一个交付新车型的项目,项目工程师告知项目经理必须包含一个额外的安全元素,项目经理将该安全元素添加到需求跟踪矩阵,并开始执行项目,客户通知项目经理他们将不会为该项新功能付款。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?()

    • A、将该需求添加到范围说明书
    • B、同变更控制委员会说明此项需求
    • C、提交包含新需求的变更请求
    • D、从需求跟踪矩阵排除该需求直到口头批准得到接受

    正确答案:A

  • 第2题:

    项目经理确定项目已超出预算,并将需要管理储备来完成项目。为完成项目,项目经理应该怎么做?()

    • A、获得项目发起人批准使用管理储备
    • B、修改成本资源并使用管理储备
    • C、获得项目发起人的批准,包含额外资金
    • D、执行实施整体变更控制过程,并修改成本基准

    正确答案:D

  • 第3题:

    在项目执行期间,客户与项目经理一起评审项目状态,客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。项目经理下一步应该采取什么措施?()

    • A、将变更请求提交给变更控制委员会批准
    • B、评审项目进度表适应新的请求
    • C、调用变更请求过程
    • D、实施快速跟进,以超出客户期望

    正确答案:C

  • 第4题:

    在一个软件项目中,一项外部变更请求获得批准,并正在执行。这包含了新的工作包以及额外的员工资金。这些资金将被记录在哪一位(哪些)项目文件中?()

    • A、在应急储备金中
    • B、在批准基准和批准的变更请求中
    • C、在成本基准和批准的变更请求中
    • D、在成本绩效指数和完工预算中

    正确答案:C

  • 第5题:

    在一个软件项目中,一家外部变更请求获得批准,并正在执行,这包含了新的工作包以及额外资金,这些资金将被记录在哪一份(哪些)项目文件中?()

    • A、在应急储备金中
    • B、在批准的变更请求和变更管理计划中
    • C、在成本基准和批准的变更请求中
    • D、在成本绩效指数和完工预算中

    正确答案:C

  • 第6题:

    审查项目状态时,项目经理发现团队成员在未向其告知的情况下接受客户变更。这导致额外的工作流程以及未记录的变更。项目经理应该怎么做?()

    • A、拒绝变更并实施原始范围。
    • B、更改项目范围,包含这些变更
    • C、接受变更,并修订范围、进度计划和成本基准。
    • D、审查情况,并执行实施整体变更控制过程。

    正确答案:D

  • 第7题:

    在项目执行过程中发生为期一周的延期。项目经理确定批准加班将夺回时间损失。但是,项目管理办公室(PMO)的政策禁止加班。项目经理应该怎么做?()

    • A、提交变更请求。
    • B、聘用额外的资源。
    • C、将延期情况通知项目团队。
    • D、更新项目进度计划。

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    在项目中途,一个挑剔的客户要求提供定期报告,包含比沟通管理计划中批准的更详细的信息。这项请求将导致生产成本超出预算,项目经理不能承受让这个客户生气的后果,但客户又拒绝见面讨论此事。项目经理应该怎么做?()
    A

    提醒客户注意相关方参与计划中列出的要求并请求采取纠正措施

    B

    要求在该相关方组织中有影响的人物帮助指导客户的期望,使其与商定的计划保持一致

    C

    提交变更请求以支付制作报告的额外费用

    D

    接受该请求,让客户满意并更新沟通管理计划


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    项目经理确定项目已超出预算,并将需要管理储备来完成项目。为完成项目,项目经理应该怎么做?()
    A

    获得项目发起人批准使用管理储备

    B

    修改成本资源并使用管理储备

    C

    获得项目发起人的批准,包含额外资金

    D

    执行实施整体变更控制过程,并修改成本基准


    正确答案: A
    解析: 使用管理储备,要增加成本基准,属于基准变更,要严格执行变更控制过程,选D。

  • 第10题:

    单选题
    项目经理收到一名经验丰富的同事所提交的变更请求,这些变更请求包含有效的建设性建议,但需要额外的时间和资源才能完成。项目经理应该做什么??()
    A

    将这些建议存档在经验教训数据库中

    B

    按照变更管理计划行事

    C

    按请求实施变更

    D

    在项目管理办公室(PMO)会议期间讨论这些建议,以确保适当的行动


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在一个软件项目中,一项外部变更请求获得批准,并正在执行。这包含了新的工作包以及额外的员工资金。这些资金将被记录在哪一位(哪些)项目文件中?()
    A

