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  • 第1题:

    全面质量管理的核心是什么?
    全面质量管理是以提高人的工作质量来保证工程质量,达到全面提高企业和社会效益为目的的。

  • 第2题:

    对全面质量管理理解错误的是()

    • A、全面质量管理的核心内涵体现在"质量"两个字上
    • B、全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量
    • C、全面质量管理包含全过程的质量管理
    • D、全面质量管理包含全员参与的质量管理

    正确答案:A

  • 第3题:

    全面质量管理的内涵有()。

    • A、全员管理
    • B、全过程管理
    • C、全因素管理
    • D、以上都不对

    正确答案:D

  • 第4题:

    全面质量管理的概念是什么?并简要论述。


    正确答案: 全面质量管理的概念包括产品质量、工序质量和工作质量的综合。
    ⑴产品质量是指产品满足使用要求所具备的一切特性的总和。具体表现为产品的各种质量特性,一般将其概括为适用性、易拥性、可靠性、安全性与经济性,以上诸方面是会存在矛盾的,需要在满足使用的前提下谋求一个适宜的质量水平。
    ⑵工序质量是指五大影响因素(人员、机器、物料、方法、环境)同时结合起作用的过程,对保证产品质量形成所具备的特性。工序质量特性主要观察精度性与波动性两个方面。工序质量显然是产品质量的保证。
    ⑶工作质量就是指企业所有人员的全部工作对保证产品质量形成所具备的特性。工作质量特性实际上是企业的人员素质、技术素质、管理素质的内容。工作质量显然是工序质量的保证,从而最终也是产品质量的保证。
    我们抓质量要时时抓产品质量、工序质量和工作质量,以工作质量来保证工序质量,以工序质量来保证产品质量。

  • 第5题:

    全面质量管理的特点是什么?


    正确答案: 全面质量管理的一个重要特点就是管理的全面性,即
    (1)以全面质量为中心;
    (2)全员参加的质量管理;
    (3)全过程的质量管理;
    (4)管理方法是全面的,多种多样的。

  • 第6题:

    全面质量管理的“三全”管理是什么?


    正确答案: 1.全过程质量
    2.全项目质量管理
    3.全员质量管理

  • 第7题:

    单选题
    对全面质量管理理解错误的是()
    A

    全面质量管理的核心内涵体现在质量两个字上

    B

    全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量

    C

    全面质量管理包含全过程的质量管理

    D

    全面质量管理包含全员参与的质量管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    全面质量管理的内涵有()。
    A

    全员管理

    B

    全过程管理

    C

    全因素管理

    D

    以上都不对


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    医学影像全面质量管理的内涵是什么?


    正确答案: 所谓医学影像全面质量管理,就是全员参与,充分发挥组织管理和专业技术的作用,建立一整套严密完整的质量保证(quality|assurance,QA.体系和质量控制(quality|control,QC.体系,以达到合理的最低辐射量和最低医疗费用,确保影像质量、机器设备质量、放射防护质量、人员工作质量,并使成本管理等处于最佳运行状态。
    (1)质量保证(QA.是一个整体性概念,即通过有计划的系统活动,力求在尽可能减少X线辐射剂量和医疗费用的同时,不断改进医学影像技术,以获得最佳影像质量来满足临床诊断的需要。
    (2)质量控制(QC.是质量保证的一个完整部分,是一系列独立的技术步骤以确保影像质量的满意,即通过特定的方法和手段,对影像诊断设备及其附属设备的各项性能指标进行检测和维修,以及对影像制作过程进行监测和加以校正,从而保证获得高质量的影像。

  • 第10题:

    请简述全面质量管理(TQM)的基本内涵。


    正确答案:全面质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

  • 第11题:

    全面质量管理的具体要求是什么?


    正确答案:全面质量管理的具体要求可以简单概括为“三全一多样”,即全员、全过程、全企业的质量管理,采用多种多样的管理方法。

  • 第12题:

    全面质量管理其基本特点是什么?


    正确答案: (1)全面质量管理是一种管理途径,既不是某种狭隘的概念或简单的方法,也不是某种模式或框架
    (2)全面质量管理强调组织必须以质量为中心来,其他管理职能不可能取代质量管理的中心地位
    (3)全面质量管理必须以全员参与为基础
    (4)全面质量管理强调组织的长期成功,而不是短期的效益或哗众取宠的市场效应
    (5)强调让顾客满意和本组织成员及社会受益不是受损

  • 第13题:

    政府全面质量管理中的质量标准是什么?


    正确答案:(1)绩效。绩效是民众在接受政府部门所提供的服务时,首先考虑的最重要的面向。例如,民众在申请养老保险时,相关机关能够提供正确、清晰的信息和协助。
    (2)专业特色。这是补充基本的政府产品与服务品质的第二项标准。例如,失业人员在申请就业指导时,劳动部门能够提供相关的就业信息作为参考。
    (3)可信度。对于许多民众而言,最重要的品质标准是服务或产品应具有的可信度。所谓的“可信度”系指一项产品或服务,在某一特定期限之内,能符合民众期望的可能性。
    (4)持久性。所谓的“持久性”系指某一服务或产品对民众所带来利益的持续时间的长短。例如,一项就业培训是否能持续地帮助失业者找到一份满意的工作。
    (5)一致性。系指政府所提供的产品或服务,其成效是否符合预先所设标准的程度。
    (6)及时性。系指政府所提供的服务或产品,必须能够及时地满足大众的需求,或是政府能够及时地解决民众所遭遇的问题。

  • 第14题:

    试述全面质量管理的概念与核心内涵。


    正确答案: 全面质量管理就是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参与,组织机构所提品和服务的质量能得到持续不断的改进和提高的综合管理理念。全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上;
    第一,全面的质量,包括产品质量、服务质量,成本质量。
    第二,全过程的质量,指质量贯穿于生产的全过程。
    第三,全员参与的质量,对员工进行质量教育,强调全员把关,组成质量管理小组。
    第四,全企业的质量,目的是建立企业质量保证体系。
    第五,是全社会推动的质量管理,符合了现今生产与质量管理的要求。

  • 第15题:

    问答题
    请简述全面质量管理(TQM)的基本内涵。

    正确答案: 全面质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
    解析: 暂无解析