一家跨国公司的项目经理正在收集关键相关方的初始需求，这些相关方位于不同国家，语言可能是一个制约因素。请问项目经理该如何处理这一问题？（）A、与团体一起定义一个过程以改善相关方的沟通B、确定相关方的参与度，以根据需要逐个改善关系C、在沟通管理计划中定义沟通方法的类型D、识别相关方，并计划在整个项目中对他们进行分别管理

题目

一家跨国公司的项目经理正在收集关键相关方的初始需求，这些相关方位于不同国家，语言可能是一个制约因素。请问项目经理该如何处理这一问题？（）

  • A、与团体一起定义一个过程以改善相关方的沟通
  • B、确定相关方的参与度，以根据需要逐个改善关系
  • C、在沟通管理计划中定义沟通方法的类型
  • D、识别相关方，并计划在整个项目中对他们进行分别管理
相似考题

1.一个新项目正在规划中，项目经理得知一个小组担心对该地区的潜在影响，若要确保解决这些问题，项目经理首先应该怎么做？（）A、评估相关方的影响力B、识别相关方C、执行风险分析D、使用专家判断

2.在执行相关方分析时，项目经理识别出两个关键项目相关方之间的负面关系，其中一个相关方正在为项目提供资金。另一个相关方是用户端-客户，他希望包含出资相关方拒绝考虑的其他功能。项目经理应该如何处理相关方的关系？（）A、只解决提供项目资金的相关方目标。B、只解决用户端-客户的目标C、在平等基础上对待所有相关并进行沟通以克服冲突。D、战略上只解决问题较少相关方的问题，并避免冲突

3.一位关键相关方请求变更需求，该变更有风险，可能会影响到正在同时实施的另一个项目。项目经理应该做什么？（）A、按要求执行变更，因为这可能会提供晋升的可能性B、按要求执行变更，因为这是项目的关键相关方C、获得变更控制委员会的批准并更新风险管理计划D、通知相关方，该变更风险太大，无法予以考虑

4.项目经理正在启动一个新项目，识别所有相关方的主要原因是什么？（）A、识别成本并计划预算B、了解预期期望，并将正面影响最大化C、计划沟通和收集需求D、计划质量和识别风险

参考答案和解析
正确答案:C
更多“一家跨国公司的项目经理正在收集关键相关方的初始需求，这些相关方位”相关问题

  • 第1题：

    项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做？（）

    • A、要求项目发起人增加额外资金以适应新需求，并对其他方案召开头脑风暴
    • B、审查项目相关方登记册，重新分类项目相关方，并根据新的需求更新项目章程
    • C、审查谅解备忘录（MOU），重新定义项目的初始意图，并将新需求包含进项目章程中
    • D、与项目相关方和项目发起人开会，讨论新需求的影响，并获得一致意见

    正确答案:D

  • 第2题：

    项目经理正在制定相关方参与计划，并识别到一位权力等级较高但在项目中兴趣较低的相关方，项目经理应该如何对待该相关方？（）

    • A、重点管理
    • B、随时告知
    • C、监督
    • D、令其满意

    正确答案:D

  • 第3题：

    在一个软件项目章程获得批准后，项目管理计划收集相关方、解决方案以及产品需求。两位关键相关方离开项目，由位于不同时区的人员取代。若要完成需求跟踪矩阵，项目经理应该怎么做？（）

    • A、使用名义小组技术收集多个地区的意见
    • B、安排一次联合应用设计
    • C、举行多次虚拟会议
    • D、执行站点顺序需求审查

    正确答案:B

  • 第4题：

    项目经理与相关方召开一次会议，分享项目需要如何遵守新的政府法规，这方面的一位关键相关方正在休假，但后来对商业论证的制定补充了他们的意见。项目经理应该更新哪一份文件？（）