    在应急储备金中

    B

    在批准基准和批准的变更请求中

    C

    在成本基准和批准的变更请求中

    D

    在成本绩效指数和完工预算中


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    项目经理确认并执行客户的变更请求,但是,将包含额外成本,根本原因分析表明,项目经理未来项目管理中计划中识别负责批准变更的职权。项目经理应识别下列哪一项来批准变更?()
    A

    变更请求批准人

    B

    配置变更委员会

    C

    变更控制人员

    D

    变更控制委员会


    正确答案: C
    解析: 变更的批准由CCB来进行。

  • 第13题:

    项目经理加入一个设计阶段接近完成的项目。虽然客户已经批准所有设计图纸,但项目经理发现包含在最终设计中的多项客户变更,这些变更尚未经过审核和批准。项目经理下一步应该怎么做?()

    • A、向客户提交变更请求记录这些变更
    • B、实施整体变更控制过程
    • C、与客户一起审查变更管理计划
    • D、停止所有工作,减轻这些变更对成本、时间和质量的影响

    正确答案:B

  • 第14题:

    项目执行阶段收到范围变更后,项目经理执行影响评估并提交变更请求,项目经理下一步应该做什么?()

    • A、与项目发起人开会,获得变更批准
    • B、遵循组织的变更批准程序
    • C、开始规划实施变更
    • D、请求额外资源

    正确答案:B

  • 第15题:

    在一个施工项目,管道工程正在进展中时,客户请求一项变更。客户需要额外的管道出口,这将会增加管道工程的成本。项目经理首先应该怎么做?()

    • A、拒绝变更,因为会增加项目成本
    • B、查阅项目管理计划,看看应如何处理变更
    • C、查阅合同看是否有与这种情况有关的任何条款
    • D、做出变更,因为客户要求

    正确答案:B

  • 第16题:

    为开始项目收尾过程,项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应该执行下列哪一项?()

    • A、记录变更请求的全部影响。
    • B、说服客户这个阶段不允许变更。
    • C、执行请求的变更,因为项目收尾受影响。
    • D、拒绝变更请求,因为此请求是在批准的范围之外。

    正确答案:D

  • 第17题:

    在项目执行期间,客户识别出没有包含在合同之内的新需求。项目经理首先应该怎么做?()

    • A、向高级管理层报告问题,并要求作为例外情况对待。
    • B、登记变更请求,并执行整体变更控制流程。
    • C、审查影响,如不影响进度,则接受新需求。
    • D、更新范围,并向客户收取完成新需求所需的费用。

    正确答案:D

  • 第18题:

    项目目前处于执行的中间阶段。项目落后于进度,而且面临成本超支的问题。在这个时候,客户提出变更现有需求的请求。项目经理应该采取下列哪一项措施?()

    • A、与团队成员讨论当前版本是否允许变更
    • B、立即开始变更工作,节省时间和成本。
    • C、确保变更已用文件记录,并遵循正式的变更流程。
    • D、分析成本和进度影响,并通知客户。

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    在项目执行期间,客户与项目经理一起评审项目状态,客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。项目经理下一步应该采取什么措施?()
    A

    将变更请求提交给变更控制委员会批准

    B

    评审项目进度表适应新的请求

    C

    调用变更请求过程

    D

    实施快速跟进,以超出客户期望


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    不能手工输入身份证号且和入网相关的NGBOSS路径如下()是正确的。
    A

    开户:客户服务->产品订购->个人主体产品开户

    B

    身份确认并激活:客户服务->服务请求变更->身份确认并激活

    C

    实名登记并激活:客户服务->服务请求变更->实名登记并激活

    D

    销户:客户服务->服务请求变更->销户


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    项目目前处于执行的中间阶段。项目落后于进度,而且面临成本超支的问题。在这个时候,客户提出变更现有需求的请求。项目经理应该采取下列哪一项措施?()
    A

    与团队成员讨论当前版本是否允许变更

    B

    立即开始变更工作,节省时间和成本。

    C

    确保变更已用文件记录,并遵循正式的变更流程。

    D

    分析成本和进度影响,并通知客户。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    为开始项目收尾过程,项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应该执行下列哪一项?()
    A

    记录变更请求的全部影响。

    B

    说服客户这个阶段不允许变更。

    C

    执行请求的变更,因为项目收尾受影响。

    D

    拒绝变更请求,因为此请求是在批准的范围之外。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在一个软件项目中,一家外部变更请求获得批准,并正在执行,这包含了新的工作包以及额外资金,这些资金将被记录在哪一份(哪些)项目文件中?()
    A

    在应急储备金中

    B

    在批准的变更请求和变更管理计划中

    C

    在成本基准和批准的变更请求中

    D

    在成本绩效指数和完工预算中


    正确答案: D
    解析: 暂无解析