当前分类： 旅游管理
问题：熟练的掌握（）是做好服务工作，提高服务质量的基本条件。...
查看答案
问题：试叙述饭店前台管理信息系统与饭店后台管理信息系统有哪些联系和区别？...
问题：经营者与消费者交易的基本原则包括（）A、诚实信用原则B、自愿原则C、公平原则D、平等原则...
问题：下列哪几种类型的客人在购物过程中，售货员需向他们多介绍商品的情况 （）A、理智型B、想象型C、不定型D、习惯型...
问题：旅行社管理的中心环节是旅行社的财务管理。...
问题：旅游活动带来的社会接触和文化交流对旅游者和目的地社会文化的影响既有积极的一面，也有消极的一面，消极的影响表现为（）。 A、不良的示范效应B、干扰目的地居民的生活C、不利于民族素质的提高D、不利于民族文化的保护和发展...
问题：从旅游者角度来说，会对旅游者旅游经历产生重要影响的因素有（）A、旅游者的个性特征B、旅游者的社会阶层与生活方式C、旅游者的阅历D、旅游者的消费能力和技术...
问题：拥有信息采集与更新、信息查询与检索、时空分析与可视、信息共享与输...
问题：解释管理信息系统战略规划与开发的关系。...
问题：李先生因公务经常到N城出差，喜欢入住A酒店。按照酒店规定，接待员小王在李先生第六次入住时并没有再收预付款。当李先生办理退房结账时，提出折扣优惠，小王有点为难，当李先生离开酒店后，客房服务员小周整理房间其房间时，意外发现抽屉中有两张李先生的银行卡和一个钥匙包。综上所述材料和所学知识，回答下列问题： 李先生退房结账时提出折扣信息，小王如何处理？...
问题：饭店一般提供“即日回”的洗衣服务，如客人急用可办快洗，（）小时内即可洗好送回，但要加价（）。A、2， 30%B、4， 30%C、2， 50%D、4， 50%...
问题：试述管理信息系统常用的几种开发方法。...
问题：通过一系列决策模型的构建和比较分析，能提高旅游地的服务管理水平，能对整个旅游地的设施布局、游线选择、产业结构、土地利用、环境污染等进行动态监测和优化评估，并且能通过互联网给旅游者及时准确地展现旅游地的发展变化，是GIS技术和虚拟现实技术对（）。...
问题：有关前台和客房服务心理的叙述，正确的是（）A、发现客人生病时，要立即送客人到附近医院治疗B、世界一流酒店一般要求服务 努力记住客人名字，并随时称呼C、安排客房时，老弱病残客人安排低层安静客房，妇女安排高级套房D、服务员进房间打扫卫生，应当轻轻用手指在门上敲三下，两次敲门之间至少隔3秒钟...
问题：讨论有哪些学科对旅游管理信息系统的发展做出了贡献？...
问题：从闲暇时间的构成来看，最适合开展远程旅游的是（）A、带薪假期B、周末闲暇C、公共假日D、每日闲暇...
问题：简述四川古场镇的保护和开发。...
问题：试述规范化和个性化服务的区别和联系？...
问题：管理信息系统开发成功的先决条件是（）和（）...
问题：在对旅游资源开发项目进行投资之前，必须进行可行性论证分析，即包括（）几个方面的分析，从而确定其开发在经济效益上是否合算。 A、经济可行性分析B、政治环境可行性分析C、社会和环境可行性分析D、技术可行性分析...
