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  • 第1题:

    遇到地震时游客若住在饭店高层,导游应告知游客躲到卫生间内。


    答案:对
    解析:

  • 第2题:

    旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、饭店经理
    • D、地陪

    正确答案:B

  • 第3题:

    地陪在旅游团抵达前,应将旅游活动日程安排()。

    • A、告知组团社
    • B、告知司机
    • C、告知汽车公司
    • D、告知协作接待单位

    正确答案:B

  • 第4题:

    地陪在旅游团抵达前落实交通工具时,应注意的事项包括()。

    • A、确认车辆型号
    • B、确认司机姓名和联系方式
    • C、确认入住饭店
    • D、确认碰面的时间和地点
    • E、确认车内设备

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    地陪把旅游团送到下榻的饭店,在赴饭店的途中,地陪的主要任务是什么?


    正确答案: 1、致欢迎辞;2、调整时间;3、介绍本地概况;4、沿途景物讲解;5、介绍下榻饭店;6、宣布入住后的活动安排。

  • 第6题:

    某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?


    正确答案: 有三种可能,下面第一种可能性最大
    (1)错拿,逐个房间寻找。
    (2)饭店行李员错递
    (3)运输途中丢失,与旅行社行李员、行李车司机联系寻找。

  • 第7题:

    在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()

    • A、餐饮标准所含范围
    • B、旅游者自费的项目
    • C、用餐中的注意事项
    • D、全陪地陪用餐地点
    • E、用餐后的出发时间

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    判断题
    地陪在结束当天活动离开饭店前,应将叫早时间通知游客及领队,并通知饭店总服务台或楼层服务台。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    地陪在旅游团抵达前,应将旅游活动日程安排()。
    A

    告知组团社

    B

    告知司机

    C

    告知汽车公司

    D

    告知协作接待单位


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知()。
    A

    全陪

    B

    饭店前台

    C

    旅游者

    D

    领队

    E

    司机


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    旅游团抵达饭店后,地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续,为游客分发住房卡片,并把自己电话号码告知领队、全陪。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?

    正确答案: 有三种可能,下面第一种可能性最大
    (1)错拿,逐个房间寻找。
    (2)饭店行李员错递
    (3)运输途中丢失,与旅行社行李员、行李车司机联系寻找。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在()。

    • A、迎接旅游团时
    • B、集合登车时
    • C、赴饭店途中
    • D、介绍饭店设施与分布情况时

    正确答案:C

  • 第14题:

    地陪在结束当天活动离开饭店前,应将叫早时间通知游客及领队,并通知饭店总服务台或楼层服务台。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    旅游者进入房间之前,地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间,并告知有关活动的时间安排


    正确答案:正确

  • 第16题:

    旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()

    • A、指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。
    • B、动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。
    • C、与全陪商量,请其让出住房,全陪的住房另行安排。
    • D、与领队商量,请其让出住房,让领队与全陪住在一起。

    正确答案:C

  • 第17题:

    旅游团抵达饭店后,地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续,为游客分发住房卡片,并把自己电话号码告知领队、全陪。( )


    正确答案:错误

  • 第18题:

    地陪不必告知客人自己的联系方式和旅游车的车牌号码。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知()。

    • A、全陪
    • B、饭店前台
    • C、旅游者
    • D、领队
    • E、司机

    正确答案:A,D

  • 第20题:

    单选题
    旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()
    A

    指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。

    B

    动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。

    C

    与全陪商量,请其让出住房,全陪的住房另行安排。

    D

    与领队商量,请其让出住房,让领队与全陪住在一起。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    地陪不必告知客人自己的联系方式和旅游车的车牌号码。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    地陪把旅游团送到下榻的饭店,在赴饭店的途中,地陪的主要任务是什么?

    正确答案: 1、致欢迎辞;2、调整时间;3、介绍本地概况;4、沿途景物讲解;5、介绍下榻饭店;6、宣布入住后的活动安排。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由(  )分发住房卡。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    饭店经理

    D

    地陪


    正确答案: D
    解析: