在识别相关方之后，项目经理得知客户尝试变更项目范围，这使得难以制定最终的项目范围，首席执行官希望解决这种情况，避免项目延期。项目经理应该做什么？（）A、与客户开会，根据项目管理计划商定项目计划B、跟CEO沟通进行初步行动的优先级排序，并调整范围管理计划C、跟客户说明项目范围说明书的重要性D、请一队专家来确定哪些条款应包含在商业论证中

第1题：

在项目启动阶段，项目经理审查了经验教训知识库。项目经理得知，之前有一个项目由于不断的范围蔓延而失败，这个项目无法负担额外的时间或预算。为避免项目失败，项目经理应该怎么做？（）

• A、拒绝所有超出范围的变更请求
• B、管理关键相关方的期望
• C、将该信息升级上报给发起人
• D、包含严格和正式的过程批准变更

第2题：

—个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做？（）

• A、审查沟通管理计划和相关方参加计划
• B、签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期望
• C、与项目发起人开会，己更好地了解相关方的期望
• D、遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告

第3题：

在项目执行规划研讨会后，所有相关方均讨论、细化了项目范围并达成一致意见。在审査文档之后，项目经理发现在项目生命周期中没有与范围变更相关的。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）

• A、要求项目发起人更新范围，以保护这项变更
• B、确保范围变更得到管理层的批准
• C、继续执行项目并根据需要讨论任何范围变更
• D、讨论遗漏范围变更程序的主题并制定范围变更流程

第4题：

在项目执行期间，作为客户业务资本投资商的一名重要相关方不同意一项重要的项目工作范围，项目经理应该怎么做？（）

• A、劝告相关方变更范围已经太迟了
• B、同意相关方的范围变更
• C、为相关方的范围应用变更管理计划
• D、终止项目。因为项目范围与客户的业务不一致

第5题：

在项目启动大会结束时，项目经理陈述项目范围并让关键相关方和高管提出意见，项目经理正在尝试完成什么目标？（）

• A、记录需求日志的信息
• B、设定团队成员对项目可交付成果的期望
• C、获得相关方的正式承诺
• D、创建项目的范围基准

第6题：

一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下，就实施了变更。在确认范围期间，项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后，项目经理发现团队成员的初步分析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做？（）

• A、撤销团队成员所包含的变更，执行下一个阶段，同时通知项目相关方
• B、与项目相关方讨论该变更的重要性，强调对成本和进度的进一步影响如果项目相关方坚持要将该变更包含在内，向变更控制委员会报告该变更，以获得批准
• C、通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响在目前项目所处的阶段，不能将变更包含在内
• D、将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人

第7题：

项目团队正从客户和项目相关方那里收集所有需求和项目范围。负责该项目的项目经理正在尝试完成项目章程项目。经理应该使用下列哪一项工具和技术？（）

• A、范围分析
• B、专家判断
• C、排列活动顺序
• D、项目进度安排

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在项目执行阶段，一名项目相关方要求项目经理加入一个新过程的优化。项目经理应该怎么做？（）

• A、执行实施整体变更控制过程
• B、与过程专家一起审查项目
• C、将优化项目分配给团队
• D、拒绝范围蔓延的尝试

第14题：

在项目执行中途，由于早期没有识别到风险，资金将被释放，项目发起人指示项目经理使用这些资金来实施一项新功能，该功能能让客户受益。项目经理应该怎么做？（）

• A、将该新功能包含在项目范围中
• B、使用变更管理系统来评估该请求
• C、寻求项目相关方对于新功能的反馈
• D、说服客户接受新功能，因为该新功能将带来增值

第15题：

在一个正在进行的客户特定产品开发项目中，客户的项目经理发生变化，新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做？（）

• A、更新变更日志
• B、查阅范围文件
• C、查阅相关方登记册
• D、更新沟通管理计划

第16题：

一个关键的项目决策需要所有相关方的支持。项目经理现在得知之前未识别到一名关键相关方。项目经理应该做什么来防止这个问题成为项目进展和成功的障碍？（）

• A、审查相关方登记册
• B、与项目发起人会面
• C、更新相关方参与评估矩阵
• D、定期及时审查沟通策略

第17题：

一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。由于这些变更导致成本超支，项目经理首先应该怎么做？（）

• A、使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与
• B、要求该相关方提交变更请求供批准
• C、更新范围说明书，包含新的功能
• D、与项目发起人讨论该情况

第18题：

项目经理已经完成识别相关方的工作。之前，由于没有对项目经理和相关方的影响力或职权方面规定区别，项目经理在管理相关方方面有困难，在相关方登记册中需要包含哪一些信息？（）

• A、新相关方的变更请求
• B、相关方效益管理计划
• C、相关方参与计划
• D、相关方分类

第19题：

审查项目状态时，项目经理发现团队成员在未向其告知的情况下接受客户变更。这导致额外的工作流程以及未记录的变更。项目经理应该怎么做？（）

• A、拒绝变更并实施原始范围。
• B、更改项目范围，包含这些变更
• C、接受变更，并修订范围、进度计划和成本基准。
• D、审查情况，并执行实施整体变更控制过程。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：