地陪不必告知客人自己的联系方式和旅游车的车牌号码。

题目

地陪不必告知客人自己的联系方式和旅游车的车牌号码。

相似考题

1.地陪不能一同住在饭店时，应将自己的联系方式告知（）A:领队 B:全陪 C:旅游者 D:旅行社计调 E:饭店前台

2.对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。

3.出发准备：地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘，是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置

4.当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住（)。A.旅游车型号和标志 B.旅游车的颜色和车号 C.旅游车的停车地点 D.旅游车司机的姓名 E.游览后的开车时间

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  • 第1题：

    当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住（）。

    • A、旅游车型号和标志
    • B、旅游车的颜色和车号
    • C、旅游车的停车地点
    • D、旅游车司机的姓名
    • E、游览后的开车时间

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车


    正确答案:正确

  • 第3题：

    游客登车时，应该站在车门的一侧，面带微笑，招呼客人上车。（）

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、地陪和全陪

    正确答案:D

  • 第4题：

    旅游团退房后，地陪与游客集体登车，地陪应最后一个登上旅游车。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?


    正确答案: 有三种可能，下面第一种可能性最大
    (1)错拿，逐个房间寻找。
    (2)饭店行李员错递
    (3)运输途中丢失，与旅行社行李员、行李车司机联系寻找。

  • 第6题：

    若地陪不住饭店，应将自己的电话号码告知（）。

    • A、全陪
    • B、饭店前台
    • C、旅游者
    • D、领队
    • E、司机

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    判断题
    对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    地陪不必告知客人自己的联系方式和旅游车的车牌号码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    旅游团退房后，地陪与游客集体登车，地陪应最后一个登上旅游车。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在游客进入房间之前，地陪应向全团宣布有关当天和次日的（）及地点，确定叫早时间等。
    A

    活动安排

    B

    就餐类型

    C

    集合时间

    D

    联系方式

    E

    车牌号码


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    出发准备：地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘，是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在游客进入房间之前，地陪应向全团宣布有关当天和次日的（）及地点，确定叫早时间等。

    • A、活动安排
    • B、就餐类型
    • C、集合时间
    • D、联系方式
    • E、车牌号码

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    地陪导游在参观游览服务活动中出发准备工作应有（）。

    • A、地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人
    • B、待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘
    • C、是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）
    • D、出发前地陪应清点人数
    • E、如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    送站前，地陪一般应首先与（）商定出发时间，并告知该团是乘国内航班还是国际航班离开。

    • A、全陪
    • B、海外领队
    • C、旅游车司机
    • D、旅游团

    正确答案:C

  • 第16题：

    全陪如何体现其作用，导游员老孙作为全陪将陪同某外国旅游团到中国游览。与地陪在入境口岸接到自己要陪同的团队后，老孙马上安顿好行李，让旅游者们登上了旅游车。在车上，老孙先致了欢迎辞并简单地介绍了自己，然后就把话筒递给了地陪。地陪从飞机场开始一直讲解到客人们所下榻的饭店。在饭店的大厅里，地陪忙着帮助领队分房，向全体旅游者介绍饭店的设施，并指挥行李员把行李送进客房。 这时老孙听到有客人说，我们有领队和地陪就够了，全陪看来是多余的。老孙听后，心里非常不舒服，可是并没有当面批评客人。在以后的行程中，虽然客人们看到老孙做了许多工作，但总认为只是一些不重要的事情，认为老孙的作用很小，全陪实在是可有可无。尽管如此，老孙还是努力工作，忠于职守，努力与领队和地陪紧密合作，最后，顺利地实施了旅游计划。该团的领队在回国后还寄来了感谢信。


    正确答案: 正确处理方法
    导游人员听到客人对自己有不利的议论，或有对自己的角色不理解的地方时，不能马上进行解释，更不能进行反驳。只有兢兢业业地工作，从小事做起，努力完成导游人员的职责，最后才能被旅游者所认可。

  • 第17题：

    旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。

    • A、旅游团领队
    • B、全陪导游员
    • C、地陪导游员
    • D、景区（点）导游员

    正确答案:C

  • 第18题：

    问答题
    一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游，在乘车途中一游客心脏病突发，病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下，扶病人坐到前排座位上，然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后，地陪留下全陪照顾病人，自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处？

    正确答案： （1）地陪不可以自己在病人身上找药（可由病人亲属或团中成员寻找）；
    （2）不能让病人坐到前排（应让其平躺在座位上，头略微抬高）；
    （3）不应用旅游车送病人（可先找出租车，若找不到，应先征得领队和其他游客同意方可使用旅游车）；
    （4）地陪没及时通知本社让其派人来医院协助全陪照顾病人。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中出发准备工作应有（）。
    A

    地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人

    B

    待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘

    C

    是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）

    D

    出发前地陪应清点人数

    E

    如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    为防止游客走失事故的发生，导游人员应做好各项安排的预报：（　　）。
    A

    在出发前或旅游车离开饭店后，地陪要向旅游者报告一天的行程

    B

    地陪要向旅游者报告上、下午游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址

    C

    到游览点后，在景点示意图前，地陪要向旅游者介绍游览线路

    D

    告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，提醒旅游车的特征和车号

    E

    提醒旅游者不要去过于热闹、拥挤和秩序乱的地方


    正确答案： A,E
    解析：
    导游人员做好下列项安排的预报，可防止游客走失事故的发生：①每天出发前地陪都要向旅游者报告一天的行程，上、下午游览的地点，中、晚餐用餐地点和餐厅的名称。②在景点下车游览之前，要告知全团旅游者旅游车的停车地点、车的特征和车号。③在游览点示意图前，要向旅游者介绍游览路线、游览所需时间、集合时间和地点，并再次强调旅游车停放地点、车型和车号。④旅游者单独外出时，地陪要提醒旅游者记住接待社的名称，与导游人员联系的方法，以及下榻饭店的名称、电话号码（或带上饭店的卡片）。⑤自由活动或旅游者外出购物时，要建议旅游者最好结伴同行，不要走得太远，不要去秩序混乱的地方，晚上不要回饭店太晚。

  • 第21题：

    多选题
    对于地陪景区服务，下列说法正确的有（　　）。
    A

    地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

    B

    向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

    C

    提醒游客记住所乘旅游车的特征

    D

    由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

    E

    始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失


    正确答案： B,E
    解析：
    地陪在景区游览过程中的服务主要有：①抵达景点时，地陪应告知游客在景点停留的时间，以及参观游览结束后集合的时间和地点；②提醒游客记住旅游车的型号、颜色、标志、车牌号；③进入景点前，向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项；④对景点进行讲解；⑤引导游客游览，做到适当集中与分散相结合、劳逸适度、特别关照老弱病残旅游者；⑥始终与旅游者在一起活动，注意旅游者的安全，随时清点人数，防止旅游者走失。

  • 第22题：

    问答题
    某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?

    正确答案： 有三种可能，下面第一种可能性最大
    (1)错拿，逐个房间寻找。
    (2)饭店行李员错递
    (3)运输途中丢失，与旅行社行李员、行李车司机联系寻找。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    送站前，地陪一般应首先与（）商定出发时间，并告知该团是乘国内航班还是国际航班离开。
    A

    全陪

    B

    海外领队

    C

    旅游车司机

    D

    旅游团


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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