简答酒店对团队NO-SHOW的预防措施。
题目
简答酒店对团队NO-SHOW的预防措施。
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第1题：
销售部则对酒店长期的、整体的销售，尤其是团队和会议的客房销售负责。
正确答案:正确 -
第2题：
简答酒店对团队NO-SHOW的预防措施。
正确答案:①要求旅行社在团队抵达前15天给酒店发接待计划，计划逾期未到，视为该团预订自动取消。
②团队抵达前5至7天应与旅行社再确认核对预订。
③团队抵达当日，销售人员应随时掌握团队的CheckIn情况，并及时与旅行社联系，询问未到团队及人数的动向。
④在旺季，尤其是国家3个法定7天假日期间，对国内旅行团队的预订，要求旅行社缴纳足额定金，以防虚客房。
⑤对No-Show情况登记和分析，划出旅行社预订信誉等级，以使今后接受预订时掌握主动。 -
第3题：
如家酒店的主要客源对象是哪几个（）？
- A、公司团队；商务散客
- B、公司团队；旅游散客
- C、旅游团队；商务散客
- D、商务散客；旅游散客
正确答案:D -
第4题：
简答几种体操教学中的预防措施。
正确答案: （1）加强宣传教育
（2）合理组织做操队形
（3）运用正确示范
（4）恰当运用讲解
（5）准确运用口令
（6）及时纠正错误。 -
第5题：
下列对‘NO-SHOW’解释正确的一项目是（）
- A、预订且未入住，而事先通知了酒店取消
- B、预订且未入住，没有事先通知酒店取消
- C、入住时没有出示有效证件而入住的房间
- D、入住时由于没有出示有效证件而被取消的房间
正确答案:B -
第6题：
酒店对NO-SHOW现象实施控制，也是收益管理的重要内容之一。
正确答案:正确 -
第7题：
NO-SHOW交易最准确的解释是（）
- A、持卡人未在指定酒店按时出现
- B、持卡人预订酒店后又取消了预订，酒店仍需扣收持卡人房费
- C、酒店只要参与了万事达预定保障服务，当持卡人预定房间后，虽然持卡人没有来入住，酒店会未其保留房间并扣收其房费
- D、持卡人入住酒店后违反了酒店的入住条例
正确答案:C -
第8题：
问答题简答疫情后炭疽的预防措施？正确答案： 1、隔离炭疽患者：所有类型的炭疽患者，都需要在隔离状态下进行治疗。
2、患者周围环境的消毒措施
（1）患者的衣物和用品；
（2）隔离治疗患者的环境。
（3）炭疽死亡患者的处置。
3、隔离观察肺炭疽患者的密切接触者措施；
4、预防性投药；
5、免疫预防接种：
（1）对区域内的非接触者人群接种疫苗
（2）对牲畜普遍实施疫苗接种解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简答酒店对团队NO-SHOW的预防措施。正确答案： ①要求旅行社在团队抵达前15天给酒店发接待计划，计划逾期未到，视为该团预订自动取消。
②团队抵达前5至7天应与旅行社再确认核对预订。
③团队抵达当日，销售人员应随时掌握团队的CheckIn情况，并及时与旅行社联系，询问未到团队及人数的动向。
④在旺季，尤其是国家3个法定7天假日期间，对国内旅行团队的预订，要求旅行社缴纳足额定金，以防虚客房。
⑤对No-Show情况登记和分析，划出旅行社预订信誉等级，以使今后接受预订时掌握主动。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题NO-SHOW交易最准确的解释是（）A持卡人未在指定酒店按时出现
B持卡人预订酒店后又取消了预订，酒店仍需扣收持卡人房费
C酒店只要参与了万事达预定保障服务，当持卡人预定房间后，虽然持卡人没有来入住，酒店会未其保留房间并扣收其房费
D持卡人入住酒店后违反了酒店的入住条例
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简答国际酒店通行的几种收费方式。正确答案： （1）欧洲式只包括房费，而不包任何餐费的收费方式，为世界上大多数酒店所采用。
（2）美国式不但包括房费，而且还包括一日三餐的费用，因此，又被称为“全费用计价方式”，多为远离城市的度假性酒店或团队客人所采用。
（3）修正美式包括房费和早餐，除此而外，还包括一顿午餐或晚餐（二者任选一个）的费用。
（4）欧洲大陆式包括房费及欧陆式早餐。欧陆式早餐的主要内容包括冷冻果汁、烤面包、咖啡或茶。