    • A、变更日志
    • B、问题日志
    • C、相关方登记册
    • D、新的信息日志

    正确答案:C

  • 第5题：

    一家公司正在进行重组，虽然并不是所有新职位都是己知的，但是组织变更情况已经传达，项目经理应该怎么做？（）

    • A、在风险管理计划中更新潜在的未来相关方变更
    • B、在相关方登记册中更新己知的信息
    • C、与关键相关方的期望保持一致
    • D、通知所有相关方当前项目状态

    正确答案:B

  • 第6题：

    项目经理目前正在处于项目规划阶段，努力确定项目相关方的信息需求。项目经理将使用下列哪一项工具或技术？（）

    • A、沟通管理计划
    • B、沟通技术
    • C、专家判断
    • D、信息收集和检索系统

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）
    A

    将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致

    B

    扩展项目章程以包含新识别到的目标

    C

    删除项目章程中与相关方目标不一致的目标

    D

    忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    一家公司计划扩大其公司网站的服务范围。项目经理开始根据批准的项目章程收集详细的需求。项目经理应该怎么做才能就项目的可交付成果达成一致意见？（）
    A

    与相关方和主题专家（SMEs）—起召开焦点小组会议。

    B

    与关键相关方一起使用引导技术。

    C

    与相关方一起进行头脑风暴。

    D

    访谈关键相关方和发起人，以获取有关需求的更多信息


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    一家公司正在进行重组，虽然并不是所有新职位都是己知的，但是组织变更情况已经传达，项目经理应该怎么做？（）
    A

    在风险管理计划中更新潜在的未来相关方变更

    B

    在相关方登记册中更新己知的信息

    C

    与关键相关方的期望保持一致

    D

    通知所有相关方当前项目状态


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    项目经理与项目相关方开会，收集需求并制作项目需求文档。项目经理下一步该怎么做？（）
    A

    制定需求基准，并获得关键关系人的批准

    B

    与团队一起创建工作分解结构

    C

    准备一份详细的项目范围说明书

    D

    制定项目管理计划


    正确答案： A
    解析： 见PMBOK5/5.3/定义范围。从需求文件中选取最终的项目需求，然后制定出关于项目及其产品、服务或成果的详细描述。【】【】以下为原选项【】A：制定需求基准，并获得关键关系人的批准【】B：与团队一起创建工作分解结构【】C://准备一份详细的项目范围说明书【】D://制定项目管理计划

  • 第11题：

    单选题
    项目经理目前正在处于项目规划阶段，努力确定项目相关方的信息需求。项目经理将使用下列哪一项工具或技术？（）
    A

    沟通管理计划

    B

    沟通技术

    C

    专家判断

    D

    信息收集和检索系统


    正确答案： B
    解析： “确定项目相关方的信息需求”是规划沟通过程，输出是沟通管理计划，使用的工具或技术包括“沟通需求分析”，“沟通技术”，“沟通方法”和“沟通模型”【】【】以下为原选项【】A：沟通管理计划【】B：沟通技术【】C://专家判断【】D://信息收集和检索系统

  • 第12题：

    单选题
    项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做？（）
    A

    要求项目发起人增加额外资金以适应新需求，并对其他方案召开头脑风暴

    B

    审查项目相关方登记册，重新分类项目相关方，并根据新的需求更新项目章程

    C

    审查谅解备忘录（MOU），重新定义项目的初始意图，并将新需求包含进项目章程中

    D

    与项目相关方和项目发起人开会，讨论新需求的影响，并获得一致意见


    正确答案： D
    解析： 范围变更问题，但选项中没有标准的变更流程选项，只能选相对好一点的D。题意是制定项目章程阶段，要和项目发起人达成一致意见才能制定项目章程。

  • 第13题：

    一个组织变更管理项目包含来自不同部门的相关方，项目经理与所有相关方访谈，以收集项目需求，但有些需求似乎不切实际并且超出范围。项目经理应该怎么做？（）

    • A、记录需要澄清和分析的所有需求
    • B、从需求文件中排除低层级需求
    • C、将所有需求包含进工作说明书（SOW）中
    • D、更新相关方登记册以包含这些需求

