更多“在KPI制定过程中,企业要特别重视的KPI制定思维方式是()A、BSCB、OECC、平衡计分卡D、关键成功因素的分解”相关问题
  • 第1题:

    企业在制定KPI时要明确指标的种类,即( )。
    A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标
    C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.内部和外部指标
    E.滞后与超前指标


    答案:A,B,D
    解析:

  • 第2题:

    (2017年11月) 利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是()。

    A.制定组织战略
    B.确定关键业绩指标
    C.定义关键成功要素
    D.确定战略性工作任务

    答案:C
    解析:
    P334-339
    利用鱼骨图分解目标主要步骤为:1、确定部门(班组、岗位)战略性工作任务,2、确定业务标准,定义关键成功要素,3、确定关键业绩指标。

  • 第3题:

    提取关键绩效指标的方法有( )。

    A.目标分解法
    B.关键分析法
    C.标杆基准法
    D.平衡计分卡
    E.KPI体系

    答案:A,B,C
    解析:
    提取关键绩效指标的方法有:目标分解法、关键分析法、标杆基准法

  • 第4题:

    关于建立关键绩效指标的注意事项,下列说法正确的有()。

    A:设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
    B:KPI制定时,纵向上从个人到部门再到公司,层层分解
    C:在横向上则要考虑流程因素
    D:KPI指标能体现关键和少量
    E:全面追求考核指标的量化

    答案:A,C,D
    解析:
    B项,KPI制定时,纵向上从公司到部门再到个人,层层分解。E项,并不是所有的工作和工作的所有方面都需要予以精确的量化,很多要求质量的地方,往往较难量化,建立关键绩效指标,不追求所有指标的绝对量化。

  • 第5题:

    制定关键绩效指标(KPI)时,以下说法正确的是:()

    • A、尽量使用货币价值
    • B、尽量使用比例、平均数值或百分比
    • C、KPI驱动关键业务的执行
    • D、KPI必须是随着时间变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    基于平衡计分卡,设计企业绩效指标体系的主要步骤是()。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    平衡计分卡(Balanced Scorecard,BSC)是战略部署的典型方法,由美国卡普兰和诺顿首先提出。下述陈述中,哪些关于平衡计分卡的阐述是正确的?()

    • A、平衡计分卡的四个维度是“财务、顾客、内部过程、学习与成长”
    • B、平衡计分卡源自组织的愿景和战略
    • C、运用平衡计分卡,须将组织的关键成功因素展开,并形成关键绩效指标KPI体系
    • D、平衡计分卡一旦制定完成则不需要进行周期性调整

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    战略地图是通过()将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。

    • A、平衡计分卡
    • B、任务分工矩阵
    • C、战略性衡量项目
    • D、目标分解鱼骨图

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    企业在制定KPI时要明确指标的种类,即()。
    A

    业绩指标和驱动指标

    B

    财务和非财务指标

    C

    确定平衡计分卡的评价指标的权重

    D

    内部和外部指标

    E

    滞后与超前指标


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    某公司采用平衡计分卡为公司制定战略规划,并进行KPI分解,在分解的指标中,流通合格率应属平衡计分卡的哪个维度?()
    A

    财务

    B

    顾客

    C

    内部业务过程

    D

    学习与成长


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在KPI制定过程中,企业要特别重视的KPI制定思维方式是()
    A

    BSC

    B

    OEC

    C

    平衡计分卡

    D

    关键成功因素的分解


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    战略地图是通过()将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。
    A

    平衡计分卡

    B

    任务分工矩阵

    C

    战略性衡量项目

    D

    目标分解鱼骨图


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是()。

    A.制定组织战略
    B.确定关键业绩指标
    C.定义关键成功要素
    D.确定战略性工作任务

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。

    A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
    B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
    C.企业KPI指标的数量一般为15~18个
    D.KPI指标要全面量化

    答案:A
    解析:
    本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置,是由上而下层层分解进行的,只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致,使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5~8个。不追求所有指标的绝对量化,比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化,但很多质量方面的指标,往往较难量化。

  • 第15题:

    以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。

    A:民主评议法
    B:关键事件法
    C:关键绩效指标法
    D:平衡计分卡

    答案:D
    解析:
    平衡计分卡以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)。

  • 第16题:

    提取关键绩效指标的方法有()。

    A:目标分解法
    B:关键分析法
    C:标杆基准法
    D:平衡计分卡
    E:KPI体系

    答案:A,B,C
    解析:
    提取关键绩效指标的方法有:目标分解法、关键分析法、标杆基准法

  • 第17题:

    除关键成功因素分解法外,企业常用的指标体系制定的基本方法还包含()。

    • A、关键事项记录法
    • B、等级划分法
    • C、平衡计分卡
    • D、减分搜查法

    正确答案:C

  • 第18题:

    绩效管理中的KPI是指()。

    • A、关键成功因素
    • B、关键绩效指标
    • C、关键知识技能
    • D、关键财务指标

    正确答案:B

  • 第19题:

    某公司采用平衡计分卡为公司制定战略规划,并进行KPI分解,在分解的指标中,流通合格率应属平衡计分卡的哪个维度?()

    • A、财务
    • B、顾客
    • C、内部业务过程
    • D、学习与成长

    正确答案:C

  • 第20题:

    战略地铁图是通过()将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。

    • A、平衡计分卡
    • B、任务分工矩阵
    • C、战略性衡量项目
    • D、目标分解鱼骨图

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    基于平衡计分卡,设计企业绩效指标体系的主要步骤是()。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位平衡计分卡的设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)的绩效考核方法是(  )
    A

    平衡计分卡

    B

    一一对比法

    C

    书面鉴定法

    D

    交替排序法


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解,内容包括( )。
    A

    战略地图

    B

    任务分工矩阵

    C

    目标分解鱼骨图

    D

    确定关键绩效指标的原则

    E

    关键绩效指标的内容与分解


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析