（5）百幕大式包括房费及美式早餐。美式早餐除过包含有欧陆式早餐的内容以外，通常还包括鸡蛋和火腿或香肠或咸肉等肉类。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题酒店对NO-SHOW现象实施控制，也是收益管理的重要内容之一。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
NO-SHOW的意思是（）。
正确答案:客人有预订但未到达者 -
第14题：
简答疫情后炭疽的预防措施？
正确答案: 1、隔离炭疽患者：所有类型的炭疽患者，都需要在隔离状态下进行治疗。
2、患者周围环境的消毒措施
（1）患者的衣物和用品；
（2）隔离治疗患者的环境。
（3）炭疽死亡患者的处置。
3、隔离观察肺炭疽患者的密切接触者措施；
4、预防性投药；
5、免疫预防接种：
（1）对区域内的非接触者人群接种疫苗
（2）对牲畜普遍实施疫苗接种 -
第15题：
下列关于销售经理协议客户维护（客户分类）工作的叙述，错误的是哪一项（）？
- A、每天、周或月对照PMS系统查看协议公司用房情况，对排名靠前（用房量大）的公司、政府机关单位等大客户进行重点维护、拜访；
- B、对入住天数长、房价高、NO-SHOW率低、无欠款记录的客户视为重点客户；
- C、对用房量下降的客户进行筛选，逐步剔除，以优化酒店客源，保证酒店收益
- D、对普通客户，可抽选进行入住感受和意见回访，同时征询进一步用房需求
正确答案:C -
第16题：
我们酒店没有团队价、半天房价的房租。
正确答案:错误 -
第17题：
简答国际酒店通行的几种收费方式。
正确答案:（1）欧洲式只包括房费，而不包任何餐费的收费方式，为世界上大多数酒店所采用。
（2）美国式不但包括房费，而且还包括一日三餐的费用，因此，又被称为“全费用计价方式”，多为远离城市的度假性酒店或团队客人所采用。
（3）修正美式包括房费和早餐，除此而外，还包括一顿午餐或晚餐（二者任选一个）的费用。
（4）欧洲大陆式包括房费及欧陆式早餐。欧陆式早餐的主要内容包括冷冻果汁、烤面包、咖啡或茶。
（5）百幕大式包括房费及美式早餐。美式早餐除过包含有欧陆式早餐的内容以外，通常还包括鸡蛋和火腿或香肠或咸肉等肉类。 -
第18题：
简答酒店对散客NO-SHOW的预防措施。
正确答案:①接受预订时，必须了解相关信息，如预订人的姓名、联系方式、入住客人的姓名、联系方式、预计抵达时间等。
②声明并坚持没有确切入住时间的预订只保留至当日18：00，逾期不到视为自动取消。
③视情况收取一定比例的定金。如在抵达当日才通知预订取消的，预付款应视为赔偿金来处理。
④建立预订信誉等级，使预订信誉等级与定金款额挂钩。 -
第19题：
问答题从装修布置方面，简答酒店大堂应具备的条件。正确答案： （1）酒店入口处要有气派、有吸引力，有迎接客人的气氛。
（2）大堂宽敞舒适，其建筑面积与整个酒店的接待能力相适应。面积应与酒店的客房间数成一定比例。约为0.4-0.8平方米／间，即每间客房应占有0.4-0.8平方米的大堂面积。
（3）大堂有一定的高度，不会使人感到压抑，最好为天井式的，采光良好。
（4）整体布局合理，装饰华丽。
（5）空气清新，温度适宜，空调不会使人感到头疼等。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简答酒店对散客NO-SHOW的预防措施。正确答案： ①接受预订时，必须了解相关信息，如预订人的姓名、联系方式、入住客人的姓名、联系方式、预计抵达时间等。
②声明并坚持没有确切入住时间的预订只保留至当日18：00，逾期不到视为自动取消。
③视情况收取一定比例的定金。如在抵达当日才通知预订取消的，预付款应视为赔偿金来处理。
④建立预订信誉等级，使预订信誉等级与定金款额挂钩。解析： 暂无解析 -
第21题：
填空题NO-SHOW的意思是（）。正确答案： 客人有预订但未到达者解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题下列对‘NO-SHOW’解释正确的一项目是（）A预订且未入住，而事先通知了酒店取消
B预订且未入住，没有事先通知酒店取消
C入住时没有出示有效证件而入住的房间
D入住时由于没有出示有效证件而被取消的房间
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题我们酒店没有团队价、半天房价的房租。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题销售部则对酒店长期的、整体的销售，尤其是团队和会议的客房销售负责。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析