    正确答案:A

  • 第14题：

    在为一个IT项目收集需求时，各相关方对要包含的关键功能表达了分歧意见，项目经理首先应该怎么样？（）

    • A、应用引导技能
    • B、审查需求跟踪矩阵
    • C、创建一份亲和图
    • D、使用问卷与调查

    正确答案:A

  • 第15题：

    一个项目刚刚完成启动阶段，项目经理正在开始该项目的需求收集过程。相关方都位于同一地点，但来自优先级有冲突的不同部门。之前的项目经理经常被要求在执行阶段包含新的范围，导致项目预算的计划外增加并延长商定的进度计划。在满足所有相关方需求的同时，项目经理应该如何及时收集需求？（）

    • A、与所有相关方一起召开需求收集会议，以记录初始范围，然后将其分解为可完成的小部分可管理工作
    • B、与所有项目相关方一起召开需求收集会议，以记录全部需求，然后关闭项目工作说明书（SOW）并拒绝任何新需求
    • C、分别与最重要的相关方开会进行需求收集，然后仅在工作说明书中更新这些相关方的新需求
    • D、单独与所有相关方开会以记录范围，然后通过变更请求过程处理任何其他髙优先级需求

    正确答案:A

  • 第16题：

    一名新项目经理加入一个正在执行的项目，该项目经理不清楚哪些环境因素可能影响向关键相关方进行有效的信息报告，项目经理应查阅下列哪份文件来了解这些影响？（）

    • A、沟通管理计划
    • B、相关方参与计划
    • C、采购管理计划
    • D、风险管理计划

    正确答案:B

  • 第17题：

    项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）

    • A、将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致
    • B、扩展项目章程以包含新识别到的目标
    • C、删除项目章程中与相关方目标不一致的目标
    • D、忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标

    正确答案:A

  • 第18题：

    项目经理与项目相关方开会，收集需求并制作项目需求文档。项目经理下一步该怎么做？（）

    • A、制定需求基准，并获得关键关系人的批准
    • B、与团队一起创建工作分解结构
    • C、准备一份详细的项目范围说明书
    • D、制定项目管理计划

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    —家组织正在开展一个软件应用程序开发项目，有不同的相关方参与到该项自的不同阶段。项目经理应该如何让相关方在整个项目过程中参与？（）
    A

    使用来自相关方的信息来制定项目需求

    B

    定期与所有相关方确认关键项目决策

    C

    让相关方参与制定项目商业论证

    D

    不断与所有相关方分享项目状态报告


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    一家组织在项目执行阶段发生变化，结果，一位关键相关方离开项目，两位新的项目主管加入项目，项目经理首先应该怎么做？（）
    A

    评估新的沟通需求

    B

    更新相关方登记册

    C

    分析潜在的沟通问题

    D

    修订相关方参与计划


    正确答案： B
    解析： 出现了新的相关方，应首先更新相关方登记册。

  • 第21题：

    单选题
    在项目启动大会结束时，项目经理陈述项目范围并让关键相关方和高管提出意见，项目经理正在尝试完成什么目标？（）
    A

    记录需求日志的信息

    B

    设定团队成员对项目可交付成果的期望

    C

    获得相关方的正式承诺

    D

    创建项目的范围基准


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在初始项目会议期间，有权做出重要项目决策的关键相关方无法参加，若要避免潜在的项目交付风险，项目经理应该怎么做？（）
    A

    将关键相关方集合在一起，以澄清业务需求

    B

    与项目发起人开会，以获得对项目目标的批准

    C

    将会议纪要发送给关键相关方

    D

    与项目发起人一起审查相关方参与计划


    正确答案： B
    解析： 无法参加会议，是沟通问题不是相关方问题。C比A好，C与没有参加会议对应。

  • 第23题：

    单选题
    一名新项目经理加入一个正在执行中的项目。该项目经理不清楚哪些环境因素可能影响向关键相关方进行有效的信息报告。项目经理应该查阅下列哪份文件来了解这些影响？（）
    A

    沟通管理计划

    B

    相关方参与计划

    C

    采购管理计划

    D

    风险管理计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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