一些故意不结账而离开饭店客人通常称之为逃账者。
第1题:
饭店前厅客人的账户主要分为住客分类账以及()。
第2题:
饭店在计费上对客人在从中午十二点至下午六点前结账与客人在下午六点之后结账有何区别?
第3题:
在客人结账之后到离开饭店还有一段时间,如果在这段时间由于饭店的过错造成旅游者损失,饭店应承担违约责任。
第4题:
为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。
第5题:
在饭店里,英文缩写“OCC”表示()
第6题:
住客留言是当住店客人离开客房或饭店时,想告知来访者自己的行踪而留下的。
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
结账终止
合同终止
客人暂时离开饭店去景点参观
违约终止
第10题:
携带危害饭店安全的物品入店者
影响饭店形象者
无支付能力者
曾有逃账记录者
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用,当客人离店时间超过中午12点的时候。
第14题:
客人离店结账时,前台应取出客账袋内的所有单据,检查();检查();根据(),向客人()。
第15题:
前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()
第16题:
()房,表示客人已结账并已离开的客房。
第17题:
黑名单即不受饭店欢迎的人员名单。主要来自以下()几个方面()
第18题:
如果客人提前离开饭店,前台接待人员只需通知()修改预定记录,并将客人提前离店的信息告知客房中心,做好客人离店结账的准备。
第19题:
结账终止
合同终止
客人暂时离开饭店去景点参观
违约终止
第20题:
对
错
第21题:
外客账
应收款分类账
饭店管理人员账
总客账
第22题:
当日未到客人报表
次日离店客人名单
提前退房离店表
房租折扣及免费表
第23题:
客人正在住用的房间
客人已结账并已离开的客房
客房已被租用,但住客昨夜未归
长期由客人包租的房间